返回列表
一、总体说明
此为实务型管理素质技能综合修炼课程，咨询辅导与技能练习相结合的培训。
（一）课程背景
管理干部承担着承上启下的重任，需要良好的管理素质，实现管好下属、带好团队的目标。但是，由于多种原因，许多管理干部的管理思路迷茫、管理技能欠佳，管理效能事倍功半，甚至经常出错，无力管好自己的下属、带好自己主管的团队，对自己、对下属、对机构造成了很大的负面影响，需要尽快改变。
（二）课程对象与时间
本项培训适合各类企事业机构的各阶层管理人员，课程时间2—3天。可根据客户的需求进行适当调整。
（三）授课方式
1. 案例分享，互动点评；
2. 围绕主题的传道授业、互动沟通；
3. 学员分小组自我反省、沟通探讨、实务操练；
4. 学员登台发言、模拟演练，互动探讨。
（四）课程收益
本项培训立足实务、重视实效，要求学员以自己面对的管理问题为实务演练的重点。通过本项培训，学员们能够跳出一团乱麻的思维，突破简单、随性、粗糙的工作状态，对自己的管理责任有清醒的认识，掌握将职能部门锻造成高效能团队的思路、措施和方法工具，高效能地承担起对下属的管理责任和部门团队的建设责任。进而促进机构的团队建设和运营效能的实质性改善。
二、课程内容模块
（一）正视责任与挑战
1. 企业是什么东东
2. 企业管理是什么，为什么
3. 身为管理者，需要承担的责任——总体责任，基本责任，全局性的责任
4. 强调：承上启下，牵引左右
5. 自我检测与呈现——没有担当的责任，遇到的管理难题
（二）解读人性，夯实根基
1. 案例分享与点评
2. 下属是一群普通人，认识人性与管理的关系
3. 现场互动——我的人性观念
4. 人性表现丰富多彩，怎么看？解读根源——与生俱来的需求
5. 人之初，性本善？性本恶？拨开迷雾——透视人性的本质
6. 系统解读人性的特点
7. 现场互动——人性与管理成败
8. 正视新生代的特色
9. 现场互动——“奇葩”下属与管理难点
（三）沟通基本功修炼
1. 松下幸之助案例分享与点评
2. 警示——沟通失败引发的悲剧
3. 为什么要重视沟通——管理就是沟通
4. 沟通不是简单说话——语言沟通的基本特征
5. 管理沟通的基本效能与现象——自我检测
6. 管理沟通的心态——亲和力和同理心
7. 管理沟通的行为——主动性和热情度
8. 说话的基本技能练习
9. 倾听的基本技能练习
（四）做好对下属的日常管理
1. 总经理批评总经办主任——案例分享与点评
2. 自我检测——脑袋里面的“管理弦”
3. 如何让下属保持清醒
4. 如何分配工作任务
5. 如何下达好工作指令
6. 如何管理下属的绩效
7. 如何提供资源和帮助
8. 对各项技能进行现场练习
（五）做好对下属的激励督促
1. 下属员工的抱怨——案例分享与点评
2. 做一个“好人”& 当一个“恶人”
3. 授权激励——为什么，怎么做
4. 表彰鼓励——为什么，怎么做
5. 批评指正——为什么，怎么做
6. 劝诫说服——为什么，怎么做
7. 督促进步——为什么，怎么做
8. 对各项技能进行现场练习
（六）在日常工作中构建团队
1. 两个部门两种氛围——案例分享与点评
2. “部门”与“团队”一样吗？你怎么看？
3. 你的任务——从“部门”到“团队”
4. 促进下属之间的协作
5. 化解下属之间的矛盾
6. 构建和谐的团队氛围
7. 实施参与式管理
8. 强调和激励团队精神
9. 用5W2H法梳理工作思路
10. 用PDCA法管理工作效能
（七）高效能地开会
1. 会后的纠结——案例分享与点评
2. 会议是什么？为什么要重视会议
3. 会议管理的基本原则
4. 会前准备，学习应用金字塔原理
5. 过程控制，善始善终的六个要素
6. 会议发言，基本章法与技能练习
7. 会议主持，基本章法与技能练习
8. 会后管理，考验你的执行力
（八）总结与强调
三、课程项目特色
1. 聚焦管理责任，课程内涵系统，方法务实具体，案例丰富精彩，传道风趣幽默，互动充分热情，技能训练实效。
2. 步步为营，层层递进，章法分明，对学员吸引力强，学员参与热情高。
3. 朱江老师，资深管理顾问、素质教育领军专家，将朴素的道理讲得生动风趣，将深刻的哲理讲得简洁明了，将关键的要素讲得系统透彻。
4. 朱江老师长期浸润中国各类企事业机构，直面中国企业管理干部的普遍困境与难点，给您带来理性的认识和实效的措施。写作出版了17本原创书籍。与管理素质修炼有关的有《中层管理执行手册》、《带队伍——Hold住中基层管理者》、《带队伍——中基层管理者85分法则》。
5. 客户赞誉评价：“思想深刻，内容系统，大师风范”；“有自己的灵魂，用心良苦，价值非凡”；“认真，厚实”；“讲得很有道理，提供的措施方法很有用”；“最有力量的心灵鸡汤”；“拨开云雾见青天”；“基本上都是干货”；“不像一些人那样瞎忽悠，不会出现‘课堂上热热闹闹，下课后莫名其妙’的后果”。
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
