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【课程名称】高效会议管理
【课时安排】 一天
【课程背景及目的】
会议，作为管理者一对多的有效沟通方式，既是提高沟通效率的方法，也是降低工作效率的首要元凶，管理者的时间大部分被会议占据，被下属占据，留给自己的有效工作时间越来越少，会议管理也同样是一种技术和能力，科学化的会议流程和标准化的会议管理，能够有效提高会议效率，提升管理者的团队管理效果和工作效能。
【培训方式】案例讨论、游戏互动、情景模拟
【课程提纲】
（一）会前沟通与准备
1、管理者的职业化修炼
2、会议沟通的全脑思维修炼
3、企业内咨询传递与管理
4、取代会议的其它途径
5、会议无效原因分析
6、参加无效会议对参与者的影响
8、会议的真谛：提升团队执行力
（二）会中控制
1、高效会议的管控三原则
2、会议的角色
3、确定会者构成
4、会议通知的主要内容
5、主持人话语的引导
6、主持人会议控制的技巧
7、成功主持人的十句话
8、会议记录员的职责要求
9、会议记要与会议记录
10、回忆中的不良行为
11、与会者会议发言技巧
12、会议沟通中的身体语言
13、会议沟通的三种类型人
14、会议沟通的技术与艺术
15、会议争执：维持秩序
（三）会后落实与跟进
1、填写会后评估表
2、制定跟进计划，负责跟进
3、会议参与效果的自我评估
4、主持人会后自我评判
5、会议总结
6、提高下次会议质量
（四）会议沟通工具及应用
1、营造沟通氛围
2、跨部门沟通的道具
3、部门沟通的情绪控制
4、沟通的三种语言
5、语音沟通的三种途径
6、回应话术的五种方法
7、有效发问是沟通的关键技巧
8、沟通的漏斗效应
9、沟通协作的核心：带动
10沟通中的常见误区
11、应对平级间的冲突
12、人际沟通的智慧与修炼
13、跨部门沟通原则与策略
14、平级沟通的五项原则
15、六顶思考帽的会议沟通技巧
16、头脑风暴的讨论会主持技巧
【课程互动】
《森林迷途》：个人分析结果与小组意见达成的讨论会议，充分发挥每个小组成员的积极性，参与讨论并说服其他人，最后达成小组意见，量化数据分析讨论的有效性。
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