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第一部分、自己及部属的工作角色
一、 GAME：老板角色vs员工角色 （结论：每个人去考虑他人的需求是本分）
*分组扮演角色
*角色理解的深刻含义
二、 确立自我创业的心境 （结论：公司当前就是我最好的创业平台）
*我到底要在这里做多久？
*如何获得工作的主动权？
三、 ‘客户’的需求是什么？ （结论：做个受欢迎的工作者）
*身边的都是“客户”
*创造对方满意的感觉
第二部分、主管的组织效率与控制方法
一、 显性组织结构图解析 （结论：组织机构是制度而非流程）
*为什么计划永远无法按期完成？
*沟通效率的雷区
二、 有效组织控制方法 （结论：执行效率来自于‘三爹原则’）
*为什么是常常是低效的组织者
*“三爹原则”的应用
三、 像富人一样思维-让部属执行生效 （结论：高效经营部属）
*什么是“富人思维”模式
*工作表现行为：做个合格的左右手
第三部分、实现计划达成目标--问题解决机制
一、 部署培育的基础-目标 （结论：共识目标才是合作之道）
*特点：明确、视觉化
*引导：定目标之刻骨铭心的理由
*实现目标的产出源与障碍点分析
二、 任务管理的MP管理工具 （结论：一张纸走遍天下）
*MP为什么有效？任务管理的要素控制
*案例分析：传帮带的有效性？
三、 执行MP部属管理的有效杠杆 （结论：有效统一管理语言）
*组织沟通应用杠杆
*教练型上司应用杠杆
*承诺杠杆
*传帮带文化杠杆
*绩效杠杆
第四部分、通过授权激励建立高效团队
一、 团队资源的整理和划分 （结论：分级分类的资源管理）
*分类你的‘资源’
*定义‘服务’级别
二、 经营上司 （结论：上司是你最易得到的资源）
*西点的启示
*执行与服从
三、 激励下属 （结论：最好的行动是最好的带动）
*激励的概念
*绩效管理的激励作用
四、 管理者就是教练 （结论：做个会提问题的主管）
*团队的归属感营造
*现场激励vs绩效评价
*如何快速成为真正的主管
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