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第一部分 电子商务与物流的关系及电子商务物流基本功能
1、电子商务概述
u 电子商务的概念
u 电子商务的分类
u 电子商务的功能
2、电子商务与物流
u 电子商务与物流的连接模式
u 电子商务下的物流服务内容
u 电子商务对物流网络的影响
3、电子商务环境下的物流信息交易平台
u 物流信息交易平台的概念
u 物流信息交易平台的运作方式
4、构建物流信息交易平台的关键技术
u 物流接口无缝化。
u GIS技术
u RFID技术
u GPS技术
u 基于功能模块的开发技术
u 基于中间件的开发技术
u 数据仓库技术
5、物流信息交易平台的功能框架
u 物流信息交易平台的总体功能
u 物流信息交易平台的主要功能
6、电子商务下的物流信息交易平台的系统架构
u 物流信息交易平台的最底层
u 物流信息交易平台的中间层
u 物流信息交易平台的最高层
第二部分 电子商务下的物流运作系统
一、系统需求调查
1、概念导入
2、系统需求的资料来源
3、识别系统需求
二、获取需求模型
1、需求分析方法
2、组织结构与功能分析
3、 不同视角的获取需求模型
三、物流信息系统设计
1、系统设计的任务、方法和内容
2、物流信息系统总体结构设计
u 总体结构设计的定义
u 子系统的划分原则
u 系统划分的方法
u 评价指标
四、我国物流信息系统存在的问题
1、物流信息系统建设的战略意识淡薄。
2、标准化步伐缓慢。
3、技术应用落后，商品化系统不足。
第三部分 电子商务物流技术与设备
一、物流仓库
1、仓库的概念
2、仓库的功能
3、仓库的分类
二、物流仓储设备分类
1、存储设备
2、装卸搬运设备
3、分拣设备
4、包装设备
5、其他设备
三、物流仓储设备选择
1、存储设备选择
2、装卸搬运设备选择
四、物流仓储设备管理
1、仓储设备管理的任务
2、仓储设备选购原则
3、仓储设备的合理使用
4、仓储设备的维护保养与更新
案例分析：宜家缔造家具供应链王国
主要概念
1. 仓库
2. 仓储设备
3. 货架
4. 叉车
5. 托盘
6. 分拣设备
7. 包装设备
第四部分 物流信息交易平台的概念及第三方物流管理
1、物流信息交易平台的内容框架
2、物流园区物流信息交易平台的构建
3、第三方物流信息系统概述
4、第三方物流信息系统的特征
5、第三方物流信息系统设计方法
第五部分 电子商务物流配送管理
一、运输及其方式选择
1、运输的基本知识
2、运输的作用
3、运输方式选择要点
二、运输优化管理
1、及时
2、准确
3、经济
4、安全
5、合理运输“五要素”
6、不合理运输的表现形式
7、运输合理化措施
三、运输过程管理
1、运输线路的选择
2、运输路线的制定原则
四、配送与配送中心
1、运输和配送的区别和联系
2、配送功能
3、配送的模式
4、配送作业
5、车辆配装的原则
五、配送中心的规划与设计
1、配送中心的物流功能
2、配送网络结构
3、配送服务方式
4、配送中心的作业流程及其管理
5、 配送中心规划要素
6、配送中心的选址与网点布局
7、配送中心功能布局设计
8、配送中心的选址与网点布局
六、配送合理化管理
1、判断配送合理性的标准和方法
2、不合理配送的表现形式
3、 配送合理化措施
七、配送管理指标分析
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