一、职业化团队塑造

二、张锡民 教授

三、从基本问题讲起：

四、1.企业追求的是什么？

五、2.绩效管理为什么重要？

六、3.最终决定绩效的是什么？

七、第一章 职业化团队是中国企业的必然方向

八、一．企业喜欢什么样的职业人士

九、做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处

十、案例：购买土豆的故事

十一、启示：员工的职业化水平导致成功

十二、二．职业化的概念

十三、1.职业化的定义

十四、2.企业职业化的方向

十五、3.职业化素质的构成

十六、4.职业化素质的冰山模型

十七、三．人才的真义

十八、人才评价标准：一是能力，二是态度

十九、人才坐标系：人才，人财，人材，人裁

二十、四类人ＣＡＩ的待遇

二十一、企业家名言：

二十二、四.职业化团队定义

二十三、1.引子游戏：齐放竹竿游戏

二十四、感悟成功团队的要素是什么？

二十五、2.什么是职业化团队？

二十六、3.理解职业化团队工作

二十七、五.职业化团队的角色管理

二十八、1.职业化团队组成的九类角色

二十九、

三十、2.角色搭配：天堂与地狱

三十一、3.图形游戏：自己动手，这怎么可能呢？

三十二、六.企业职业化团队建设和管理的一般方法

三十三、1.标准管理循环PDCA法介绍

三十四、2.企业职业化管理的总体推进模型—4R模型

三十五、3.企业职业化建设的具体步骤—六大步骤

三十六、第二章 全体员工必备的职业化基本理念

三十七、一．向军人学习职业化理念

三十八、从一则故事谈起：

三十九、西点军校的故事（一份值得炫耀的名单）

四十、到底是什么成就了“西点”成功的培训模式？

四十一、伟人评论西点军校

四十二、案例故事：致加西亚的信

四十三、西点精神：高度负责，没有任何借口

四十四、二．企业人必须具备的职业化基本理念

四十五、1.敬业并精业

四十六、松下幸之助的感言

四十七、案例：美国的一位销售汽油的推销员当上了总裁

四十八、敬业的实质—投入并快乐在工作

四十九、案例：张秉贵的故事/雷锋的故事

五十、不是要我做，而是我要做

五十一、案例：艾柯卡的成功

五十二、案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘

五十三、2.拥有良好的心态和信念

五十四、积极心态和消极心态对比

五十五、人类精神的阳光：积极心态的案例分析

五十六、如何培养积极的心态？

五十七、一、言行举止像你希望成为的人

五十八、二、要心怀必胜、积极的想法

五十九、三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人

六十、四、让你遇到的每一个人都感到自己重要

六十一、五、心存感激

六十二、六、学会称赞别人

六十三、七、学会微笑

六十四、八、努力寻找最佳的新观念

六十五、九、放弃琐碎的小事

六十六、十、培养奉献的精神

六十七、十一、永远也不要消极地认为什么事是不可能的

六十八、十二、培养乐观与自信精神

六十九、十三、经常使用自动提示语

七十、3.做事先做人

七十一、案例：原广州乐华电器吴绍章总裁

七十二、1)做一个勇于承担责任的人

七十三、案例：松下的销售会

七十四、案例：日本经理在宝钢建水塔

七十五、责任感不强的典型行为有下面一些表现

七十六、工作不要60分，工作没有100分

七十七、2)做一个具有团队精神的人 

七十八、案例：联想的制度规定

七十九、3)做一个善于学习的人 

八十、终身学习的职业人

八十一、4)做一个了解组织与他人需要的人

八十二、寓言故事：原来如此

八十三、5)做一个虚怀若谷的人

八十四、寓言故事：后生可畏

八十五、4.工作目标导向，认真负责

八十六、目的意识和问题意识

八十七、案例：妻子拉床单

八十八、如何加强目的意识和问题意识？

八十九、5.善于情绪管理,不断提高情商

九十、情商的作用

九十一、情商不高的体现

九十二、员工对上司最多的意见是什么

九十三、寓言故事：“猪”的误会

九十四、职业人的情商是成功的决定性因素

九十五、案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟

九十六、案例：《财经时报》记者对张锡民的采访

九十七、6.注重自我激励与潜能开发

九十八、认清人性的弱点

九十九、敢于做梦，不甘心于现状

一百、学习一点成功学—潜能开发和创新的学问

一百〇一、职业理念和潜能开发

一百〇二、自我潜能开发的四个方面

一百〇三、案例：时世造英雄—友人相见，万分感慨

一百〇四、案例：日本女士飞身勇救4岁的儿子

一百〇五、第三章 全体经理人必备的职业化高端理念

一百〇六、引子案例：冯先生做企业经理的故事

一百〇七、一.有效沟通无极限

一百〇八、1.管理人员沟通的重要性

一百〇九、2.沟通对于领导者来说更具有特殊意义

一百一十、不善沟通的人不适合做经理人

一百一十一、案例：某经理人内向，不善与部下沟通

一百一十二、3.团队成员的有效沟通-有效沟通的六特性

一百一十三、游戏：闭眼撕纸

一百一十四、案例：某经理人对小王的沟通

一百一十五、二.人本管理不错位

一百一十六、1.现代企业人力资源管理的地位

一百一十七、德鲁克的名言

一百一十八、企业命运与HRM

一百一十九、案例：八佰伴倒闭，松下繁荣

一百二十、2.现代企业面临的社会人文环境

一百二十一、3.现代企业人力资源管理的理念与内涵

一百二十二、认识人性、尊重人性、以人为本

一百二十三、4.激励机制是人本管理的必然

一百二十四、案例：《人力资本》对张锡民的采访

一百二十五、启示：激励机制是企业员工任用生命力的根本保障

一百二十六、5.马斯洛需要层次论模型

一百二十七、案例：某民营企业家的调查问卷

一百二十八、三.职业经理人的历史使命不辜负

一百二十九、1.为国家创财富

一百三十、案例：美国专家定义企业

一百三十一、2.为员工造饭碗

一百三十二、3.在压力下进取

一百三十三、案例：张瑞敏的座右铭

一百三十四、4.创新经营，打造百年老店

一百三十五、案例：索尼发明随身听

一百三十六、案例：韦尔奇的不断进取

一百三十七、游戏：创新思维--画图

一百三十八、第四章.提升职业化团队领导力与执行力的总体方法

一百三十九、引子案例：刘力经理的当官情结困惑

一百四十、一.提升职业化团队领导力的总体方法

一百四十一、1.经理人领导权力与领导能力

一百四十二、2.经理人领导效能的支柱模型

一百四十三、3.经理人的情境领导

一百四十四、关系行为

一百四十五、任务行为

一百四十六、四种领导模式S1—S4

一百四十七、4.经理人领导工作的基本原则

一百四十八、四大原则详解

一百四十九、案例：列宁的布尔什维克党

一百五十、案例：戴高乐将军的预见

一百五十一、5.经理人领导工作的思维方法

一百五十二、系统论方法：注重结构，注重层次

一百五十三、案例：蒋介石的教训总结

一百五十四、控制论方法：强调信息，强调反馈

一百五十五、三株案例：风险管理机制

一百五十六、模糊论方法：弹性管理

一百五十七、二.提升职业化团队执行力的总体方法

一百五十八、1.执行力是企业三大流程的有机结合

一百五十九、企业的组织流程

一百六十、执行力是企业三大流程的有机结合

一百六十一、案例：诸葛亮挥泪斩马谡/三国中谁是最英雄？

一百六十二、案例：微软公司：择人任事

一百六十三、实例：剑桥管理体系的人力资源管理理念

一百六十四、案例：蒙牛集团的崛起

一百六十五、2.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作

一百六十六、领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化

一百六十七、寓言：执行的境界--第三面镜子

一百六十八、3.中国企业的执行问题分析及出路

一百六十九、1）中国企业过去成功在哪里？

一百七十、案例：波特评价中国企业进军世界500强

一百七十一、2）中国企业现今差距在哪里？

一百七十二、三大管理表象差距

一百七十三、相关案例

一百七十四、3）中国企业执行力问题的更深根源在哪里？

一百七十五、三大文化根源

一百七十六、相关案例

一百七十七、案例：从近年来落马的高官看中国的廉政建设

一百七十八、正确认识“疑人不用，用人不疑”

一百七十九、4）出路与对策

一百八十、四大条出路与对策

一百八十一、相关案例

一百八十二、案例：华为的冬天

一百八十三、案例：韦尔奇的做法

一百八十四、案例：郭士纳对IBM公司的振兴

一百八十五、课程总结：什么是杰出职业化团队理念—古今对联一脉相承