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基层银行沙龙活动策划与组织
课程时间:
现场授课:2天,6小时/天
现场辅导:1天,6小时/天
课程方式:案例分析,讲授分享,小组讨论
课程对象:网点负责人,客户经理,理财经理,大堂经理,柜员
参训人数:40人以内
培训所需工具和设备:
有靠背的椅子,无线手持话筒、投影仪、音频线、白板、白板笔、大白纸(15张)、训练场地(发言及各种演练互动等,桌椅摆放不能太密集);
课程背景:
“引进来,走出去”已经成为各大银行实现客户营销的主要方式,在银行业竞争激烈的今天,积极主动地走出去显得尤为重要。但是,在客户外拓或沙龙活动却效果不佳,目标客户难以邀约,活动设计没有吸引力,精心筹办的沙龙活动现场氛围冷清……本课程通过专业性分解银行沙龙活动流程、步骤和工具,有效提升活动组织能力和团队营销能力。
课程目标:
1. 精准聚焦主题:根据网点类型和客户群体分析,精准聚焦适合网点客户拓展的活动主题。
2. 快速高效组织:将沙龙活动的组织变成一种常态化的工作模式,低成本,耗费低的人力资源。
3. 实现客户拓展:通过沙龙实现增进现有客户关系,提升客户产品覆盖率,同时实现新客户拓展。
课程特色:
本课程采用“一点三线”的设计思路:以网点自我剖析为焦点,以沙龙组织流程为主线,以找到适合网点客户拓展和维护的沙龙活动组织形式为重点,以掌握沙龙活动组织的工具和方法为核心点。
课程大纲:
一、成功沙龙活动应该是什么样子?
(一) 成功沙龙活动的标准
案例分析:幸福路支行的沙龙活动为什么会失败?
(二) 沙龙活动的定位分析
(三) 沙龙营销常见问题及解决思路
二、网点沙龙诊断扫描仪
(一)沙龙活动主题类型
1. 亲子活动
2. 交友联谊
3. 金融服务台
4. 读书交流
(二)网点沙龙诊断定位
1. 网点沙龙诊断扫描仪
网点沙龙客户群体分析
网点沙龙区域分解扫描
2. 网点诊断定位自画像
网点沙龙需要明确的观念态度
网点沙龙策划和执行的知识技能
3. 明确本次沙龙活动主题
三、沙龙活动实施流程
(一) 含苞蓄能:高效沙龙的前期准备
1、组建沙龙团队
1)沙龙团队职责分工和关键任务分解
2)主持人、主讲人培养
主持人和主讲人主持稿策划技巧
主持人和主讲人现场演绎技能提升
现场演练:主持人和主讲人演练通关
1. 沙龙活动客户筛选
获取客户信息的主要途径
工具:《沙龙活动客户筛选表》
2. 沙龙活动客户邀约
1)客户邀约策略分析:
短信预热的注意事项
客户电话邀约话术设计要点
客户拒绝应答策略技巧
实战演练:针对客户的进行电话邀约
2)微信推广邀约模式
微信朋友圈经营推广
微信目标客户邀约技巧
3. 沙龙活动物料准备
1)礼品的种类与设计
2)沙龙活动场地选择标准
3)沙龙活动场地布置要求
4. 沙龙活动方案策划
1)沙龙主题设计与冠名
2)沙龙活动流程设计和创新
沙龙活动流程中风险防范
(二) 卓越绽放:高效沙龙的中期执行
1. 客户签到、引导管理工具:《客户信息收集表》
2. 现场授课过程管理
3. 现场互动抽奖设计
4. 现场互动营销设计
1) 现场营销需求挖掘
2) 现场营销异议处理
3) 现场营销临门一脚
5. 成交客户签单管理和服务
(三) 蜕变深化:高效沙龙的后期维护
1. 客户信息收集分析
2. 沙龙活动成交客户跟进服务
3. 后期未成单客户跟踪服务
四、 沙龙活动经验沉淀
(一) 团队人员沙龙能力成长路径
(二) 沙龙活动成本合算
(三) 沙龙活动总结会议召开要点
附件:沙龙活动时间安排表
《银行沙龙活动策划与组织》时间安排表 |
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时间 |
形式 |
内容 |
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第一天 |
现场授课 |
集中培训 案例分析 沙龙策划 物料准备 |
1. 掌握沙龙活动策划技巧 2. 沙龙活动实施策划 3. 沙龙活动客户邀约 4. 沙龙活动物料准备 |
第二天 |
集中培训 主讲培养 沙龙策划 |
1. 活动主持人、主讲人培养 2. 沙龙活动营销技巧培训 3. 沙龙活动持续邀约准备 |
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第三天 |
现场辅导 |
项目启动会 沙龙实施 沙龙总结会 |
1. 沙龙活动内部启动会 2. 沙龙活动现场监控 3. 沙龙活动经验萃取 |
快捷链接
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账户管理
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新手入门
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