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一、为什么学习本课程
生产现场管理存在各式各样的问题:员工没有100%按标准和制度执行?怎样奖惩现场员工才能达到最好的效果?在生产现场中怎样去发现、分析和解决问题?生产问题怎样分门别类?解决生产问题的主要方法有哪些,如何活用?该课程会给以上问题一个满意的答复。学完课程后,可以去企业发现和解决生产中常见的问题,为企业产生实实在在的效益。
二、通过本课程您将学习到
1、 了解何谓问题,发现问题的要点;
2、 掌握三不佳,5WIH法,六大任务等发现生产问题的基本方法;
3、 掌握解决问题的标准程序并能运用于实际中去;
4、 掌握QC七大手法并应用于实际中去;
5、 成为一名发现和解决问题的高手。
三、适合对象
生产型企业的所有高层,中层,基层管理人员等。
四、培训方式:
☆启发式讲授 ☆互动式教学 ☆案例分析
五、讲师简介
21世纪首届中国10大培训师,理学硕士曾任大学讲师,多所企管公司兼职高级讲师和顾问师。从事企管管理工作10余年,担任过各类企业的不同中高级职务,既是一名成功的职业经理人,又是一个资深讲师,
曾任飞亚精工、致伸科技等生产企业的生产部经理、制造部经理和分管生产付总,在企业中推行过5S、QCC、TQM(TPC)、TPM、JIT等提案改善活动,还担任过ISO9000、ISO14000、QS9000的管理者代表和推行委员会主任。对现场管理有丰富的实践经验和独特的心得,由此而浓聚成本课程,本课程自2004年底至今在浙江省份巡回演讲了三十多场,场场座无虚席,学员受益非浅,课后效果非常显著!
六、课程内容
一、 何谓问题
1、 问题是对具有问题意识的人,才成为问题
2、 主管的主要任务是发现和解决问题
3、 问题分类:救火类/发现类/预测类
4、 问题的层次:业务层次/管理层次/战略层次
5、 发现问题的正确态度
6、 生产持续改善从发现问题开始
二、问题的发现
1、 何谓异常
2、 不良的来源——变异
3、 现场管理的金科玉律
4、 走动管理和三现主义
5、 挖掘问题的方法——问“五次为什么”
三、 发现生产问题的方法
1、 如何具有敏锐的观察力
2、 三不法:不合理/不均衡/浪费及案例
3、 5WIH法及案例
4、 4MIE法及案例
5、 六大任务法及案例
四、解决生产问题的方法
1、 解决问题的误区
2、 有利于解决问题的环境
3、 对症治疗与根本治序(治标与治本)
4、 解决问题的标准程序
⑴ 把握问题现状调查
⑵ 分析原因
⑶ 确认要因
⑷ 制定对策
⑸ 实施对策
⑹ 检查效果
⑺ 标准化
五、 QC手法在解决生产问题上应用
1、 查核表及案例
2、 层别法及案例
3、 柏拉图及案例
4、 鱼骨图或要因分析图及案例
5、 推移图及案例
6、 QC手法解决生产问题案例分析
六、 现场回答学员提问
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