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课程介绍
当今时代,供过于求、同质化竞争成为每个行业的常态,在这样的市场中产品力是企业的核心竞争力之一,只有产品不断创新才能持续赢得市场和客户。当一个企业从单一产品线向多产品线跨越的时候,产品管理是将企业的某一部分(可能是产品线、服务、品牌等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。产品管理支撑和实现了公司的价值链和商务模式,是实现公司经营战略和财务目标的桥梁,是公司运营的基础。而产品经理是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领的团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。产品经理面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,如:市场研究、产品早期推广、产品退市管理等市场、售后部门,测试、采购等相关职能部门,外部的供应商、认证机构等;在保证产品质量的同时又要降低产品研发、推广费用和成本。产品经理要担负产品这个虚拟公司的经营责任,但是对于能帮他完成目标的相关单位(如:企业内同仁、供应商)却没有直接的管理职责。因此产品经理的工作不仅仅是业务、技术层面的工作,而是业务与管理相结合的工作,甚至更多是管理工作。
课程特点
1.分享讲师数百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的
产品管理的思路和产品经理的培养方案
2.分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区,并分享成功经验
3.了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准
4.掌握如何建立产品线管理模式和组织架构、如何履行产品经理的职责
5.理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系
6.掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法
7.掌握新产品上市管理的技巧和方法,总结保证产品商业成功的关键
8.学会如何打造一个成功的产品团队,如何管理产品团队的绩效和冲突处理
9.产品经理如何管理和协调产品管理团队(PMT、PDT、LMT)
10.学会如何建立产品经理的培养体系――资源池
11.分享讲师数十多个咨询项目的产品管理和产品经理队伍建设的案例资料(模板、表格、样例......),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。
课程大纲
一、案例分析:某案例公司成长的烦恼
1.企业成长过程中存在的问题
2.公司在产品市场管理方面存在的主要问题是怎么?
3.企业成长的在产品市场管理方面的成功经验分享
二、产品管理的基本概念和框架
1、业界公司在产品管理方面存在的主要问题
2、产品管理的基本概念
3、如何界定产品、如何划分产品线
4、产品和项目的关系
5、产品管理的发展阶段
6、产品管理和项目管理的不同和联系
7、产品管理的体系框架和核心活动
8、产品管理的战略框架
9、产品战略愿景
10、产品平台战略
11、缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处
12、产品平台如何规划、管理
13、产品线业务计划
14、产品线规划的方法和输出
15、案例:如何进行产品定位和定义
16、产品管理的组织框架
17、产品管理的组织形式
18、采取矩阵管理的原因
19、产品线的常见团队介绍:IPMT/PMT/PDT/LMT
20、案例:产品线管理办、IPMT的框架和职责
21、产品管理的流程框架
22、产品管理各层流程间的关系
23、实例讲解:业界某公司产品管理体系举例
三、产品经理的定位、职责与素质模型
1.业界公司在产品经理管理方面存在的误区
2.产品经理和项目经理的区别
3.产品经理的定位及工作职责
4.前端产品经理&后端产品经理的划分
5.实例讲解:产品经理在公司组织体系中如何运作
6.如何理解产品经理应该是一个“政治家”
7.成功的产品经理应该具备的能力
1)特征一:市场管理能力
2)特征二:产品开发管理能力
3)特征三:产品的上市管理能力(商业能 力)
4)特征四:跨部门的团队管理能力
5)特征五:领导力和人格魅力
8.产品经理的素质模型
四、新产品的市场管理
1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题
2.产品经理如何发现利润区
3.市场机会的筛选和把握
4.产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系
5.产品市场管理流程的几个阶段
1)阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标) 案例讲解
2)阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)案例讲解
3)阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)案例讲解
4)阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)案例讲解
5)阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)案例讲解
五、产品的需求管理
1、业界公司在需求管理中的常见问题
2、需求的不同概念和含义
3、需求搜集分析实现过程的信息失真分析
4、需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
5、运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
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