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课程背景：
现代社会不是一个单打独斗的时代，无论是个人做成事还是企业要做成事业，都必须依靠团队的力量。那么，什么样的团队才能称得上是王牌团队呢？王牌团队的特征、王牌团队的建设、王牌团队的沟通模式、王牌团队的冲突处理、王牌团队的领导、王牌团队的文化又是什么呢？此课程将为您一一揭示。 课程将带给您许多沟通的肢体语言、表达技巧、执行力与文化建设的方法，从而达到凝聚团队、提升工作效率与效能，为企业创造更大的效益。
课程收益：
1、认识王牌团队的特征。
2、王牌团队的建设机理。
3、王牌团队的执行特点。
4、王牌团队的沟通艺术。
5、王牌团队的领导要求与模式。
6、王牌团队的文化建设手册
授课时间： 1-2天，6小时/天
授课对象：企业中高层管理者；企业全体员工
授课风格： 讲演结合、风趣幽默、工作联系生活、现场模拟演练，传递团队特有的肢体语言
课程大纲：
第一讲：王牌团队的本质特征
1、王牌团队的核心本质
先处理好心情，再处理好事情
团队核心理念绝密八字
明星团队的特质表现
团队的4力真经定位
团队超级秘密揭示
团队的终极智慧
2、高绩效团队的突出表现
十字行为表现
目标/信念/坚强/团队
团队八一特征
团队六桶黄金
团队五大品质
3、卓越团队的正能量
企业责任心与8个正能量
个人责任心与6个正能量
第二讲：王牌团队的建设与管理
1、为什么要组建团队
案例：组建团队成功的启示
团队的力量
2、团队成员的构成
优势互补
五指连心
3、现实团队的问题
很多人没有高效工作
常常出现的情况
十种无效队员
4、管理木桶理论
木桶理论
短板原理
缝隙原理
长板无功原理
破洞原理
4、组建团队九大人力
识人能力
知人能力
选人能力
组人能力
用人能力
育人能力
励人能力
留人能力
放人能力
第三讲：王牌团队的冲突与沟通
1、团队冲突管理
冲突的真谛
处理冲突的三个按钮
处理冲突的两个阶段
处理冲突的五个模式
如何跨部门沟通
如何减小与明星员工的冲突
2、团队机制建设
四项基本机制
激发热情的十大机制
3、团队沟通管理
两大沟通障碍
九型人格与沟通
心态沟通之道
第四讲：王牌团队的执行力塑造
1、执行力的六大基本策略
三个方法
三个手段
三大要求
三大承诺
视频分享：承诺的作用
模拟：我的承诺
三大工具
三大措施
2、执行ABC+AIDA
视频：美国顶级营销专家的忠告
3、执行体现在速度
时间管理的成就
时间管理的技巧
时间管理的步骤
时间管理的守则
跨越八大陷阱
时间管理的工具
4、执行导向于结果
执行结果训练
第五讲：王牌团队的领导与管理
1、领导推动是团队执行的关键
对管理者的管理要求
管理者的关键作用
防低头拉车，做好战略的执行官为业绩而战
防大侠文化，做好部门的指挥官让下属完成目标
防重结果不重过程，做业务的检查官70%做检查
防放羊思想，做团队的教练官培养优秀下属
防老好人，做制度的执法官维护公平与正义
防只抓业务不做文化，做文化的传承官强化执行
2、做好员工激励
物质激励四宝典
精神激励十二招
高级激励招术
第六讲：王牌团队的企业文化建设
1、文化管理是企业管理发展的重要趋势
管理的变迁
文化的构成
文化的基本类型
文化的功能作用
2、重新认识企业文化
管理以文化为基础
前进的方向轮子
首创老总的人生哲学
必须通过管理落地
投资少回报快的管理手段
文化必须为企业经营服务
3、主题文化建设实操举例
4、王牌团队的执行文化
独立人格是执行的基因/依赖文化
结果导向是执行的本质/含糊文化
价值交换是执行的方向/面子文化
开放分享是执行的环境/封闭文化
商业人格原则与修炼
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