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【课程收益】
理解高效团队建设的核心理念
掌握高效团队建设技巧
掌握团队运作管理实战技能
掌握团队沟通及如何处理团队关系
【课程对象】
副总、经理、主管、后备管理人员
【课程时长】
2天
第一单元：高效团队管理核心理念
什么是团队
群体和团队的差别
如何转变观念融入团队
基于项目管理的团队建设运作
第二单元：团队建设运作与管理
领导者的团队思想格局
团队管理如何“谋”
团队管理如何“断”
领导者在团队建设中的思维模式
针对不同团队成员转换领导风格
领导艺术与团队关系5个要点
第三单元：高效团队建设方法
如何打造团队灵魂
团队建设四要素
团队角色与担当
团队建设十步法
基于项目管理的团队建设要点
第四单元：团队领导与协作
基于团队管理的思考模式
团队的信任与支持
领导者如何带领团队
高效团队“六勤”管理
第五单元：高效团队运作管理
领导如何为团队设定目标
团队成员如何彼此扶持
团队目标制定的步骤
分解团队目标现场演练DC-PDCA
依据公司的KRA分解团队成员KPI
团队目标推行中的沟通
如何将长程目标打散成许多短程计划。
为每个计划设定明确的期限。
领导者如何辅导团队员工绩效改进
第六单元：团队运作激励技巧
授权激励技巧
员工工作动机分析
目标激励技巧
公平激励技巧
强化激励技巧
感情激励技巧
参与激励技巧
第七单元： 团队高效运作执行
团队执行效率低下原因分析
团队三化执行力
执行四步骤
工作执行三步法
三元工作技巧化
商务专家化
对上“检票”工作化
对下“路标”工作化
如何上传下达
团队之间的“接口”管理
如何执行规章制
第八单元：团队运作关系处理原则
团队成员之间的双向关系
对事不对人
维护他人的自信
保持建设性关系
以身作则
第九单元： 团队关系管理技巧
团队之间的人际关系处理方法
上级与下属冲突处理方法
员工之间冲突处理方法
小团体冲突处理方法
团队成员的个性化处理方法
第十单元： 团队沟通管理
基于团队发展高度的沟通理念
沟通五项黄金法则
与团队成员沟通倾听技巧
360度团队沟通技巧实战演练
控制自己和引导团队成员情绪
控制情绪的工具有效应用
团队沟通管理方格图
团队管理沟通要用“心”
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