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【课程简介】
你是否曾经是技术的精英？你是否因为本职工作出色才被提拔到管理岗位？你是否觉得管理工作和技术工作有很大不同？你是否发现和下属沟通不能很顺利的进行？你是否在为培育下属而感到困惑？你是否一直在摸索做管理的经验？
《从专家到管理》这门课程是关铮老师根据自己的亲身经历、借鉴《MTP》和《管理高尔夫》等多种管理课程精华，精心打造完成。因为中基层管理者要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论，所以《从技术到管理》的培训绝非泛泛而谈，而是以多个实操环节、多种实操方式展开，让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，在课程中就会有收获。这些都是该课程的设计精神。同时，课程中完善的理论框架在寓教于乐的实践中潜移默化的显现，令学员回味无穷。
【课程收获】
了解从专家到管理的角色转换
培养中基层管理者应有的素质和精神
发挥组织效能，以团队力量完成企业目标
掌握提升团队执行力的有效方法
学习人员管理的必备技巧：沟通技巧、授权技巧、辅导技巧等
【课程对象】
从专家转向管理的中基层管理者、后备管理干部等。
【课程时长】
2天（13课时）
【课程形式】讲解、观摩录像、游戏、互动讨论等多种形式相结合
【课程大纲】
一、从专家到管理的角色认知
1、专业精英与中基层管理者的差别
提升为管理者的方式
专业精英与管理者能力的不同
互动练习：I/T/S和管理者的对应
2、中基层管理者在组织中的作用
组织的形成
组织三阶层的互动
互动游戏：mini企业
中基层管理者的作用与要求
描述你心中所期待的上司和下属
优秀中基层管理者画像
二、中基层管理者有效的工作管理
1、计划与执行
互动游戏：PDCA传数字
计划与执行的三大支柱
2、目标管理
管理魔法球实战-目标管理：年度目标/全力以赴/过于严苛
目标管理总结
3、团队执行的原理
不争论原理
训练原理
监督原理
后果很严重原理
三、中基层管理者灵活的人员管理
1、沟通与协调
管理魔法球实战-沟通交流：改善关系/大好机会/新的挑战
管理魔法球实战-小报告：打小报告/调查真相/强烈反击
沟通案例分析：请假
沟通管理的总结：沟通的定义
沟通的技巧
沟通的机制
2、授权激励
授权的原则及授权的必要性
看电影学授权：MTP经典录像之个人授权
授权步骤总结
仅防反授权
3、 部属培育与教导
培育部属的责任
管理魔法球实战-下属辅导：辅导行动/知易行难/良好转变
工作中指导方法(步骤) 的顺序
互动游戏——神秘的T字
看电影学管理：顺溜怎样教大家学射击
四、中基层管理者的文化管理
1、从管理走向领导
2、团队士气和文化的塑造
迎难而上的顽强精神
团结向上的乐观精神
互帮互助的合作精神
敢于争先的创新精神
【讲师介绍】
关铮 从专家到管理的实战派培训师
职业履历 Professional Experience
1、在我国最大的通讯设备制造上市公司——中兴通讯任职近10年，有着丰富的营销与管理经验，历任:技术经理、北方电信市场总监、片区营销项目经理、总经理管理助理、中兴通讯学院高级讲师等
2、 集团客户销售咨询师、实战专家
3、 中基层管理、精确化管理、项目管理资深讲师
4、 战略规划、执行力、员工素质提升方面特约辅导师
5、 中兴通讯学院协力超越管理咨询事业部资深讲师、高级咨询顾问
6、 深圳市依赛伦思管理顾问有限公司高级培训师
7、 北京协力超越科技有限公司管理咨询事业部北京分部经理
8、 深圳市中兴管理咨询有限公司北京分公司经理
9、 毕业于我国著名学府——清华大学，硕士研究生学历
10、中央电视台“挑战主持人”周赛冠军
11、中兴通讯20周年庆典晚会主持人
授课风格Training Style
凭借多年来在大企业工作的丰富经验，尤其是丰富的营销与管理经验，对从某个领域的专家提拔到管理者的历程了如指掌，对员工执行力、精细化管理、中基层管理技能提升等方面有独到的见解并掌握独特有效的培训方法。
丰富的主持节目经历，使得关老师对会场有良好的掌控能力。课程逻辑严谨、生动活泼、案例丰富、深入浅出，潜移默化之间激发学员及团队思考潜力，善于利用学员参与的互动练习，增强实用性，学员反响强烈。
服务客户Training Clients
通讯行业
湖北移动、山西移动、六盘水移动、柳州移动、安顺移动、安徽移动设计院、贵州移动、安徽移动、黑龙江移动、新疆移动新通服、保定移动、天津移动、襄樊移动、惠州移动、平顶山移动、德州移动、长春移动、辽宁移动、蚌埠移动、昆明移动网管中心、东莞移动、咸阳移动、北京移动设计院、昆明移动后端、江苏移动鼎讯公司、广东移动、广东移动业务支撑中心、秦皇岛移动、佛山移动、杭州移动、菏泽移动
重庆电信、北海电信、南昌电信、云南电信、亳州电信、惠阳电信、安徽电信、盐城电信、青海电信、山西电信、四川电信、湖南电信、海南电信、武汉电信、珠海电信、株洲电信、永州电信、岳阳电信、湘潭电信、衡阳电信、文山电信、玉溪电信、长沙电信、怀化电信、浙江电信、内蒙电信、山东电信、衡水电信、河北电信、吉林电信、滁州电信、郑州电信、沧州电信
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金融保险
交通银行芜湖分行、西安邮政储蓄银行、安康邮政储蓄银行、汉中邮政储蓄银行、商洛邮政储蓄银行、渭南邮政储蓄银行、咸阳邮政储蓄银行、宝鸡邮政储蓄银行、中国银行信息中心、北京农村商业银行、衡水工商银行、蒲县农村信用合作社、洪洞农村信用合作社、中新大东方保险公司、中国人寿财险总公司等。
其他
中兴通讯新员工培训、中兴通讯3G经理、中兴力维培训等公司、山东常林集团、佛山市南海区西樵镇社会事务办公室教育组、埃塞俄比亚代表团等。
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