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生产主管管理技能提升训练（1天）

课程目的：

2 让管理者认识到良好的管理习惯及其意义；

2 让管理者掌握常用的管理改善工具；

2 了解部属培育的方法及作用；

2 促进管理者善于开发及运用管理资源；

2 学习沟通的技巧与方法，建立良好人际关系，透过有效沟通达成任务。

课程大纲：

第一单元. 生产一线班组长的角色

1、生产现场班组长的职责及作用

2、生产现场班组长的正确观念与心态

3、生产现场班组长应该怎样教导和培训下属

4、生产现场必须管理之事项

5、生产现场班组长的管理功能

6、生产现场管理目标设定

7、生产现场班组长委派及工作督导

第二单元. 现场人员的人际关系与团队训练

1、成功团队的条件

2、人与人相处的方式和人际关系的种类

3、工厂中人际关系的重要性和人际关系的误区

4、认识自我，欣赏和尊重他人

5、人际关系之“道”和人际关系之“术”

6、沟通的意义，重要性和障碍

7、现场人员如何与上司、同事和部属沟通和相处

8、如何凝聚班组的团队精神

9、沟通游戏及讨论

第三单元. 如何培养员工

1、激励部属工作意愿的理论与方法

2、有效的领导必须以身作则，严格要求自己

3、能带出优秀部属的主管才是好主管

4、工作的计划与跟踪是培育部属的最佳方法

5、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨

6、分组讨论，发表自己的心得体会

第四单元. 现场改善之一 —— 5S专题

1、整理、整顿的重要性

2、 5S定义，特色及实施

3、如何推行5S并将5S落到实处

4、 5S实施的技巧与方法

5、 5S实施的重点，难点及解决之道

6、工厂实施5S的案例与讨论

第五单元. 现场改善之二 —— 如何消除浪费

1、浪费定义及类型

2、工厂中常见的浪费及控制

3、 5S实施是消除浪费的基础

4、目视管理在消除浪费中的作用

5、怎样让问题看得出来—目视管理的执行

6、现场管理的金科玉律—凡事问5个为什么

7、实际案例讨论

第六单元. 现场改善之三 —— 如何管理现场的品质

1、工作品质定义及全面品质定义

2、改善的起点及改善的模式

3、生产现场的品质管理

4、品质保证与品质成本

5、品质保证体系的建立与维持

6、 PDCA管理循环

7、实际案例讨论与分析

第七单元. 现场改善之四 —— 如何发现问题和解决问题

1、异常问题与解决问题的思考点

2、问题处理的分析方法及解决问题方法

3、挖掘问题的类型和问题的再认识

4、问题改善的思考步骤

5、生产现场管理偏差及纠正

6、生产现场管理思考方式

7、实际案例分析

讲师介绍：

李庆远，时代光华高级培训师，资深企业顾问师，曾任外资企业飞亚精工、致伸科技生产部经理和制造部经理，金美化工公司任分管生产付总，新景隆公司分管工厂的付总，自己在企业中推行过5S、QCC、TQM（TPC）、TPM、JIT等提案改善活动，还担任过ISO9000、ISO14000、QS9000的管理者代表和推行委员会主任。对现场管理有丰富的实践经验和独特的心得，由此而浓聚成生产管理实务课程。

曾参加过台湾健峰公司一个月360小时的工厂管理魔鬼训练营，聆听台湾顶尖讲师讲授日本和台湾的工厂生产和质量管理的经验和案例，在那班学生中，获得三项奖项（最多）。

在时代光华录制了《5S与TPM实务》和《精益生产之JIT》两个课程光盘，并著书《改善生产管理的利器——5S与TPM实务》出版发行，收到普遍欢迎。

授课特点：以实务操作性强为特点，致力于学员课后将课程内容用于实践，许多企业在课后即开展5S、QCC、提高现场管理等活动效果良好。在培训课中，比较注意与精英学员沟通、分享，将他们的案例和心得也融入到课程中。

服务客户：华润涂料，霸力化工，广州石化，广东利农康盛,珠海飞利浦电器,广州统一企业，广州斯坦雷，飞亚精工，致伸科技，太阳茂森，桂林啤酒,德尔电器，天源实业，南方铜结构，西江铜材，麦光米伦皮具，欧普照明，金榜塑料，鸿运家具，亚德电子，建筑宝添加剂，杭州锅炉集团，北京雷诺汽车厂，福州嘉达纺织公司，郑州电业局等企业。