返回列表
【课程收益】
1. 认识自己的销售风格，发挥自己的销售优势。
2. 了解不同类型客户的行为模式与购买需求。
3. 能够轻松与不同类型客户进行高质量的互动。
4. 培养销售沟通能力，藉此强化顾客关系，提升顾客满意与忠诚度。
5. 了解业务员的优势进而打造高绩效的销售团队。
【上课对象】
各行各业的销售精英、销售经理、客服人员
【课程大纲】
一、销售之道：知己知彼的重要
1、知己知彼百战不殆的商场
2、如何透过观察来了解人的性格
3、如何透过测评了解自己的性格
二、销售风格的深度剖析
1、创新型的销售风格-知识、能力
2、行动型的销售风格-乐趣、冲动
3、行政型的销售风格-保守、安全
4、调和型的销售风格-和谐、热情
三、破解客户性格密码
※破解创新型客户的消费心理
※破解行动型客户的消费心理
※破解行政型客户的消费心理
※破解调和型客户的消费心理
四、对四种客户类型进行销售
1、对四种类型客户的应对开场
2、对四种类型客户的沟通说服
3、对四种类型客户的疑惑异议
4、对四种类型客户的缔结成交
5、对四种类型客户的追踪服务
五、建立高绩效的销售团队
1、要鉴别与发挥优势
2、针对弱势加以调整
3、化解团队成员冲突
4、团队进行桥接互补
>
※团队需要不同的角色
※性格与团队成员匹配
二、 自我定位：性格优势的评估
※ 高瞻远瞩的创新型
※ 直率冒险的行动型
※ 坚固踏实的行政型
※ 人际练达的调和型
三、 乾坤挪移：性格优势的分析
※ 创新型的价值观与行为模式
※ 行动型的价值观与行为模式
※ 行政型的价值观与行为模式
※ 调和型的价值观与行为模式
四、 飞龙在天：工作性格的优势发展
※ 工作性格的自我悦纳
※ 工作性格的适当组合
※ 工作性格的充分桥接
※ 工作性格的不断调整
五、 见招拆招：性格优势与完美团队
※ 创新型与行动型的组合秘诀
※ 创新型与行政型的组合秘诀
※ 创新型与调和型的组合秘诀
※ 行动型与行政型的组合秘诀
※ 行动型与调和型的组合秘诀
※ 行政型与调和型的组合秘诀
※ 案例练习：团队的冲突与合作
六、 完美团队的最后巡礼
※如何建立创业团队案例
※如何建立部门团队案例
※如何建立销售团队案例
※如何建立项目团队案例
※如何建立学习团队案例
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|
