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序言 7个习惯的学习与运用
1. 向高性能人士学习什么:关于稻盛和夫和京瓷
2. 如何将7个习惯运用于工作中
3. 7个习惯在Master Plan任务管理中的实际运用
4. 7个习惯运用后的考核
第一章 习惯1:积极主动
1、人类四项独特的天赋
2、团队成员之间消极被动行为的危害
3、面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;
4、解决问题的第一步在于改变我们的习惯,改变我们的影响途径
5、影响圈与关注圈:重点放在影响范围上;
6、如何扩大你的影响范围;
第二章 习惯2:以终为始
1、以终为始的思维优势
2、先拟出愿景和目标,并据此塑造未来
3、耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果
4、今天的目标,决定了哪里是你的起点!
5、see-do-get:目标管理模型
6、如何善用你的左右脑
7、谁是你一生中最重要的领导
第三章 习惯3:要事第一
1、什么是要事第一?
2、确认优先级的误区
3、在目标和事情这两个层面中,到底哪一个层面应当优先处理?
4、怎样做到以目标为导向的管理你的时间?
5、时间管理的四个象限及其特点
6、怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?
7、怎样做到有效地活在第二象限?
8、要事第一的秘诀——有效授权
第四章 习惯4:双赢思维
1、六种人际关系模式
2、如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。
3、什么是双赢思维的人际观?
4、不同人际观的成熟度
5、利人利己五要领
6、构建双赢人际关系的策略
第五章 习惯5:知彼解己—同理心沟通
1、一个重要概念——情感账户。
2、如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
3、高情商的沟通习惯
1)同理心沟通的习惯
2)先理解别人,再争取别人理解自己的习惯
3)以寻求理解为宗旨去聆听别人的习惯;
4)创造双向沟通环境的习惯;
4、怎样避免自传式回应。
5、沟通不良的四大沟通障碍。
6、同理心沟通的五个步骤。
第六章 习惯6:协作增效
1、 协作增效的精髓是1+1>2;
2、 协作增效谈的是集思广益;
3、 协作增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;
4、 高情商的人际关系模式是珍视差异;
5、 协作增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。
6、 在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。
第七章 习惯7:不断更新
1、什么是持续更新的习惯
2、自我更新的四个面向
3、不断更新的成长原则
4、最佳的自我投资策略
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