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◆ 课程背景
管理学大师彼得·德鲁克说过,“人类在21世纪面临的最大挑战就是自我管理……”在如今外部经济、市场环境变化迅速的背景下,企业要更快更好地迎接市场环境新变化,适应客户新需求及竞争对手挑战所带来的新的发展格局,在很大程度上都必须依靠组织迅速、准确而灵活地采取行动。而高效反应的组织行为,则与员工自动自发的责任心、敬业心及自我管理密不可分。
◆ 课程目标
1.健全员工自我管理的新观念,让自己成为企业喜欢的人才,培养一流的职业理念
2.建立员工自我管理的七大能力,培养职场超强的应变能力,无私奉献并感恩企业
3.让学员具备一流员工的基本观念与态度,建立成功从优秀员工做起的团队文化
4.做好员工的自我目标计划,学会有效的时间管理,对工作改善将有很大的帮助,让工作更有效率
◆ 课程对象
企业员工、骨干员工,及渴望提升自我管理的人员
◆ 授课方式
理论讲演,案例剖析,小组讨论互动, 情境模拟,角色扮演等
◆ 内容提要(2天12小时)
一、 为什么要自我管理
1.你的工作现状
2.不良的职业习惯
3.低绩效员工的7个习惯
二、 自我管理与成功人生
1.自我管理的概论
2.自我管理与运气好坏的关系
3.成功人生的定义
4.成功从优秀员工做起
5.优秀员工的基本特质
1)心中有成长的目标
2)总是乐于承担更多的责任
3)带着激情去工作
4)常把微笑挂在脸上
5)处处为公司着想
三、 自我管理的观念
1.企业喜欢什么样人才?
2.人才的真义
3.人才评价标准:一是能力,二是态度
4.四类人才的待遇
5.一流职业理念的特点
6.感恩与奉献
四、 自我管理的七大能力
1.不断提升的学习能力
2.定位人生的规划能力
3.超强的人际交往能力
4.知人知心的沟通能力
5.良好的团队合作能力
6.灵活变通的创新能力
7.有效解决问题的能力
五、 自我管理的良好习惯
1.做任何事都全力以赴
2.建立个人品牌,提升工作价值
3.做自己情绪管理的主人
4.第一次就把事情做对
5.既懂得为公司赚钱,更懂得为公司省钱
6.自我激励,自我成长
7.干一行,爱一行,精一行
六、 自我管理与自我发展的科学方法
案例:剖析海尔的“日事日毕与日清日高”
1.有效的工作计划特性:1)前瞻性2)决策性3)目标导向性
1.1 制定计划的起点与六大考虑因素
1.2 如何将工作任务分解
1.3 如何发现和修正计划实施中的问题
2.员工的自我目标计划管理
2.1 SMART原则
2.2 目标如何分解
3.科学工作方法及工具
3.1工作中的5W2H
3.2 PDCA计划及实施
3.3 鱼骨分析图
3.4 改进的方式方法
4.自我管理的时间管理技巧
1小节 时间管理的陷阱
1.1 工作中常存的时间浪费现象
1.2 如何跨越时间管理陷阱
2小节 时间管理的“二八” 原则
2.1 时间管理矩阵
2.2 时间管理工具
3小节 如何节省利用时间?
3.1 节省时间的十大妙方
3.2 如何杜绝工作中拖拉的习惯
计算: 单位时间的价值
5.自我管理的忠诚管理
6.发展性工作和维持性工作
七、自我管理——与上司/同事相处沟通的艺术
1小节 与上司相处的艺术
1.1 换位思考
1.2 对事不对人的向上司提建议
2小节 与同事相处的艺术
2.1 坚持原则,不拘小节
2.2 合作共赢,相互信任
3小节 工作中有效沟通意识和技巧
3.1 沟通六大要素
3.2 有效沟通要诀
3.3 语言使用原则
3.4 身体语言更可信
3.5 有效聆听原则和技巧
3.6 企业内的沟通准则和方式
游戏: 撕纸游戏
案例: 维修工小陈与组长闹别扭如何化解?
八、 总结
经营人生的四类职业人
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