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适合对象：管理岗位职员，管理部门成员，助理经理级主管，执行管理层等
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课时安排：1天（6小时）
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课堂形式：学员分组，4-6组，
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课程设计：
第一节 执行思维
第二节 流程制度
第三节 高效执行
第四节 运营管控
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课程背景：
管理部门与管理岗位的执行能力，不仅决定着个人的工作效率，更制约着整体绩效提升，课程用通俗易懂的案例演绎解释管理执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行责任感，实现管事的执行力提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和执行方法为一体的优秀管理人才，执行的背后是管理问题的映射，是管理技术的实际效果的检验，执行不力的问题，更是管理部门需要反躬自省的问题。
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课程特色：
实战型职业培训讲师，善于演绎课程知识，精彩解析案例情境，启迪智慧。
有笑，在快乐中学习，在愉悦的心情中领会课程要点，完全没有困意和乏味。
有料，课程要点完全贴近工作实际，有身边事阐述逻辑观点，感同身受有顿悟。
有效，在潜移默化中输送管理理念，在实践案例中体会工作方法，落地效果明显。
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课程大纲：
第一节 执行思维
管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。
1. 从管理者的职责谈起…
2. 打破思维定式和经验程式化
3. 剖析管理者权力的构成：
4. 管理人与管理事的不同
5. 执行不力的原因
a) 推过揽功不负责任：开会不批评不抱怨不责备；
b) 只重制度忽视文化，软硬兼施：文化软制度硬；
c) 标准缺失考核无据：量化指标并事先明确要求；
d) 流程不畅衔接不良：流程闭环原则与流程衔接；
e) 管控不力奖罚不当：自觉是不自觉，绝对问题；
第二节 流程制度
现代成熟的管理，是基于流程的科学化管理，是组织效益的保障，管理者必须要具有流程意识，用流程思维和管控方法来提前规避可能出现的问题。
1. 管理中流程与制度及文化
2. 可控性：结果有标准、过程有规范
3. 流程与过程的差异与联系
4. 流程的横向原则与简单化策略
5. 项目流程常见误区：边际管理
6. 流程分析与设计的步骤
7. 流程要增肥，制度要减肥
8. 问题导向：流程问题解决
9. 流程管理的八项原则
10. 流程优化与流程再造
自古以来，“没有规矩，不成方圆”，管理的最基本表现形式，就是运营的管理制度，制度是一把双刃剑，管理者要做好管理制度建设，不能让制度流于形式。
1. 法制管理理念：制度高于一切
2. 管控模式－企业的三项控制环节
3. 信任是相对的，不信任是绝对的。
4. 制度与政策：政策无力－制度管控有力
5. 合理的例行与变通的例外
6. 制度设计的四个关键点
7. 制度执行的“五人”论
8. 规章制度的宣贯策略与方法
9. 情境案例：公司新规，发现违规，众人违规
第三节 高效执行
企业里，一件事没做好，可能是某个员工的事，如果每一件事都没做好，那一定是管理的事，管理者带领团队实现绩效提升，是其价值的核心体现。
1. 管理者的五种执行力信念：
2. 打造自动自发的高效执行体系
3. 高效执行力的3S管控：事前，事中，事后；
4. 流程与制度相结合的执行棒
5. 月目标周计划日结果的执行工具
6. 日清日高的PDCA改善策略
7. 执行管控的火炉法则：警示性，及时性，必然性，平等性；
8. 管理执行的制度保障：让规矩制度化，让制度行为化，让行为习惯化；
9. 管理如何运用项目执行：甘特图，关键路径与阶段可交付物；
第四节 运营管控
企业中的作业部门与管理部门，如何配合协调来做好运营管理，构建领导管人，流程管事的原则，把管理事的方法应用到职能部门的横向管理当中去。
1. 通过流程而不是职责来约束
2. 工厂管理的直观依据：流动性
3. 变弹性计划为刚性计划
4. 冷冻计划与滚动计划的思想
5. 人和事不分离，问题不断
6. 好人办坏事，强势不强效，小事变大事
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