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非人力资源

课程前言

“企无人则止”，“管理是通过他人完成你自己的目标”，“每位优秀的管理者首先是人力资源管理专家。”这是经过实践证明的、管理大师的真知灼见。而在组织里现实且普遍的情况通常是：这是人力资源部的事，不想管人、不愿管人、不敢管人、不会管人。

课程简介

课程背景：
      “企无人则止”，“管理是通过他人完成你自己的目标”，“每位优秀的管理者首先是人力资源管理专家。”这是经过实践证明的、管理大师的真知灼见。而在组织里现实且普遍的情况通常是：这是人力资源部的事，不想管人、不愿管人、不敢管人、不会管人。
      本课程旨在从现代人力资源管理理论的产生、发展和演进入手，为职能部门经理提供一套从人员招聘甄选、激励维系、绩效评价、培养开发的系统实用的人力资源管理方法，协助职能部门经理发现人才、设定目标、有效激励人才、培养人才，打造一支无往不利的工作团队。从理论、技能与经验三个维度全方位提升职能经理管人的能力。使受训者在短时间内理解、掌握实用的管理技能、提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为的目标，从而达成提升公司整体运营能力、增强市场竞争力的目的。
培训时间：
2天
课程目标：
1、全面认知人力资源管理的地位作用；
2、理解人力资源管理的主要职能定位；
3、掌握招聘甄选的主要理论工具方法；
4、了解主要的管理激励理论和应用；
5、掌握培训开发的主要理论工具方法；
6、掌握绩效管理的典型工具方法。
培训对象：
企事业单位总经理、副总经理、中层管理者，以及其他各类组织的各级管理人员。
培训方式：
知识讲授、案例分析、角色演练、管理游戏、分组讨论、现场咨询。
培训收益：
通过本课程的学习培训，受训者能够：
1.理解人力资源管理的基本理论、工具和方法；
2.工作中根据员工岗位职责差异实施组织有效管理；
3.建立积极进取的组织沟通和目标管理体系；
4.正确履行管理职能提升团队和组织业绩。
内容大纲：
第一单元主题：人力资源管理---挖掘员工驱动力，打造企业竞争优势
破冰讨论：
最让管理者夜不能寐的三件事？
主要内容：
一、什么是人力资源管理、发展历程
二、人力资源管理的基本职能
三、战略规划与人力资源规划
四、战略人力资源管理流程
五、人力资源管理的职能模块
六、职能经理在人力资源管理中的重要作用与承担职责
七、职能经理的日常管理Vs人力资源管理
八、人力资源管理：职能经理Vs人力资源经理
案例讨论：
业务专家与管理者的分水岭？
第二单元主题：招聘甄选---找错的是才干，失去的是业绩
影视案例讨论：
谁最优秀？
一、找对人才的重要性与关键点
二、招聘的流程、职能经理的职责
三、简历评估与筛选：如何快而准？
四、面试技巧
五、冰山理论与素质维度
六、非结构化面试与结构化面试
七、行为面试：小组讨论与练习
八、面试中的误区
九、招聘与面试补充：双赢思维与压力面试
案例分析:
为何WL公司的人力资源经理屡招屡败？
第三单元主题：员工培训与发展---让员工在实现业绩中提升自我才干
案例讨论：
培训是成本还是投资？培训的成本与效能？
一、通过培训实现员工行为矫正的目的
二、岗位培训与课室培训的有效结合
三、培训跟进的方法与步骤
四、对比员工行为变化的方法
五、某大型合资企业培训体系解析
六、员工发展计划的设计与执行
七、基层管理人员见习培养计划
八、中、高层管理人员见习培养计划
九、员工事业进阶计划
十、继任培养计划
第四单元主题：激励员工有效发挥个人才干，创造企业竞争优势！
管理游戏：
《劳动合同法》实施，京城第一案！
一、每个人都可以被激励的秘诀
二、赫茨伯格的双因素理论的最新诠释
三、有效的薪酬体系设计
四、薪酬设计遵循的四大公平原则
五、薪酬体系设计的关键事项
六、四种典型薪酬模式的分析
七、人力资源管理中的木桶效应
八、薪酬保密制度的是与非
案例讨论：
为什么ZX公司不能留任核心人员-激励与薪酬体系有效性分析
第五单元主题：任何管理活动都有绩效，只有量化才能衡量！
案例讨论：
“163法则”与“世界冠军的产生方法”
一、绩效管理的核心理念
二、绩效管理目标
三、作为控制工具的绩效管理
四、作为建设反馈的绩效管理
五、常见的管理考核方法与系统
六、绩效管理中的常见误区
七、通过绩效管理面谈达成改进工作、提升业绩的目的
八、MBO管理及战略指标分解技术
九、KPI、绩效考核与绩效管理
十、行为核查清单：高效的绩效管理者
十一、小组练习：绩效考核评分量表练习
内容回顾与答疑