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一、辨识压力
· 压力：现代生活的副产品
· 压力源：社会性压力、生活性压力、人际性压力
· 压力公式
· 心理压力带来的影响：良性压力、负面压力
二、交际艺术缓解人际压力
· 人际沟通
· 人际沟通的过程及障碍
· 个性沟通缓解人际压力
· 人际沟通策略
· 明确目标，以终为始
· 培养信任——沟通的基础
· 摒弃偏见——理解他人的参照系统
· 尊重对方，换位思考，懂得妥协与退让
· 案例分析/角色演练：如何采用策略沟通缓解压力
· 如何缓解来自上司的压力
· 快乐的十种技巧
· 明确的价值观
· 确定目标和追求
· 经常保持微笑
· 学会和各种人愉快的相处
· 学会处乱不惊
· 用好时间做对事
· 学会宽恕他人
· 偶尔放松自己舒缓压力
· 保持高度的自信心
· 你错过了什么？
三、心理调节提高情商能力
· 认识什么是情绪
· 压力值与性格自测
· 情绪的处理方式
· 控制情绪必备的四种能力
· 不同认知渠道所造成的工作压力
· 不同工作风格带来的人际压力
· 控制情绪战胜压力——操之在我
· 调整心态
· 以积极的心态面对压力
· 拥有自信
· 保持热情
· 学会坚韧
· 学会宽容
· 修身养性
· 压力会导致人的情绪不健康
· 学会做自己情绪的主人
· 调适自己不良情绪的五种方法
· 把休闲娱乐和工作结合起来
· 借用宇宙之力缓解压力
· 体内革命
· 运动减压
· 蝴蝶的启示
· 解压的方式
· 面对困境、突发事件的突破性思维练习
· 误会产生的压力
· 如何听懂对方的真实意图
· 两种处理的解压方法
· 和谐人际关系的技巧
· 如何建立感情帐户
· 沟通中情绪的作用
· 和睦人际关系的六大要素
· 三种不同的工作态度
· 如何找到明确的人生目标
· 目标的层次体系
· 景响自励心境的五个因素材
· 快乐源泉来自哪里？
· 如何具备成功的特质
· 失败的正面启示——消除失败带来的负面影响
四、培养积极心态，造就成功人生
· 如何建立积极心态
· 观念的改变
· 心态的改变
· 心态如何影响人的行为
· 如何建立积极心态
· 如何明确价值观
· 你知道人为什么会沮丧吗？
· 什么是价值观
· 探索我们的内心世界
· 如何制定明确的价值观准则
· 不要忘了真正去生活和工作
· 了解自己和他人的性格更好的工作与学习
· 人类五种性格行为特征分析
· 五种性格的优缺点
· 针对五种性格的不同相处方法
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