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执行类型:
第一类:目标执行,达成目标的行为过程
第二类:制度执行,制度落实的行为过程
执行力分为两个层次:个人执行力和组织执行力
执行力提升解决方案
个人执行力——个人执行问题靠训练
组织执行力——组织执行问题靠系统
第一部分:目标结果
一、 执行就是实现既定目标的过程,是将预期的目标变成结果(O-R)
二、 清楚的理解执行目的是执行系统的第一步
三、 企业实现目的的过程:提出愿景-明确目标-结果验证
四、 明确目标成为有效结果的4类关键工具
1. 目标责任书签署
2. 公开承诺和奖罚
3. 一对一承诺确责
4. 明确追踪手段机制
五、 目标行动管理
1. 目标系统文件化
2. 目标管理视觉化(贴在墙上,摆在桌上,写在本上)
3. 目标重点简化
4. 目标管理制度化(会议-公开承诺-训练-制度)
第二部分:任务分解
一、 分解路线:总体目标拆解为具体指标
二、 分解责任:总体目标落实为执行任务
三、 目标责任分解的三类辅助工具
1. 工具1:目标分解看板
2. 工具2:结果定义训练
3. 工具3:一会一状(1会:董事会或经理班子目标确定会;1状:军令状及目标责任书)
四、 分解关键:挑选执行力强的人成为操盘手
1. 执行操盘手的素质要求1:相信
2. 执行操盘手的素质要求2:实干
3. 执行操盘手的素质要求3:教练
4. 执行操盘手的素质要求4:PK
5. 执行操盘手的素质要求5:结果
第三部分:计划预算
一、 执行计划1:项目计划
1. 项目计划的四项基本要求
2. 项目计划落实工具:工作布置表
二、 执行计划2:要事计划
1. 对执行而言,最需要管理的是时间,计划的本质在于时间管理
2. 高效时间管理法则
Ø 重要而紧急:立即做
Ø 重要不紧急:按计划
Ø 紧急不重要:抽时间 + 区别对待
Ø 不紧急布重要:尽量不做
三、 执行计划3:过程计划
第四部分:过程追踪
一、 跟踪制度:绩效考核系统
绩效考核的主要步骤:绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激励
二、 跟踪机制:质询会系统
1. 质询会的三类型:周质询会、月质询会、季质询会
2. 质询会主要工具:周报与周计划
3. 周质询会的程序
Ø 事前:提交周报、周计划,总裁及上级审查
Ø 事中:COO主持,质询结果,做出评价
Ø 事后:改进措施,提高能力,承诺新结果
4. 周质询会原则
5. 质询会经常出现的错误
三、 跟踪手段:4类方法
1. 方法1:定期定向述职
2. 方法2:独立督导机构
3. 方法3:五级检查制度——各部门自检、上级检查、专项检查、COO检查、总裁检查
4. 方法4:三层反馈制度
执行反馈的方式主要有三种:向上反馈-横向反馈-向下反馈
第五部分:改进激励
一、 改进工具:执行中的行为改进系统
1. 改进工具1:头脑风暴会
2. 改进工具2:专题改进会
3. 改进工具3:YCYA承诺改进法
4. 改进工具4:DMAIC-SDCA流程
二、 改进激励:执行中的动力推进系统
1. 激励之道1:薪酬激励
2. 激励之道2:职业发展激励
3. 激励之道4:竞争激励
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