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现代物流与仓储管理实务
主讲：朱建农
〖课程背景〗
随着社会经济的发展和信息技术的进步，目前制造企业和商业企业都面临着客户对商品需求小批量、多品种、技术更新快、订单交期短、服务要求高的挑战，而现代物流科学的发展，也为企业的发展带来了巨大的经济效益，物流已被誉为“第三利润源”，因而受到企业的高度重视。仓储活动作为现代物流系统中的一个重要环节，涉及物流管理和技术等多学科领域，在激烈的竞争中哪个企业率先进行科学的仓储管理，谁将赢得竞争的胜利。
通过对物流和仓储管理人员进行培训，使学员建立企业物流管理的新观念、掌握如何提高跨部门业务协调能力和对市场的快速响应能力；掌握如何搞好物料库存控制，加快物料周转，建立仓储人员的物流服务观念，掌握仓储规划、库位标识、批次管理、先进先出、帐物一致等管理技能和方法。提高仓储利用率和仓储部门对需求的快速反应能力，管理好企业的资产、保证公司物流的顺畅、提高企业的运营效率。
〖课程大纲〗
一、 物流仓储与现代物流技术
1、 流通与物流
l 流通的发展演变过程
l 信息流、商流、物流、资金流
2、 什么是物流?
3、 物流的分类
4、 现代物流的构成要素
5、 什么是仓储？
6、 仓储在现代物流中的作用
7、 现代物流与传统物流的区别
8、 现代物流技术
l 识别技术
l 分拣技术
l 立体库技术
l AGV小车技术
l WMS仓储管理系统
l 现代化的仓储作业装备
9、 现代物流与电子商务
10、 现代物流与配送中心
11、 海尔物流配送中心
二、 现代仓储管理基础
1、 仓储管理普遍存在的问题
2、 仓储管理的概念
3、 仓储管理的主要内容
4、 仓储的作用和目标
5、 仓储管理的原则— 五三五防
6、 保管员的五大素质要求
7、 保管员的十大工作职责
8、 仓储管理的主要绩效指标（KPI）
三、 仓储团队的合作
1、 仓储与各部门间的关系
2、 仓储在供应链中四大角色
3、 仓储如何为生产提供服务
4、 仓储如何为销售提供服务
四、 仓储的日常管理
1、 仓储作业区域规划
l 仓库六大区域设置
l 仓库布局六大原则
l 货区布置的四项基本原则
2、 仓储的堆码作业管理
l 堆码的基本准则
l 货垛的“五距”要求
l 货垛形式的设计
l 堆码存放的基本方法
l 堆码的“十二字方针”
3、 仓储的装卸作业管理
l 装卸搬运作业的主要内容
l 搬运方法的选择
l 装卸搬运作业的合理化措施
4、 仓储的入库业务管理
l 入库操作流程
l 入库前的准备工作
l 入库验收操作方法
l 入库验收八步骤
l 入库管理的基本要求
5、 仓储的出库业务管理
l 出库作业流程
l 出库“三不”原则
l 出库“三核”要求
l 出库“五检查”
l 仓储分拣作业
n 分拣作业合理化目标
n 分拣作业方法
n 现货拣货作业技术
6、 存储作业管理
l 物料储存与防护
l 物品保管七大注意事项
7、 仓储的包装作业管理
五、 仓储盘点管理
1. 为什么要盘点
2. 物料盘点的六检查
3. 盘点的四大方法
4. 盘点的标签管理
5. 盘点的作业流程
6. 如何持续改进盘点效率
7. 盘点的注意事项
六、 库存管控
1、 ABC库存分类管理法
2、 呆滞库存的管理与控制
3、 安全存量
4、 最高存量
5、 最低存量
6、 订购前置时间
7、 订购点
8、 订货量
9、 库存掩盖的问题
七、 仓储的5S管理
1、仓储现场管理问题案例分析
2、什么是5S？
整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全
3、仓储5S活动的推行方法
4、仓储的目视管理和看板管理的运用
八、 仓储的安全管理
1、仓储消防管理
l 火灾形成的必要条件
l 防火的六种措施
l 灭火的四种方法
2、仓储治安保卫管理
l 完善仓储管理制度和机制
l 搞好仓储门禁系统管理
l 加强巡查和配备防盗设施
3、危险品管理
l 危险品的十种类型
l 危险品储存的八项注意
九、 员工管理和辅导
1、 人的属性分类：自然人、社会人、职业人
2、 员工管理的重点：脑、心、手
3、 工作目标与绩效管理
4、 员工工作辅导的内容
5、 员工工作辅导的方法
6、 工作辅导的四个步骤
7、 工作辅导的五个要点
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