返回列表
第一部分：职业化概述
1. 什么是职业化？
2. 职业化都包含了那些内容？
3. 职业道德与素养
4. 什么是职业生涯规划？
5. 为什么要进行职业生涯规划？
第二部分：职业心态修炼
1. 职业心态
2. 职场成长的四种境界
3. 职业信念塑造
4. 什么是价值观
5. 明确你的价值观及制定价值观准则
6. 学会目标分解
第三部分：如何对待工作与企业
1. 你在为谁工作？
2. 对工作负责就是对自我人生负责
3. 要保持工作的激情与活力
4. 职业化卓越习惯塑造
Ø 爱的习惯
Ø 自信
Ø 控制情绪
Ø 微笑
Ø 发掘潜能
Ø 立即行动
5. 如何对待企业
Ø 企业是我们的客户
Ø 对企业要有服务的心态
Ø 对企业要心怀感恩之心
Ø 懂得接受并尊重你的领导
Ø 忠于公司就是忠于自己
Ø 要赢得企业的信任
第四部分：职业形象塑造与商务礼仪
1. 商务礼仪的重要性
2. 仪容仪表礼仪
Ø 7秒钟印象
Ø 女士着装规范
Ø 男士着装规范
3. 商务举止礼仪
Ø 站姿
Ø 坐姿
Ø 走姿
Ø 鞠躬
Ø 微笑
Ø 眼神
4. 常用商务礼仪
Ø 介绍、问候
Ø 握手
Ø 名片
Ø 乘车
Ø 接待与拜访
第五部分：团队责任与精神塑造
1. 团队的概述及重要性；
2. 团队精神的塑造；
3. 责任意识激发团队战斗力；
4. 团队成员需要做到爱岗，奉献，敬业，乐群；
5. 实现个人、公司、社会的共赢
第六部分：高效时间管理
1. 时间管理的本质
2. 效率与效能的平衡
3. 时间的方法
Ø 目标管理
Ø 80/20
Ø 工作价值矩阵
Ø 六项工作法分析及应用
第七部分：有效沟通的技巧训练
1. 沟通概述
Ø 沟通的功能及意义、
Ø 沟通的过程
Ø 沟通编码的两大要素
Ø 有效沟通的原则
2. 有效沟通技巧
Ø 有效沟通技巧之倾听
Ø 有效沟通技巧之赞美
Ø 有效沟通技巧之提问
Ø 有效沟通技巧之回答
Ø 有效沟通技巧之非语言
Ø 有效沟通之商务演讲技巧
3. 与不同人沟通技巧
Ø 人类不同性格行为特征分析
Ø 不同性格的优势及不足之处
Ø 针对不同性格的沟通方法
4. 职场中沟通技巧
Ø 与下属之间常用的沟通方法
Ø 与平级之间常用的沟通方法
Ø 与上级之间常用的沟通方法
备注： 学习是件快乐的事情
倡导快乐学习，体验式学习，在培训过程中会穿插大量互动、案例、沟通游戏、视频等，
全方位的调动受训学员的积极性，实现预期的培训目标。
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
