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模块1：转换思维，实现管理角色转型
1.1 了解自我，打破迷思，认知转变
走出舒适圈-转变思维/新时期业务和技术主管的变革机遇和挑战
解放思想：观为得-基本改变模式/管理者的角色与使命
/高效管理者的五项基础任务
1.2卓越管理与领导力素质搭建
卓越管理与领导力的定义/三纵四横-从高效执行力到卓越领导力/
管理与领导的区别/ 领导力的三个来源//不同类型管理者的素质要求
情景案例：孙振耀-管理事/管理自己/管理团队
模块2：以身作则，提升个人影响力
2.1建立内在信任，提升职业素养
建立内在信任-影响力的根本/提升职业素养-影响力的途径/
新时期管理者应遵循的职业素养/守土有责-管理者的角色转变
/冲突、改变与融入/提升职业素养，养成一个好习惯
2.2 管理者的自我管理
管理者的自我管理三角形/ 操之在我-提升责任力，整合资源，创造性完成工作
以终为始-提升目标力，实现愿景创造/要事第一-专注力成就影响力
想干事/能干事/干成事/向个人要效益，实现管理者的自我提升
模块3：知己知彼，提升人际领导力
3.1 双赢思维—实现人际有效互动
双赢思维-人际领导力的土壤/客户为本-人际领导力的基石/
情感账户-人际领导力的原则/同理心倾听VS服务关键时刻，
满足人际交流对象的四种需要/克服沟通障碍，实现人际互动
3.2沟通激励与辅导—加速人际领导力提升
信息、问题、方案的有效传达/把握与上级经理相处之道/跨部门沟通的原则/
了解同事需求，有效激励/建设性提议/
管理迷思：性格不适合管理怎么办/如何在工作中保持热情
模块4：群策群力，加强团队领导力建设
4.1 适才适岗， 情景领导，创建“共好”团队
团队的定义 /“共好”团队的七大特征/ 发现团队领导力风格
情景领导：能力与意愿的平衡/ 团队冲突处理与步骤 /创建”共好“团队
4.2 系统思考，组织保障-实现团队领导力
Q12员工敬业阶梯-从忠诚度到敬业度，领导力分解
如何应对上级交派五项核心任务/团队领导力建设的三讲四化
管理者领导力语录/团队领导力建设常见问题与对策
模块5：学习提升- 不断更新，止于至善
自强不息，厚德载物-乾坤二卦的智慧
成为高手-管理者的三个转变，与时俱进
知行合一，臻于至善，建设高效管理团队。
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