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& 课程特点
o 系统化理论指导――课程内容采用国际上先进的需求管理方法论,结合中国企业自主创新的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的产品经理制度。
o 丰富案例分析互动――通过对案例分析方式加深学员理解。
o 结合实际演练――通过对实际项目进行角色演练、研讨等方式提高转化能力。
& 课程收获
o 课程在对产品管理及相关技能的概念介绍基础上,通过结合各种案例练习及讨论分析,从而培训学员如何做好产品经理。整个课程通过产品管理的流程为轴线,先讲市场分析如需求提取、产品的定位、规划等,然后是产品的研发管理、生产管理及产品上市等,在这条轴线上又贯穿相关技巧讲解等内容。
o 了解产品经理角色的定位及作用,产品经理与公司相关职能部门之间的关系。
o 如何领导产品创新,紧密结合市场,协调个部门为公司创造高价值的产品。
o 如何设计跨越不同国家的产品管理团队,如何协调好不同风俗文化背景团队。
o 掌握产品竞争性分析,准确定位市场,制订清晰产品策略并规范调整项目管理流程确保有效执行;将插入丰富的案例帮助理解消化。
o 学习如何实现市场管理流程与产品开发流程的整合,进行正确的产品—技术—市场组合分析和管理,提高产品市场竞争力和上市成功率。
o 如何管理协调团队内部成员,有节奏地保持工作热情,提升效率,以及如何与上级有效沟通。
o 产品经理应该具备什么样的知识和能力,如何通过自我学习,提高工作中的技能;如何有效管理时间,合理安排日常工作,让个人的效率最大化。
& 课程对象
市场营售、市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等;
研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技术经理、PMO(项目管理办公室)成员等。
& 课程时长 12课时 2天
& 课程内容
1、 产品管理的基本概念和框架
o 业界公司在产品管理方面存在的主要问题
o 产品管理的基本概念
o 如何界定产品、如何划分产品线
o 产品和项目的关系
o 产品管理的发展阶段
o 产品管理和项目管理的不同和联系
o 产品管理的体系框架和核心活动
o 产品管理的战略框架
o 产品战略愿景
o 产品平台战略
o 缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处
o 产品平台如何规划、管理
o 产品线业务计划
o 产品线规划的方法和输出
o 案例:如何进行产品定位和定义
o 产品管理的组织框架
o 产品管理的组织形式
o 采取矩阵管理的原因
o 产品线的常见团队介绍:IPMT/PMT/PDT/LMT
o 案例:产品线管理办、IPMT的框架和职责
o 产品管理的流程框架
o 产品管理各层流程间的关系
o 实例讲解:业界某公司产品管理体系举例
2、 市场管理与产品规划
o 业界公司在市场管理方面存在的主要问题
o 市场管理流程与产品开发流程之间的关系
o 市场管理流程的几个阶段
l 阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)
l 阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)
l 阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)
l 阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)
l 阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)
o 市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划
o 为什么要进行市场细分
o 市场细分的方法
o 演练:市场细分
o 组合分析方法:SPAN/ANSOFF工具简介
o 如何作产品的路标规划
l 产品版本规划的V、R、M介绍
o 案例:产品的定位和定义方法
o 案例:某公司产品规划实践
3、 产品的需求管理
o 业界公司在需求管理中的常见问题
o 需求的不同概念和含义
o 需求搜集分析实现过程的信息失真分析
o 需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍
o 运用$APPEALS收集需求的过程和步骤
l 演练:$APPEALS需求分析
o 常用的需求搜集方法和特点
l 需求搜集常用的技术活动
l 需求搜集常用的市场活动
l 需求搜集常用的售后活动
o 需求的分配、验证
o 市场需求和产品需求的关系
o 需求管理流程
o 实例讲解:需求管理的支撑平台
l 调研体系
l IT工具
4、 产品的开发管理
o 集成产品开发体系的基本思想
o 产品开发的结构化流程简介
o 产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作
o 产品经理在结构化流程各阶段的工作重点
o 实例讲解:业务计划书
o 产品开发的决策评审机制
l 案例:产品决策评审
5、 产品的上市管理及生命周期管理
o 为何要把控产品的上市节奏
o 新产品上市的主要流程
l 发布策略
l 发布准备
l 正式发布
l 发布计划的执行与监控
o 新产品上市流程中各环节的主要活动
l 实例讲解:产品上市计划中需要包含的内容
o 新产品上市的支撑流程
l 产品的命名管理
l 产品的受控宣传和销售
l 产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)
o 演练:制定产品发布策略
o 产品生命周期管理要点
o 新产品上市后重大问题的跟踪管理
o 产品量产后新旧版本的切换管理方法
6、 产品团队管理
o 产品开发团队的构成
l 贯穿全流程的产品开发团队的构成
l 产品开发团队成员的角色构成及相应职责
l 如何保证产品开发团队高效运作
o 产品经理如何激励整个团队
o 如何考核产品团队
l 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
l 产品经理的考核
l 产品团队的常用的KPI指标
l 团队成员的考核
7、 产品经理的培养
o 产品经理的定位及工作职责
o 产品经理在公司组织体系中的运作
o 成功的产品经理应该具备的能力
o 产品经理的素质模型
l 应该具备的知识和技能
l 任职资格标准
l 产品经理的资格认证
l 产品经理的培养途径和职业晋升通道
o 实例讲解:业界某公司的产品经理职位说明书
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