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课程需求:
《团队领导力和执行力》一天课程,企业:物流公司;直属一汽集团子公司;授课群体:中层管理人员;要求:工作当中发现执行力过低没有意识,如何能够提高领导的魅力使其团队更好管理,执行所下达任务。
课程简介:
优秀的领导者,在团队管理过程中,要软硬兼施,人性化与制度化并存,在管人和理事的相互交替中,以人促事,以事管人,灵活应用领导者的管理沟通技术与艺术,提升团队领导者的影响力,构建团队自动自发地执行体系,管控有度,令行禁止。
课时设置:1天(6小时)
授课对象:企业中层管理者,项目团队主管,中高层领导者;
课程大纲:
团队领导力:
管理者的全脑思维修炼
管理与领导的责任不同
管理者普遍苦恼的12个字:
忘,拖,等,错,推,肉,弱,急,混,低,丢,复;
管理的核心是发信号:
讲故事,做明确,做区分,做示范做环境,做推动;
管理要掌握好“度”的问题:
优秀经理人的职业化修炼:
职业化外在形象,
亲和力日渐提升,
全方位职业气质,
标准化商务表达,
专业化职业技能;
职业经理的管理角色问题:
火车跑得快,全靠车头带?
强将手下无弱兵,兵强将广?
西游记,孙悟空是不是好员工?
领导安排任务,下属各自植树?
实例:南极企鹅是如何上岸的?
管理角色的价值观问题
以船东的责任感来做船工
实例:播种与收获的舍得智慧
领导者---团队的雁群效应:
方向,高度,速度;
管理者的心态类型与调整:
挤公交车心态,上班打卡心态;
官本位的心态,忠于企业心态;
实例:人类如何才能拴住大象
队列训练的启示:习惯行为塑造
职业经理人要避开雷区:
民意代表,尽力而为,把人当己,领主角色,称兄道弟;
摆脱“救火”的角色定位;
多样化团队的建设意识:
团队惰性:三个和尚没水吃
团队管理中的三元色策略:
威信:外界的好名声,对内的亲和力,关键时露一手;
威仪:形象仪表端庄,言谈举止稳重,待人接物严谨;
威严:对下属不可过于谦虚,与下属不可过于亲密,行有度言有信做有果;
团队领导与传统领导差异
例证:孙悟空是好员工吗?
不同类型团队成员的管理:
勇往直前的“冲刺者”,抛砖引玉;
一团和气的“好先生”,虚位以待
不折不扣的“执行者”,同生共死
勤劳肯干的“老实人”,顺其自然
想象丰富的“创新者”,施压鼓励
技术型团队的建设规则:
蛇娃原理,火炉法则,破窗理论,亚斯兰现象;
稳定团队士气和情绪的方法
引导团队的快乐情绪:
管理实验:“嘴里叼着铅笔看漫画”;
行为引导:“打哈欠”与“咳嗽”;
脸上有快乐表情,心理有快乐心情;
团队造势的“激水漂石”策略;
让团队忙起来:别闲着;
种菜的地里不长草,
人心有正事无杂念;
团队角色的功用分析:汽油,悟空效果;润滑油,八戒贡献;
团队领导者如何树立威信:
罚上立威,赏小取信;先小人后君子,先冬天后夏天;
问责:先从下往上追究:
案例---西游记的团队问题
管理执行力:
企业中执行不力的原因分析
推过揽功不负责任:开会不批评不抱怨不责备;
用人不当委派失察:主管选喜欢的不选合适的;
只重制度忽视文化,软硬兼施:文化软制度硬;
管理不当领导不足:不关心人只有指令不沟通;
标准缺失考核无据:量化指标并事先明确要求;
事必躬亲不会授权:逐步授权并健全检查机制;
流程不畅衔接不良:流程闭环原则与流程衔接;
管控不力奖罚不当:自觉就是不自觉,绝对问题;
基层主管执行的七大陷阱:
决策错位,求全责备,迷信明星,
奖励错位,强人管理,盲目创新;
中高层经理的执行错位:
报时而非造钟,随时应对救火,把自己当下属;
把自己当监工,把自己当神仙,把自己当法官;
打造自动自发的高效执行体系:
他律他管,土壤和血液不同,结果一定不同;
自律自管,企业的本质是经营人,让人自愿跟从;
自立自控,员工自我管理,构建自我管理平台;
自知自觉,执行的核心,责任的管控要点;
自动自发,让人人都为自己而工作;
案例:如何应对员工的“软钉子”
影响执行力的五项陋习:
不要说讲过了,不要说我不会,不要说没办法,
不要说不可能;不找理由借口;
高效执行力的3S管控:事前,事中,事后;
驯鹿与狼的生存辩证法则
“斑马线”的执行力构建启示
月目标周计划日结果执行
流程与制度相结合的执行棒
课程总结:管理的要领:不管而理:复杂---简单---流程---标准;
情境案例(摘选部分):
1、管理者应如何处理部属的特别请求?
情境案例:特别请求
情境案例:随后跟进
情境案例:群起效法
2、管理者应如何执行一项新政策,如果出现违规者应该如何处理?
情境案例:公司新规
情境案例:发现违规
情境案例:众人违规
3、管理者应如何处理营造和培养组织内部的沟通文化?
情境案例:打小报告
情境案例:调查真相
情境案例:强烈反击
4、管理者应如何处理员工出现的一些问题和过失?
情境案例:工作改善
情境案例:问题指正
情境案例:过错处理
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