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高效执行力
【课程背景】
管理人员对上级布置的工作不在乎,可能根本就没有往下传达,更谈不上落实。
在公司中开会时经常议论和提出问题,有时也向上级提出问题,但不提出解决方法。
下属过于依赖上级,对上级下达的目标,等待告知如何去做。
很多问题推托责任,经常找理由。做事虎头蛇尾,没有形成闭环,没有反馈。工作效率低,完成速度太慢。
单位制度比较健全,但执行的并不是很好,员工经常找理由……
布置工作总得不到下级对工作结果的汇报……
执行力是中国企业的致命伤,常常是目标确定了,甚至措施也有了,可就是没有办法将计划变成结果。
结论:执行力的提升,需要专业的培训和训练!!!
【课程对象】部门经理、其他各级工作骨干、后备干部等
【课程目标】
1、掌握提高管理者执行能力的工具和途径;掌握改变行为的模式、增强执行能力,全面提升管理干部素质与职业程度。
2、锚定管理者的责任,厘清其角色与定位,帮助管理人员更好的领会上级的指意,形成实施方案,在下级人员中推行,同时监督、考核,最终高效完成工作。
3、彻底改变办事效率低下,工作拖拉;工作标准不高、计划性不强;检查流于形式的问题的工作作风。
4、全力提升企业人员的士气、工作责任心和执行力,推动执行力制度机制的建立和完善。
【课程大纲】
第一讲:破除三大落后文化:重建执行的基因
1、什么是执行力
执行是将目标变成结果的行动;企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业
组织能力。
2、为什么执行难?
三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失
部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,
没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失
从情感关系向责任关系转变
执行力从拒绝借口开始
第二讲执行就是要结果
1、结果三要素
2、以结果做商业交换的平台。
3、客户价值是做结果的方向
4、什么是任务,什么是结果?
我们每天做的是结果?还是做的是任务?执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。
什么是任务:完成“三事”
什么是结果:结果“三要素”
5、如何做结果
结果训练
第三讲执行力的核心要素
1、 构建执行力的四要素
2、 心态要素怎样构建执行力
3、 工具要素怎样构建执行力
4、 角色要素怎样构建执行力
5、 流程要素怎样构建执行力
第四讲构建有效的执行体系
1、 管理中的四大问题
2、 执行力问题的实质
3、 GE的业务管理体系
5、执行的机制:“六步循环法”业务管理模式
Step1:目标和结果:量化目标,定义为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。
Step2:明确责任:岗位职责,建立一对一责任体系,绑定责任到人,形成“千斤重担众人挑,人人头上有指标”!
Step3:制定措施:针对结果,分解过程,制定关键节点,落实具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。
Step4:质询和检查:按照分解的结果,确定关健节点,建立定期质询制度,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。
Step5:奖惩激励:以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。
Step6:持续改进:总结与分享,提出改进措施,促进持续成长,建立团队分享的文化,通过过程中的不断改进,实现目标。
6、 提升执行力实用工具:
1. 重大任务跟踪表
2. 周计划表
3. 日计划表
第五讲经理人必备技能——猴子管理法
1、为什么总经理人总是没有时间,而下属总是没有工作?
2、人人都在逃避风险,要把“我们”的责任变成“我”的责任
3、上级只需要战略和执行的标准
责任使人进步:猴子永远在下属的肩上
合理授权:让下属把猴子当自己的养
检查与监督
激励:养猴子的人也需要快乐
4、培育强大的中层,中层决定成败
中层的执行方法(两讲三做)
第一:讲结果;第二:讲责任;第三:做检查;第四:做奖罚;第五:做复制。
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