一、员工执行力塑造与提升

二、张锡民 教授

三、引子案例1：购买土豆的故事

四、讨论：小周为什么被升迁，小王却不能？

五、启示：员工的执行力水平导致成功

六、引子案例2：某国外著名经理人的经验总结

七、第一章 职业化理念----有效执行之基石

八、一．企业喜欢什么样的职业人士

九、做客人才栏目的启示：各大公司选才的相似之处

十、二．人才的真义

十一、人才评价标准：一是能力，二是态度

十二、人才坐标系：人才，人财，人材，人裁

十三、四类人ＣＡＩ的待遇

十四、企业家名言：

十五、三．全体员工必备的职业化基本理念

十六、1.敬业并精业

十七、案例：劳模张秉贵把普通工作做精的故事/李瑞环的故事

十八、案例：海尔员工的“日清日毕，日上日高”

十九、案例：艾柯卡的成功

二十、讨论：什么是命运？

二十一、案例：两个傻子的故事—企业家罗红的经历/阿甘正传中的阿甘

二十二、2.拥有良好的心态和信念

二十三、积极心态和消极心态对比

二十四、人类精神的阳光：积极心态的案例分析

二十五、培养积极心态的13种实用方法

二十六、案例：罗文—把信送给加西亚

二十七、案例：雷锋的故事

二十八、录像：一个残疾人的生活故事

二十九、3.做事先做人

三十、做一个勇于承担责任的人

三十一、做一个具有团队精神的人 

三十二、做一个善于学习的人 

三十三、做一个了解组织与他人需要的人

三十四、做一个虚怀若谷的人

三十五、案例：企业家吴绍章的故事

三十六、4.内部、外部客户导向

三十七、案例：联想的内部客户理念

三十八、5.工作目标导向，有问题意识

三十九、目的意识和问题意识

四十、案例：妻子拉床单

四十一、第二章 目标计划----有效执行之前提

四十二、一．以科学的方式进行工作

四十三、1.介绍ＰＤＣＡ法

四十四、2.科学工作方法之六大步骤

四十五、第一步，明确目标；
第二步，收集相关资料；
第三步，根据所掌握的资料做出判断；
第四步，制订计划；
第五步，执行计划；
第六步，检讨并修正方案

四十六、案例：假设你周六请两位朋友来家吃饭

四十七、二．进行有效的目标计划管理

四十八、1.设定目标的原则

四十九、目标的SMART原则

五十、目标举例说明

五十一、目标制定练习

五十二、2.确定目标的行动计划

五十三、5W1H原则

五十四、制定目标工作单的步骤

五十五、范例：行动计划－目标工作单

五十六、练习：目标工作单制定练习

五十七、3.实践目标，解决问题

五十八、案例：电路板的质量为什么不合格?

五十九、4.目标执行的反馈方法

六十、范例：目标追踪单 

六十一、范例：目标执行困难报告单 

六十二、练习：选定一个虚拟目标，利用上述表单中的一个进行练习

六十三、第三章 沟通协作----有效执行之保障

六十四、一.掌握有效沟通的六特性

六十五、1.双向性

六十六、案例：美国经理人对中国经理人的评价

六十七、案例：刘经理给小王布置工作

六十八、游戏：闭眼撕纸

六十九、2.明确性

七十、案例：刘经理给小王布置工作

七十一、案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事

七十二、3.谈行为不谈个性

七十三、案例：刘经理批评小王

七十四、案例：某女营销员失单

七十五、4.积极聆听

七十六、案例：著名教授的心理学依据

七十七、现场测试：聆听的能力

七十八、聆听的技巧

七十九、5.善于提问，不要质问

八十、两种有效提问方法

八十一、游戏：黑板猜字

八十二、6.善用非语言沟通

八十三、非语言沟通的方式

八十四、沟通游戏：语气与语调的练习

八十五、实例：目光接触的沟通技巧

八十六、二. 怎样与上级沟通?

八十七、1.案例1：某公司宋先生的疑问

八十八、2.案例2：施女士该怎么办？

八十九、3.与上司沟通的总原则

九十、4.与上司沟通的一般技巧

九十一、三.怎样与平级沟通?

九十二、1.平级之间沟通难的原因

九十三、2.平级之间如何积极地沟通

九十四、1）坚持原则，维护权利

九十五、2）积极地提出要求，采取直接了当的态度

九十六、3）积极地拒绝

九十七、4）积极地表明不同意见

九十八、5）按工作流程积极配合

九十九、四.如何有效对下级沟通

一百、1.案例和启示

一百〇一、案例：高经理为什么受累不讨好？

一百〇二、案例：通用电气公司的直接沟通

一百〇三、2.沟通对领导者的特殊意义

一百〇四、案例：毛泽东善于和群众沟通

一百〇五、案例：某经理人内向，不善与部下沟通

一百〇六、3.管理者怎样与下级沟通？

一百〇七、今天的管理人员面对复杂的管理现象

一百〇八、成败之别

一百〇九、成功管理者的沟通圈

一百一十、案例：一家工厂的管理层希望生产线的员工自带咖啡

一百一十一、五.团队协作与团队执行力

一百一十二、引子案例：大雁群飞的故事-团队协作的重要性

一百一十三、1.团队协作与团队精神

一百一十四、员工沟通协作执行的境界

一百一十五、寓言：团队执行的境界--第三面镜子

一百一十六、中国员工差距在哪里？

一百一十七、为什么这么评价我们中国人？

一百一十八、镜子哲学—走出“自我中心主义”

一百一十九、案例：天堂和地狱的区别

一百二十、2.团队协作大游戏：团队执行效果的检验

一百二十一、第四章 时间效率----有效执行之关键

一百二十二、引子：工作成功的模型公式

一百二十三、现场测试：你管理时间的能力如何？

一百二十四、一.时间管理概述

一百二十五、1.时间管理的原因

一百二十六、2.时间计算练习

一百二十七、胡适先生的一篇演讲

一百二十八、3.时间利用问题

一百二十九、4.时间的独特性

一百三十、案例：银行向你拨款

一百三十一、5.时间管理概念

一百三十二、二.时间管理的核心

一百三十三、1.习惯管理：时间哪里去了？

一百三十四、2.价值管理：时间大盗

一百三十五、三.时间管理的原则

一百三十六、1.效率与效果

一百三十七、2.80/20法则

一百三十八、3.工作价值矩阵

一百三十九、工作价值矩阵事务分类表

一百四十、工作矩阵结果

一百四十一、作一个高效的工作者

一百四十二、四 有效时间管理的四个步骤

一百四十三、两种有力工具：

一百四十四、（1）行事月历价值

一百四十五、参考行事月历表

一百四十六、行事月历制定方法

一百四十七、常规项目范例

一百四十八、常规项目表

一百四十九、私人重要事件范例

一百五十、私人重要事件单

一百五十一、练习：行事月历制定

一百五十二、（2）运用待办单的原因

一百五十三、参考待办单表

一百五十四、待办单制定方法

一百五十五、确定时间优先顺序

一百五十六、确定重要度

一百五十七、有效制定待办单的几点建议

一百五十八、练习：待办单制定练习

一百五十九、五.时间管理的具体实用方法和技巧

一百六十、（1）集中注意力在M2类事情

一百六十一、（2）使用个人管理手册，如行事月历和代办单等

一百六十二、（3）学会拒绝，说不

一百六十三、（4）克服拖延

一百六十四、现场测试：拖延商数

一百六十五、在时间控制上容易陷入的陷井

一百六十六、（5）同类事情同时做

一百六十七、（6）办公桌清理整齐，克服文件满桌病

一百六十八、（7）善于运用零星时间，增加时间利用率

一百六十九、（8）常规事项坚持养成良好习惯

一百七十、（9）系统管理你的时间，善于用好别人的时间

一百七十一、（10）以人为本使用时间，主管在“人的管理”上要舍得花时间

一百七十二、（11）充分运用现代管理工具，例如电脑、信息管理系统，提高时间利用效率。

一百七十三、（12）自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差，个别差异。

一百七十四、六.时间管理案例---王经理的每日工作时间计划表

一百七十五、第五章 创造性思维----有效执行之利器

一百七十六、一.提高员工创新思维的能力

一百七十七、引子案例：索尼发明随身听

一百七十八、1.系统思维

一百七十九、珍珠与项链

一百八十、创意=A+B

一百八十一、案例：蒋介石的教训总结

一百八十二、2.逆向思维

一百八十三、案例：大禹治水的故事

一百八十四、案例：西方的妓女注册制

一百八十五、案例：潘石义卖现代城

一百八十六、二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法

一百八十七、1.什么是头脑风暴法

一百八十八、2.运用头脑风暴法的原则

一百八十九、3.头脑风暴法的优点

一百九十、头脑风暴案例：如何提高销售业绩？

一百九十一、头脑风暴法实地练习：人生面对的主要风险是什么？

一百九十二、三.创造性思维是对传统思维的突破 

一百九十三、案例：爱因斯坦发现相对论

一百九十四、游戏演练：创新思维模式

一百九十五、创新思维游戏：解绳游戏

一百九十六、结束语：辉煌事业的起步从有效执行开始