第1部分 产品研发概述

1.1 研发管理理念

研发理念之一：产品开发项目要做为投资项目来管理

研发理念之二：产品开发需要畅通的跨部门协作

研发理念之三：产品研发要有以市场为导向的、前瞻性的产品规划

研发理念之四：必须由企业高层领导进行研发管理决策

研发理念之五：产品开发流程必须集成化、并行化、结构化

研发理念之六：产品开发项目应实施严格的项目管理

研发理念之七：产品开发与技术开发相分离

研发理念之八：基于产品平台的开发模式和重用策略

研发理念之九：产品研发需要建设研发人才梯队

1.2 研发体系

小、微型企业产品开发：依靠精英

中型企业研发体系：“人治”与“法治”并重

大型企业研发体系：发挥体系的威力

1.3 产品战略

华为早期的产品战略

苹果的智能手机产品战略

三星（Samsung）的智能手机产品战略

HTC宏达电的智能手机产品战略

诺基亚（Nokia）的手机产品战略

产品战略的落实

第2部分 产品规划管理

2.1 产品规划概述

产品线、行业市场、细分市场、产品族、产品系列

产品V级版本、R级版本

产品规划、产品路标规划

产品路标规划图

产品线业务计划

产品规划的六大步骤

2.2 产品规划之市场评估

市场分析和评估的内容

业务设计：如何赚钱

示例——假想的智能手机市场评估

2.3 产品规划之市场细分

市场细分：聚焦靶心

如何验证市场细分

示例——假想的智能手机市场细分

2.4 产品规划之组合分析

战略地位分析SPAN：找准定位

财务分析FAN：给未来算笔账

2.5 产品规划之制订业务策略与计划

应用安索夫矩阵进行策略分析

细分市场业务策略：斗智斗勇

细分市场产品路标规划

细分市场产品族业务计划

2.6 产品规划之制订产品线路标规划

组合决策标准

产品项目优先级排序：捡到篮子里的不都是菜

产品线路标规划

初始的产品开发项目任务书

2.7 产品规划的组织与实施

产品规划团队PMT：联合作战

产品经理

产品规划中的评审点

产品规划方法的应用

第3部分 产品开发概述

3.1 产品开发概述

产品包

产品开发管理的基本思想

产品开发过程的6个阶段、产品上市周期TTM、里程碑

产品开发项目任务书：设定前进路标

3.2 产品开发组织

强矩阵式组织架构

集成组合管理团队IPMT

产品开发团队PDT

产品线管理部

PDT经理、产品经理

3.3 产品开发各阶段流程

阶段一：概念阶段，找准卖点最重要

阶段二：计划阶段

阶段三：开发阶段

阶段四：验证阶段

阶段五：发布阶段

阶段六：生命周期阶段

3.4 产品开发的决策与评审点

产品开发的决策检查点DCP：领导决策，把握方向

DCP的结论

如何组织DCP会议

正式的技术评审TR

技术评审TR的结论

3.5 产品开发流程裁剪

项目过程手册PHB：量身定做

小型、微型企业实施产品开发流程

第4部分 产品中试管理

4.1 中试概述

中试体系建设案例&中试的三个认识层次

中试工作目标：加速实现技术成果商品化

产品质量的三层内涵

新产品的制造系统

产品中试体系结构图

4.2 产品测试

产品测试部门的基本职责：提升新产品设计质量

渐增构建产品测试方法

产品可靠性测试与验证的基本概念和方法

产品测试、验证、确认、认证、检测的区别

产品问题、故障、缺陷的区别

产品测试工作基本流程

产品测试KPI

4.3 工艺设计

工艺设计部门的基本职责

新产品工艺总体方案

中试工艺设计与生产现场工艺管理的区别和联系

工艺设计工作基本流程

工艺设计KPI

4.4 装备开发

装备开发部门的基本职责：为新产品提供生产检测设备

装备开发工作基本流程

装备开发KPI

4.5 物料技术认证

物料技术认证部门的基本职责

物料技术认证工作基本流程

物料技术认证KPI

4.6 产品数据管理

产品数据管理部门的基本职责

如何提高产品数据的准确性

产品数据管理工作基本流程

产品数据管理KPI

4.7 试制验证

试制验证部门的基本职责

试制验证工作基本流程

试制验证KPI

4.8 工程设计：质量是设计出来的

可测试性设计DFT需求

可制造性设计DFM需求

4.9 中试组织架构

第5部分 预研与技术管理

5.1 预研与技术管理概述：培育核心技术，加强技术共享

预研工作的特点、技术项目

产品平台、产品平台规划

模块、CBB

5.2 产品平台规划

产品系列差异分析

平台路标规划

平台要素定义

平台项目分析

产品平台的生命周期

产品平台规划团队、ITMT

产品平台规划方法的应用

5.3 产品平台设计

模块化设计

系统总体设计

产品平台开发

CBB管理

5.4 技术规划

技术战略

技术路线图

技术规划基本过程

技术规划——市场分析

技术规划——产品分析

技术规划——技术分析

技术规划——技术项目分析、技术规划报告

技术规划团队、技术规划评审

技术规划方法应用

5.5 技术管理的组织与实施

技术项目组织架构

技术项目实施流程、交付成果

技术项目的评审与考核

大型企业技术管理职能组织架构

预研部门的职责

中小型企业技术管理职能组织架构

第6部分 研发支撑体系

6.1 开发项目管理

产品开发项目的目标、范围、组织

产品开发项目的启动、计划、实施与控制、关闭过程、管理角色

产品开发项目的进度与资源需求计划制定过程

开发项目的规模、工作量分布与工期分析

开发项目工作任务分解WBS

专家意见法WidebandDelphi、三点估计法PertSizing

产品开发项目的风险管理

产品开发项目的质量、进度与成本

6.2 需求工程

外部需求、内部需求、$APPEALS方法

用户/客户需求收集

需求分析

需求确认、需求规格、产品包需求

需求分发、分解与分配

设计需求、设计规格

需求验证、需求跟踪

需求变更

需求管理的组织与实施

6.3 技术评审

技术评审TR的评审方法

内部评审的评审方法

6.4 配置管理

开发项目配置管理与产品数据管理、产品配置管理的区别

配置项、配置标识、配置库、基线

配置管理的职责、角色、流程

6.5 产品发布管理

新产品发布——产品准备

新产品发布之宣传推广

新产品发布——销售准备、客服准备

产品发布工作流程

6.6 PLM系统

实施PLM系统的收益：研发流程的使能器

PLM系统的主要功能

PLM系统的选型和实施原则

PLM系统实施项目的基本过程

6.7 研发质量管理

研发质量管理体系

研发质量指标、能力基线CB

研发质量策划、质量计划

研发质量保证QA、质量报告、质量回溯

产品开发项目评审、审核、审计的区别

研发质量组织与流程

第7部分 研发组织建设

7.1 研发组织架构

研发职能部门

产品线部门

产品线人员的稳定性

7.2 研发考核与激励

研发价值链与平衡计分卡BSC

职能线与产品线双重考核

量化考核与定性考核相结合

研发绩效考核过程及其沟通要求

研发绩效的季度考核方法

产品开发项目PDT的绩效KPI

产品线的绩效KPI

研发薪酬与激励

7.3 研发人员培养

培养研发新员工：内部培训、师傅带徒弟、研发知识库

培养高层次研发员工：压担子、任职资格、轮岗、交流合作

研发人才的素质要求合理化：研发组织分化与专业分工

7.4 研发文化

工程商人文化：市场导向、结果导向、积极进取

求真务实文化：技术民主、理论与实践结合、方法与工具

团队协作文化：开放沟通、服从与服务意识、责任心

持续改进文化：学习成长、点滴积累、容忍失败

研发文化建设

7.5 小、微型企业研发组织建设

第8部分 研发体系变革与发展

8.1 研发变革管理要点

形成研发变革氛围

借鉴成功经验，但必须以我为主

一把手工程

8.2 小型企业研发体系

“人治”是小型企业最佳的研发管理模式

“快速做大”是小型企业最佳的研发能力提升方式

8.3 中型企业研发体系

中型企业在研发方面的常见问题

“做大做强”是中型企业最佳的研发能力提升方式

小巨人企业的研发体系

8.4 大型企业研发体系

8.5 企业研发能力评估

研发能力发展的五个阶段

研发能力五阶段的基本特征