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课程背景:
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼,文化的传承和积淀就需要管理者的传播,企业内部传播的方式有很多种,其中培训就是最有效的传播方式。
一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者,一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师,他们是来自企业内部与企业共同成长,他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本系列课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力,进而达到胜任企业内训师的工作岗位。
课程收益:
根据企业内部讲师培养、发展、提升与选拔优秀师资的需要,量身定做TTT企业培训师课程为企业培养合格的职业培训师;
通过专业训练,让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求;
认识成人学习的特点;克服学员上台的紧张感和自卑感;
掌握引人入胜的开场和结尾技巧,吸引学员眼球;
帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧,课程开发与教案设计,多种教学方式的呈现,课堂掌控技巧;
从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练,提高演讲表达能力,树立内部培训师的职业形象;
通过有效的课程设计与教学实施,达到让学员将课堂知识转化为行动和实际授课的综合能力。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业内训师或想成为内训师的企业员工
授课方式:理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、实战演练
课程大纲
第一讲:自我管理 风范塑造
一、形象心法:澄心净滤 修行凝神
二、自我情绪管理
1、紧张:情绪反应
2、怯场:行为表现
3、自信心和平常心
4、压力人格模式
5、压力分散法
三、有效培训12字真言
1、讲清楚
2、听明白
3、记得住
4、做得到
四、成人学习注意事项
1、成人学习心理
2、成人学习路径图
五、培训师四种境界
1、想讲
2、敢讲
3、能讲
4、会讲
六、培训师风格定位
七、学员风格定位与应对
第二讲:表达基础 情绪语言
一、表达心法:拿捏有度 板散结合
二、气息训练
1、胸腹式呼吸
2、气息控制
3、换气与“偷气”
三、发声训练
1、转舌与弹舌
2、共鸣与共鸣腔
3、耳语练声法
4、弱气息练声法
四、情绪语言基础
1、吐字:字正腔圆
2、含咬:音节拿捏
3、断连:句读停顿
4、抑扬:语调高低
5、轻重:语气把握
6、缓急:语速变化
五、情绪语言要领
1、理性表达
2、感性表达
六、故事演绎法
1、主题铺垫
2、角色定位
3、摹情摹景
4、观点升华
5、语感收结
第三讲:现场掌控 互动技巧
一、掌控心法:眼勾手抓 话打声拉
二、成人学习特点
1、好面子:尊重学员
2、求实效:关注需求
3、重经验:反思常识
4、强思辨:点到为止
5、易疲劳:启动注意
6、常遗忘:总结回顾
三、建立关系的技巧
1、鼓掌问候
2、互动握手
3、自我介绍
4、学习组织
5、团队竞赛
四、控场技巧
1、场意识和场感觉
2、预先框定
3、异声拢场
4、由点带面
5、敌意化解
五、巧问妙答
1、提问:明知故问
2、应答:答非所问
3、互动基本功:积极回应
第四讲:演示设计 内容呈现
一、呈现心法:主辅相融 视听互动
二、演示稿本再认知
1、训练视觉线索
2、依据反应:不做讲稿
3、训练互动:不做读本
4、视觉呈现:不做提纲
5、提炼概括:不做素材
三、设计实操原则
1、醒目:大少粗反
2、四化:概念图形
3、外置:呈现主明
4、平衡:锦上添花
四、结构要素
1、主标题和副标题
2、目录设计形式
3、找魂:明晰主旨
4、定魄:促进落实
五、内容呈现技巧
1、概念图形化
2、图表论证
3、素材主题附着
4、演示群组运用
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