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第一天 培训体系、规划和流程管理
9:00-10:30培训体系 Ø
欢迎词、课程简介
Ø培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
Ø培训的作用及分类
Ø培训的指导思想，方针和策略
为什么企业培训做到后来员工普遍会觉得没有新意？培训部门如何跳出“只会搞搞入职培训，其他培训一窍不通”的坎？这里我们将给你提供非常好的方案和建议！
讲解及案例分析
10:30-10:45 课间休息
10:45-12:00课程体系
需求分析 Ø
培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
Ø培训课程体系的分类原则及方法
Ø培训课程体系实例分析
Ø课程体系设计练习
Ø培训需求鉴定方法和技巧
l什么是静态需求和动态需求？
l静态和动态需求的管理有什么区别？
l静动态需求的意义 培训体系的建立从哪里开始？要做哪些工作？从这里开始讲师一步步通过讲解、实例分析及练习，让学员掌握建立一个培训体系所必需的方法和技巧
需求由动态需求和静态需求之分，往往很多专业人士都将他们混为一谈。
讲解及案例分析
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00需求量化 Ø
培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
培训需求鉴定及量化分析练习
很多人认为培训需求是不能量化的，即使量化了也无法进行管理，在量化管理这一章节，我们将让你掌握非常实际又非常实用的培训需求量化及管理方法。
通过练习，你将能完全掌握如何有效鉴定培训需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
讲解及实例分析
15:00-15:15 课间休息
15:15-16:30培训KPI管理
Ø哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
Ø培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
Ø回顾总结
通过人均需求小时，需求完成率，培训百分比，培训普及率，显性成本，隐性成本等指标分析，帮助学员完全掌握培训管理的整个动态过程。
通过实例分析，理解和掌握相应的KPI的含义和计算技巧。
分组练习
第二天 培训运作管理
9:00-10:30培训三大工程
Ø回顾第一天的内容
Ø培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
Ø制定培训规划、预算及计划实例分析
l中期发展规划
l年度培训计划
l月度培训计划 培训为什么要这么多计划？在企业内部，受生产淡旺季及组织变化的影响，培训的实施存在很大变数，如何应对这种变化？这一章节的内容将给你提供非常好的方案。
实例和练习
10:30-10:45 课间休息
10:45-12:00
培训计划
培训推广 Ø
培训预算和计划实例分析
Ø培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
Ø培训计划学员练习 如何通过需求的量化数据指导培训计划的制定？什么样的培训计划才是好的计划？ “三大工程”理论将给你提供最佳答案。
12:00-13:00 午餐
13:00-15:00
课程管理
培训评估 Ø
培训计划学员练习：讲师点评
Ø培训课程的管理
Ø实例分析
Ø设计培训课程的关键
Ø课程设计技巧及简易模板
Ø实例分析
Ø培训评估
l培训后如何跟进
l五级培训效果评估的方法
l评估的前提-管好你的培训过程
l三、四级评估实例演示
l提高培训的效果转化率
设计的培训课程如何满足学员和公司的需要，有哪些方法和技巧？
了解重点课程的意义及作用，并掌握与各相关部门进行沟通的方法及工具
培训评估是每一位培训经理最头疼的事之一。这里教你最实用的三、四级评估的方法 讲解及实例
15:00-15:15 课间休息
15:15-16:30
培训报表
内训师管理
甄选外部讲师 Ø
培训报表
l根据公司的特点确定重点课程
l重点课程的计划，实施及跟进
l培训报表实例及其分析
l如何通过培训报表监控培训进展？
Ø培训档案的管理，记录及数据分析
Ø培训管理软件简介
Ø内部培训师队伍的建立和管理
Ø如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
Ø组织内培训氛围的营造
l如何让高层管理者重视培训？
l如何让中层管理者配合培训？
Ø如何让员工愿意参加培训？
Ø培训体系建立行动计划
Ø回顾总结 通过相应的培训报表，你能全面掌握培训的进度数据。真正实现“过程做得好，结果自然好”的效果。
培训管理软件的应用可以对培训体系的建立，运作及发展发挥强大的推动和支持作用。通过培训数据库的建立，你可以解决与培训系统化相关的所有问题。
本章节还将将具体介绍内部培训师队伍的建立和管理经验，以及如何甄选外部讲师等，让你学今天学完明天就能用到工作中去。
讲解及应用
16：30 课程结束
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快捷链接
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账户管理
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新手入门
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关于我们
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