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第一讲：民企和民企老板面临的问题和挑战
问题一：你认为民企目前面临的最大问题和挑战是什么？
思考、提问、解答
讲 解：（一）民企面临的问题和挑战
1、市场竞争的日趋白热化造成的成本上升，产品价格和利润下降
2、产品同质化，生产成本透明化
3、合格的管理人员和劳动力短缺
4、“新新”人类劳动力进入市场对传统管理方法的颠覆和挑战
5、国家税收、环保、劳动者保护等法规的逐步严格和规范
6、民企怎样才能可持续的生存和发展
（二）民企老板面临的问题和挑战
1、怎样面对待遇期望越来越高的经理人和员工
2、怎样合理的分配股东、员工、客户、供应商、政府等企业利益相关者的利益
3、怎样与企业员工合作，而不是对抗来追求双赢或多赢的结果
4、怎样有效的与部属沟通、激励部属，增强他们的责任心
5、怎样在企业中避免帮派，提高团队精神
6、怎样处理好与自己的亲属和创业老臣的关系
7、怎样进行合理的授权和控制，让管理变得更加有效和轻松
第二讲：民企老板正确的观念和心态
问题二：民企老板的利益和员工的利益是对立的吗？为什么？
思考、提问、解答
讲 解：1、“傻人有傻福”和“大智若愚”的启示
2、李嘉诚和牛根生成功的秘诀和案例
3、民企老板应具备的正确观念
4、民企老板应具备的正确心态
5、“善有善报，恶有恶报”的启示
6、选择利人利己的处世态度与员工一起追求双赢
7、了解员工的多层次需求
8、帮助员工就等于帮助自己
9、处理好近期利益和远期利益的关系
10、金华一民企老板正确观念和心态的实际案例
第三讲：民企老板怎样与职业经理人沟通
问题三：民企老板的利益和员工的利益是对立的吗？为什么？
思考、提问、解答
讲 解：1、沟通的定义、原则与方法
2、“沟通从心开始”——沟通的基础
3、“谁都有理”思维方式与换位思考
4、民企老板的EQ修炼与应用
5、职业经理人的性格类别度与其相处方法
6、“宽容”和“大度”——民企老板需具备的沟通要素
7、学会倾听、提问——提高沟通质量
8、民企老板与职业经理人沟通案例
第四讲：民企老板怎样选人、用人和留人
问题四：应该“用人不疑”还是“疑人不用”？为什么？
思考、提问、解答
讲 解：1、重要岗位的人老板一定要亲自面试
2、面试要点：能力和性格
3、试用要点：德与才，EQ和AQ
4、怎样才能用人之长，避其所短
5、不同类型人才的应用与控制
6、“谢谢”的威力及应用
7、批评和表扬的应用
8、怎样设计各种激励薪酬与制度奖惩
9、人才“审美疲劳”及应对方法
第五讲：民企老板的领导艺术
问题五：怎样才能当一个别人心服口服的老板？
思考、提问、解答
讲 解：1、凭什么别人会接受你的领导
2、老板必须对下属有影响力
3、如何塑造老板的影响力
4、老板的十六项基本技能
5、有效的领导要点
6、如何制定计划
7、PDCA循环的重点
8、老板决策技巧
9、老板激励技巧
第六讲：民企老板怎样授权和时间管理
问题六：怎样控制授权的“度”？
思考、提问、解答
讲 解：1、轻松当老板——广州一位民企女老板有效授权案例
2、做自己最擅长的事，其余事情全部授权
3、授权的重要性
4、怎样授权——权责区分表
5、授权与控制
6、时间管理“二八”原则
7、时间管理要点
8、时间管理方法与技巧
第七讲：民企老板的情绪管理与健康管理
问题七：人生病正常吗？为什么？
思考、提问、解答
讲 解：1、情商与健商
2、情绪的了解与管理
3、情绪的控制与运用
4、调节自己心情的方法
5、健康是可以管理的
6、拒绝忧虑和烦躁
7、良好的生活习惯，有规律的生活
8、良好的饮食习惯——吃什么
9、适当的运动——让自己动起来
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