一、人力资源管理与民营企业人才机制

二、张锡民 教授

三、引子案例：破解中国企业10大管理难题？

四、现场提问：你对十大难题的前三位问题怎么看？

五、启示：什么是企业的首要管理？

六、第一章 现代企业人力资源管理的正确理念

七、一.人力资源及其特点

八、二.人力资源管理及其目标

九、三.企业中谁对人力资源管理负责？

十、案例：胡经理，郑经理及伊总的分歧和辩论

十一、企业中人力资源管理的正确分工

十二、四 与时俱进，深刻理解企业战略人力资源管理

十三、案例研讨：某著名集团可持续成长的战略人力资源管理

十四、1.企业战略人力资源管理的思路

十五、战略性人力资源管理定义

十六、企业命运与HRM

十七、日本案例-八佰伴倒闭，松下繁荣

十八、现代企业面临的社会人文环境

十九、现代战略性高绩效人力资源管理模式

二十、中小企业HRM核心方案建议:3P模式 

二十一、2.企业战略人力资源管理的完整体系

二十二、  3.企业战略人力资源管理工作框架图

二十三、4.企业战略人力资源管理的完整系统图示

二十四、五.企业经理人对待人才应有的态度

二十五、1.爱才之心案例

二十六、2.识才之眼案例

二十七、3.求才之渴案例

二十八、4.用才之能案例

二十九、5.容才之量案例

三十、小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。

三十一、6.信才之道

三十二、案例：电讯公司隐瞒真相

三十三、案例：美国某公司的起死回生

三十四、名人名言：不信任是最大的成本

三十五、案例研究：希尔顿的用人之道

三十六、第二章 民营企业要重视职位分析工作

三十七、一.职位分析概述

三十八、1.职位分析的概念

三十九、2.职位分析的目的和作用

四十、二.职位分析的方法

四十一、1.访谈法

四十二、2.问卷调查法

四十三、示例：交警任务调查表

四十四、3.现场观察法

四十五、4.工作日志法

四十六、5.各种职位分析方法的优缺点

四十七、三.职位分析的结果—职务说明书

四十八、1.职位说明书的一般内容

四十九、职务说明书示例—发货员职务说明书

五十、2.撰写职位说明书的要求

五十一、练习：利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述

五十二、咨询案例分析：某公司利用职位说明书进行有效改革

五十三、第三章 民营企业如何招聘与面试

五十四、一.员工招聘

五十五、1.招聘是人力资源管理中极为重要的一个环节

五十六、招聘语录

五十七、2.招聘需求分析

五十八、二.有效面试

五十九、1.面试的分类：

六十、结构化面试和非结构化面试

六十一、举例：结构化面试指导表

六十二、2.有效面试——面试之前

六十三、1）面试前必须理清要求条件

六十四、2）用人部门的要求应基于岗位说明书

六十五、3）要准备周详的面试计划或面试大纲

六十六、举例：面试计划内容

六十七、4）您准备好了吗？

六十八、3.有效面试——面试之中

六十九、1）建立和谐的气氛

七十、2）切入正题

七十一、3）向应聘者推销公司

七十二、4）面试中的提问

七十三、5）提问问题的形式

七十四、开放式问题

七十五、封闭式问题

七十六、探究事实的问题

七十七、三种问题的实例

七十八、练习：您来判断下列面试问题的形式

七十九、6）提问时应注意的问题

八十、游戏：有效提问技巧

八十一、4.有效面试——面试之后

八十二、1）评价每一位应试者

八十三、2）作出明智的决定

八十四、练习：让我们也来试试

八十五、第四章 民营企业如何进行薪酬、福利设计

八十六、一.为什么要进行薪酬、福利管理

八十七、二.薪酬管理的原则

八十八、三.影响薪酬水平的因素

八十九、四.怎样设计完整的薪酬体系

九十、（一）、薪酬调查（外部竞争性）

九十一、（二）、薪酬定位

九十二、薪酬定位策略：２５Ｐ、５０Ｐ、７５Ｐ

九十三、（三）、岗位评估（内部公平）

九十四、排列法

九十五、因素点值法

九十六、案例：利用因素点值法确定岗位薪酬序列

九十七、（四）、基本薪酬的确定

九十八、（五）、奖金设计

九十九、（六）、津贴设计

一百、（七）、福利薪酬的设计

一百〇一、五.一个简单薪酬管理制度实例分享

一百〇二、某企业薪酬制度

一百〇三、第五章 民营企业要重视员工培训与发展

一百〇四、一、培训体系设计的指导思想

一百〇五、1、体系设计的原则

一百〇六、2、一个中心和两个基本点

一百〇七、二、培训需求调研

一百〇八、1、访谈法

一百〇九、2、问卷法

一百一十、附表：员工个人发展培训需求调查表

一百一十一、三、培训形式

一百一十二、1、职前教育

一百一十三、2、在职培训

一百一十四、3、脱产培训

一百一十五、4、自我开发

一百一十六、四、培训内容和培训方式

一百一十七、1、培训的一般内容

一百一十八、2、分层级培训内容

一百一十九、3、分职能培训内容

一百二十、4、培训的方式

一百二十一、五、培训计划

一百二十二、1、编制单项课程《培训计划》

一百二十三、2、编制年度《培训计划》

一百二十四、3、年度培训计划的实施

一百二十五、第六章 民营企业如何加强激励机制的建设

一百二十六、一.激励机制是企业人力资源管理的核心内容

一百二十七、引子：如何激励员工格言

一百二十八、激励的定义

一百二十九、案例：英国的长寿公司俱乐部

一百三十、案例：《人力资本》对张锡民的采访

一百三十一、结论：激励机制是企业人力资源管理的核心内容

一百三十二、二.有效激励理论模型

一百三十三、马斯洛需要层次论模型

一百三十四、激励--保健双因素理论

一百三十五、公平理论

一百三十六、弗鲁姆的期望理论

一百三十七、斯金纳的强化理论

一百三十八、（6） 激励的实用人性内因模型

一百三十九、小组讨论：1.你认为自己的公司应当开发哪些激励措施？

一百四十、          2.你如何说服公司领导采用你的激励方法？

一百四十一、三.员工激励的特点

一百四十二、1.激励政策具有更大的风险性

一百四十三、2.激励与激怒仅是一线之隔

一百四十四、案例：御驾亲征的缪误

一百四十五、四.员工激励的原则

一百四十六、案例：任经理的激励措施

一百四十七、小组讨论：如何看待任经理的激励措施？

一百四十八、(一).员工激励的一般原则

一百四十九、1.激励要因人而异

一百五十、实战中员工激励的基础--个体差异的了解

一百五十一、案例：参会画家，企业家每个人都认为不像自己

一百五十二、因人而异的三种分类

一百五十三、2.奖惩适度

一百五十四、案例：某国营单位的科研人员跳槽

一百五十五、案例：某民营企业的军训处罚

一百五十六、3.激励的公平性

一百五十七、案例：某寿险公司业务员愤而离职

一百五十八、案例：某民营企业做不大的原因，人情风，留不住人才

一百五十九、要进行职业化塑造，财经时报对张锡民的采访—经理的职业心态

一百六十、案例：某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚”

一百六十一、4.奖励正确的事

一百六十二、案例：新疆油田项目

一百六十三、案例：加班现象

一百六十四、案例：没有绩效考评制度老实人吃亏

一百六十五、案例：某企业为了赶工交货，不顾质量

一百六十六、(二).员工激励的高级原则

一百六十七、1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境

一百六十八、案例：吴士宏的成长道路 

一百六十九、2.激励要把握最佳时机

一百七十、案例：某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 

一百七十一、3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明

一百七十二、5.物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合

一百七十三、送喜报到家里去

一百七十四、老总送个小条子表扬

一百七十五、案例：小孩抢糖的故事-价值观

一百七十六、6.构造员工分配格局的合理落差

一百七十七、五.员工激励的以人为本的"三位一体"思维方法

一百七十八、1.换位

一百七十九、2.定位

一百八十、3.到位

一百八十一、六.领导激励部属的注意事项

一百八十二、(一).要注意给下属描绘“共同的愿景”

一百八十三、案例：石匠砌墙与教堂

一百八十四、案例：三个和尚振兴寺庙的故事

一百八十五、(二).要注意用“行动”去昭示部下

一百八十六、(三).要注意善用“引导而非控制”的方式

一百八十七、案例：某经理内向，谢谢不常说

一百八十八、（四）、要注意“公正”第一的威力

一百八十九、（五）、要注意对部下进行有效沟通

一百九十、案例：列宁的布尔什维克党

一百九十一、案例：毛泽东善于和群众沟通

一百九十二、案例：西北歌王王洛宾走遍中国大西北

一百九十三、案例：卖豆芽的小孩与尼姑沟通的故事

一百九十四、七.员工类别与激励

一百九十五、（一）.员工气质与激励

一百九十六、1.四种气质及其优缺点

一百九十七、2.气质和工作类别相搭配

一百九十八、案例：四个男人去看戏

一百九十九、案例：红楼梦人物的气质

二百、（二）.人才类别与激励

二百〇一、1型人才：高热情、高能力 

二百〇二、2型人才：低热情、高能力 

二百〇三、3型人才：高热情、低能力 

二百〇四、4型人才：低热情、低能力       

二百〇五、结束语：