一、企业教练—企业兴衰与老总的智慧

二、张锡民 教授

三、引言：谁是中国前五位的企业领军人物？

四、企业的成功--老总智慧的模型图

五、第一章 老总的智慧—危机意识与战略思考能力

六、一.老总战略思考力的起源—危机意识

七、1.海尔的经验

八、案例：张瑞敏—“如履薄冰、如坐针毡”

九、案例：张瑞敏—“砸冰箱事件”

十、2.华为的经验

十一、案例：任正非—“华为的冬天”

十二、案例：任正非—“华为基本法”

十三、3.联想的经验

十四、案例：柳传志—“赶走倪光南”

十五、案例：柳传志—“联想的文化-玩命干”

十六、二.老总战略思考力的三大方向

十七、我是谁？到哪去？如何去？

十八、案例：三国中的刘备和曹操

十九、三.老总战略思考力的思维方法

二十、1.系统论方法：注重结构，注重层次

二十一、案例：蒋介石的教训总结

二十二、案例：史玉柱的教训总结

二十三、案例：张瑞敏—海尔的国际化

二十四、2.预见论方法：审时度势

二十五、案例：戴高乐将军的预见

二十六、案例：孙中山先生的英明

二十七、3.竞争论方法：提高市场驾驭能力

二十八、案例：长虹彩电的危机

二十九、案例：波特评中国企业进军世界500强

三十、对手意识和竞争意识

三十一、竞争对手分析与产业预测

三十二、案例：珠海格力空调不降价

三十三、竞争分析中的博弈论

三十四、案例1：顶牛博弈

三十五、案例2：智猪博弈

三十六、案例3：囚徒博弈

三十七、4.蓝海论方法：提高市场判断能力

三十八、n“红海战略”与“蓝海战略”的比较

三十九、案例：郭德刚的相声为什么红？

四十、案例：三星和索尼产值的巨大落差，三星收购索尼？

四十一、案例分析：“谭木匠”的传说

四十二、蓝海战略的两项工具

四十三、案例：美国黄尾葡萄酒品牌的崛起

四十四、第二章 老总的智慧—人本管理与有效激励

四十五、一.对人性的认识

四十六、1.引言：人之初，性本善？

四十七、案例：某职业经理人的研究结论

四十八、讨论：什么是人性？什么是人力资源管理？

四十九、东西方伟人对人性认识的对比

五十、孔子对亚里士多德

五十一、孟子对荀子，马克思对亚当斯密

五十二、案例：霍金为什么不倡导欢迎宇宙人

五十三、案例：“傍大款”为何是高风险的职业？

五十四、2.对待人性的理想主义与现实主义

五十五、案例：联合国千年发展纲要（指导思想）

五十六、案例：董存瑞的牺牲口号

五十七、通过把握人性看中国走向市场经济的必然性

五十八、案例：李娜为何不感谢国家？

五十九、案例：钱学森之问的答案在于人性的释放

六十、3.法治体系建设与法治教育更重要

六十一、人治文化的弊端

六十二、案例：如何看待用人不疑、疑人不用

六十三、案例：侨兴电话的兴衰

六十四、案例：枉法是中国的文化短板

六十五、案例：李光耀对中国领导人的善意提醒

六十六、案例：中国概念股为何被美国“封杀”？

六十七、二.从人性到人本管理

六十八、1.人性的正规定义

六十九、认识人性、尊重人性（人性的光辉-发展生产力）

七十、案例：对斑马的评价//司机遇险的本能反应

七十一、资本贪婪的本质是人性基础

七十二、国家利益的本质是人性基础

七十三、2.人本管理的正规定义

七十四、案例：联想集团帮助员工买房

七十五、3.人性的异化：宗教等

七十六、4.人性的超越：从自利到诚信为人

七十七、案例：某农民47年诚信还款5000元

七十八、三.马斯洛需要层次论模型及其最新进展

七十九、1.理论明义讲解

八十、五种需求

八十一、2.管理启示与案例分享

八十二、三大案例分析

八十三、3.马斯洛模型的最新进展

八十四、新产生的第六种需求

八十五、案例：现代企业家的慈善事业

八十六、四.员工激励的高级原则

八十七、1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境

八十八、案例：吴士宏的成长道路 

八十九、2.激励要把握最佳时机

九十、案例：某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀” 

九十一、3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明

九十二、5.物质奖励与精神奖励相结合，正负激励即奖励与惩罚相结合

九十三、送喜报到家里去

九十四、老总送个小条子表扬

九十五、案例：小孩抢糖的故事-价值观

九十六、6.构造员工分配格局的合理落差

九十七、第三章 老总的智慧—有效沟通与团队建设

九十八、一.为什么老总要注意对部下进行有效沟通

九十九、1.老总沟通的重要性

一百、2.沟通对于领导者来说更具有特殊意义

一百〇一、案例：美国的总统选举，拉选票 

一百〇二、案例：毛泽东善于和群众沟通

一百〇三、案例：西北歌王王洛宾走遍中国大西北

一百〇四、案例：某经理人内向，不善与部下沟通

一百〇五、二.遵从有效沟通的六特性

一百〇六、1.双向性

一百〇七、沟通游戏：闭眼撕纸

一百〇八、2.明确性

一百〇九、案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事

一百一十、3.谈行为不谈个性

一百一十一、案例：某女营销员失单

一百一十二、4.积极聆听

一百一十三、现场测试：聆听的能力

一百一十四、聆听的技巧

一百一十五、5.善于提问，不要质问

一百一十六、游戏：黑板猜字

一百一十七、6.善用非语言沟通

一百一十八、非语言沟通的方式

一百一十九、沟通游戏：语气与语调的练习

一百二十、实例：目光接触的沟通技巧

一百二十一、三.通过有效沟通提升领导艺术

一百二十二、1.有效沟通与情商

一百二十三、案例：钢铁大王查尔斯.施瓦布惩罚工人吸烟

一百二十四、案例：《财经时报》记者对张锡民的采访

一百二十五、2.应当克服的痼癖与习惯

一百二十六、案例：一位著名散文家的精彩描述

一百二十七、案例：富兰克林的著名自述

一百二十八、四.通过有效沟通进行团队建设

一百二十九、1.明星队不一定是高绩效团队

一百三十、2.英语团队拆字分析

一百三十一、3.汉语团队拆字分析

一百三十二、4.进行团队角色管理

一百三十三、1).角色搭配：天堂与地狱

一百三十四、2).图形游戏：自己动手，这怎么可能呢？

一百三十五、5.团队协作执行能力的最高境界

一百三十六、寓言：团队执行的境界--第三面镜子

一百三十七、我们如何改进

一百三十八、第四章 老总的智慧—身心健康与创新理念

一百三十九、一.阳光心态与压力管理（身心健康）

一百四十、1.你为什么很烦躁？

一百四十一、心态不好，心里不健康是关键

一百四十二、2.专家总结：阳光心态下的“五观”

一百四十三、3.积极心态和消极心态对比

一百四十四、4.人类精神的阳光：积极心态的案例分析

一百四十五、案例：从清洁工到副总裁-吴士宏的故事

一百四十六、阳光心态的格言

一百四十七、5.工作压力的自我身心调试

一百四十八、自问：市场经济下不断减少工作量现实吗？

一百四十九、培养坚强、执着的内心

一百五十、不断提高工作技能

一百五十一、正确认识压力（变压力为动力）

一百五十二、提高情商，融入团队

一百五十三、克制个人主义意识，增进与家人、同事、上下级的沟通与交流

一百五十四、合适的体育运动（身体放松）

一百五十五、游戏：身体放松小游戏（看谁被抓住）

一百五十六、6.调节心理平衡的方法

一百五十七、宣泄法:大喊、唱歌

一百五十八、转移法:失恋的转移

一百五十九、以情胜情法：范进中举（恐胜喜）

一百六十、改变观念法：晴天笑，阴天也笑

一百六十一、心理疏导法：请教心理医生

一百六十二、自然入静法：某先生如何自己治病（人体的自我调节功能，禅定）

一百六十三、气沉丹田法：以一念代万念（打坐：放松、专注、愉悦、智慧）

一百六十四、7.处理负面情绪的小技巧

一百六十五、采取正确的宣泄手段排除工作上的不良情绪

一百六十六、案例：南京六旬老太提刀追小偷

一百六十七、案例：“踢猫效应”反向思考

一百六十八、八条小技巧介绍

一百六十九、禅宗的方法处理负面情绪

一百七十、二.老板创新思维理念的培养

一百七十一、1.创新成就事业与人生

一百七十二、案例：大发明家爱迪生

一百七十三、2.我们应有的正确的创新理念

一百七十四、1）创新是简单的、容易的，我也能创新

一百七十五、2）创新是一种意识、一种观念，形成创新的习惯

一百七十六、3）创新是人人都能做到的，时时处处都有创新

一百七十七、案例：唐骏在美国做移民律师时的创新

一百七十八、4）创新要敢于尝试、大胆想象

一百七十九、案例：一块地种四棵树

一百八十、3.观念创新

一百八十一、当前企业应当建立或更新的观念

一百八十二、案例：邓小平的观念创新

一百八十三、案例：凯恩斯主义

一百八十四、案例：大庆的改革

一百八十五、4.创新思维是对传统思维障碍的突破

一百八十六、引子案例：计算灯泡的容积 

一百八十七、寓言：飞不出瓶口的蜜蜂

一百八十八、案例：爱因斯坦发明相对论

一百八十九、超越传统游戏：分图游戏//解绳游戏

一百九十、结束语：辉煌事业的起步从老总的智慧开始