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基于胜任素质的培训体系建设
【课程背景】
在市场竞争越来越激烈的今天，人员素质的提升成为企业在竞争中最重要的经营策略之一，而提高人员素质最直接、最有效的方法就是培训，培训已经成为企业对人才投资的重要方式之一。
如何制定有效的培训策略与计划？
如何借鉴著名跨国公司员工培训管理的有效方法和案例，提升专业的培训管理方法和经验？
如何提高企业员工培训的效果，帮助HR成为卓越的培训管理者？
如何从培训中心转型为企业大学，帮助企业建立最佳的人力资源培训体系？
【课程收益】
本课程从培训前、培训中以及培训后三方面出发，讲授如何针对不同的公司环境建立基于胜任素质模型的培训管理体系，并以大量实例分享和分析培训管理方面的实践经验，同时可以获得老师与大家分享各种培训管理的工具。
Ø 掌握根据职位胜任素质模型规划培训体系的方法；
Ø 掌握从胜任素质模型来定位培训需求；
Ø 掌握基于胜任素质的课程体系开发方法；
Ø 掌握内部讲师的培养，以及外部培训讲师的选择；
Ø 掌握培训后的转化方式；
Ø 了解行动学习的价值，掌握行动学习的导入；
Ø 了解企业大学的运营体系及资源管理。
【课程大纲】
第一讲：企业培训体系建设与经营绩效的关系
一、 为什么传统培训没有效果？
1、培训前未做需求诊断，培训需求未掌握
2、课程收益不明确
3、讲师过于注重讲课的精彩，专业能力不足
4、培训设计与执行不到位
5、培训成果转化不力
二、 培训效果不佳的原因分析
哈佛九宫格案例讨论
三、 基于胜任素质培训体系建设
1、培训前的需求评估
2、培训中的课程开发与实施
3、培训后的转化与评估
第二讲：基于胜任素质的培训需求评估
一、 梳理岗位任务的要求，明确岗位职能胜任素质的要求
1、根据企业战略企业文化以及企业不同的发展阶段，确定培训需求
2、企业核心胜任素质的构建
二、 基于岗位任务的要求，明确岗位职能胜任素质的要求
1、来自企业和员工职业生涯发展的需求
2、对员工态度、知识、能力等方面的要求由岗位胜任素质要求确定
3、分析员工现状与岗位胜任素质要求之间存在差距的基础上确定培训
需求
4、关键岗位重点胜任素质分析
三、 根据绩效评价结果，找出素质差距，识别培训需求
1、对员工的绩效诊断
2、绩效管理中的情境领导
四、 根据企业发展与企业人才梯队建设计划，识别企业未来的培训需求
第三讲：基于胜任素质的培训课程体系开发
一、 课程总体框架开发及设计
1、课程如何立意
2、所开发的课程要达到的目标
3、所开发的课程需要解决的问题
二、 课程的谋编与布局
1、课程开发的起承转合
2、课程重点的把握与处理
3、课程不同模块间的穿插处理
三、 案例的选择
1、正面与反面案例的结合
2、国内与国外案例的结合
3、案例的详写与略写
四、 教学活动与技巧运用
1、传授知识的教学方法
2、改变态度、行为的教学方法
3、提升管理能力的教学方法
4、开发创造力、解决问题能力的教学方法
五、 重点与难点的处理
1、如何演绎重点
2、切忌在非重点内容上展开过多过精彩内容
3、对课程难点的把握与突破
第四讲：培训师的培养与选择
一、 传统TTT培训的缺陷与规正
二、 从粗犷走向专业
1、如何开展素质建模演练
2、如何开发规范课程样例
3、如何进行呈现、控场等技巧的高级训练
三、 培训师的专业认证
第五讲：培训的转化与评估
一、 传统对培训转化与评估的误区
二、 培训转化的原理与理论
1、同因素理论
2、激励推广理论
3、认知转换理论
三、 培训转化中的分工与责任
1、受训学员主管的责任
2、受训学员员工的责任
3、企业培训管理部门的责任
四、 培训转化的一些相关工具与方法
五、 如何实施行动学习
六、 培训评估的实施要领
1、评估方案的制定
2、建立评估数据库
3、确定评估层次
4、评估结果的形成与反馈
第六讲：企业培训的发展趋势
一、 员工职业生涯规划
1、员工技能、潜力界定
2、明确员工发展方向
3、员工技能的开发
4、轮岗计划
二、 人才梯队建设
1、人才梯队建设总览
2、通过胜任素质评估结果了解参与评估的企业中高层人员的胜任素质
胜任状况
3、用胜任素质作为晋升中对员工是否满足下一个职位所要求胜任素质
评价的基础
三、 企业大学（企业商学院）的建设
1、企业大学的战略定位
2、企业大学建立核心方法
3、企业大学运营体系建设
4、资源管理
5、知识管理
6、领导力管理
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