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项目过程场景与工具实战演练中级提升

第一单元导入：组织提升项目管理的路径（部分参考）
1.组织项目管理的发展路径
u组织项目管理成熟度模型
uPMO的主要职能
2.追求组织中所有项目的成功
u提升组织管理成熟度的关键因素
u建立组织项目管理体系
u得到有效组织管理机制的3个步骤及由此产生的3个问题
3.项目管理体系中职责设置
u发起人
uPMO
u客户
u项目经理
u项目团队
u职能经理
4.常用工具和模版设置与定制
u常用的项目管理模板列表
u常用的项目管理方法及使用情形
u常用的项目管理制度
5.项目数据库和项目管理体系的关系
6.组织项目管理的发展路径
7.成功PM的AHK模型
第二单元项目需求管理与变更控制
1.什么样的项目成功的
u项目的成功标准
1)什么样的项目成功的
2)项目的成功必须是可以复制的
2.项目需求管理
u需求收集技术
1)操蛋的需求
2)需求收集技术
3)当你的想法被否定时
u项目需求分析是“业务导向”的
1)老板说的话一定靠谱吗？
2)需求是需要确认的
3)需求阶段的争吵和争论
4)关于项目合同的“敞口协议”
5)表面原因与深层次原因
3.变更控制
u项目变更真的不可控吗？
u配置管理
1)需求跟踪矩阵及应用
u避免“拍脑袋”，重视计划变更
1)项目经理的九阴真经
第三单元项目绩效管理与考核
1.员工只做领导考核的工作
2.确定和管理项目绩效
u信号灯法
1)信号灯法及应用实例
u里程碑方法
1)里程碑法及应用实例
u电子表格法
1)电子表格法及应用实例
3.挣值管理法
u成本管理与经济学术语
u项目预算基础
1)项目预算实例
u挣值技术
2)挣值技术(EVT)实例
3)活动类型与挣值统计
u挣值分析
1)进度超前、成本节省—好消息？
2)尴尬的项目预算—怎么改变？
3)进度超前啦！—能提前完成？
4)进度滞后—真的很糟糕？
第四单元项目计划与管理控制能力提升
1.项目规划应该是非常现实的
u项目计划21问
u项目计划一定要简洁
u里程碑节点比验收节点更重要
u项目规划应该是非常现实的
2.项目过程充满风险
u识别风险
1)风险识别技术
u风险分析
2)定性风险分析
3)定量风险分析
u应对与控制风险
1)风险应对技术
2)风险控制是一个持续的过程
3)风险控制一定要落实到计划中
4)基于项目汇报周期的风险控制
3.合同方式风险应对
u规划采购
1)采购管理计划
2)和同类型
u实施采购
u管理采购
u结束采购
第五单元项目过程控制与干系人管理
1.干系人期望与管理管理
u艰难的拆迁
u干系人分析
1)项目经理的人缘
2)客户什么时候会满意
3)项目中的沟通是因人而异的
2.项目工作汇报
u如何进行项目的汇报
1)四“求”
2)一“绩”
3)三“包”
4)3×9矩阵
u项目汇报时，需要大量细节吗
u适应而不是改变他人
3.资源是要去争取的
u资源是要去争取的
1)招兵买马闭门羹
2)项目的责任分配
3)RAM和RACI
4)责任与职责实践
u项目中部门间的沟通
u项目成员的跨部门管理
u画大饼是不是有用
4.政治敏感与实践
u如何对待不可能完成的任务
u让步了，问题就能解决吗
u是我认为正确，还是大家认为正确？
u讨价还价是否有效
第六单元改变从现在开始—突破思维定势（参考）
1.思维与思维定势
2.思维定势
3.突破思维定势与创新方法
4.突破群体思维“传统”
5.创造与创新者自我设计
课程总结

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