如何理解TPM？

TPM是一种以设备为基础、利用各种管理工具与改善手法展开的一系列改善活动，是管理与技术的有效结合，强调跨部门合作提升生产运作效率；

其目的是帮助企业挖掘潜力、消除浪费、降低成本，从而夯实企业基础管理，改善运营体质，提升竞争力。

制造业为什么需要TPM？

1、背景：

当前金融危机的冲击下，我国制造型企业大多数出现订单不足产能过剩现象，企业谋求通过降薪、减员、放长假、单班制、缩减预算、控制差旅费用，甚至砍掉培训计划等各种各样的方法达到降低成本、渡过难关之目的。以上都是可以理解的生存之举。事实上，恰恰成为企业推行各种改善活动、增强体质、夯实基础的最好时机。

TPM作为一种降本增效的有益方法，目前正是企业切入的好时机：

从当下来看，以“全员共渡难关”为契机，开展TPM活动，激发员工智慧挖掘各种潜力，产生财务效果；

从长远来看，TPM作为一种基础性管理和改善方法，是企业夯实基础、改善体质，提升竞争力的长期策略武器！

2、现状：

生产人员仅仅负责操作设备，或因观念缺乏、或因技能缺乏而对设备的基本保养漠不关心；

维修人员仅仅停留在“维修好而非预防好”的观念，更有甚者把“简单的更换”视为维修，于是故障重复上演，员工重复更换，如此往复，治标不治本；

由于疲于抢修忙于救火，专业工程师没有足够的时间与精力落实预防为主的计划保养，更谈不上基于设备损失的改善、故障数据的真实性验证与分析、备品备件的管理、保养费用的降低……更有甚者，工程师代替维修工在现场干得热火朝天！

工厂没有建立改善的标准化制度化操作方法，因此部门主管仅停留在完成日常基本工作，而少有精力花在改善方面；

即使有改善活动，或流于形式缺乏实质性财务成果，或虎头蛇尾难以持续做到PDCA循环……无论何种情形，改善

作为一种创造性劳动没有真正发挥应有作用；

企业的悲哀在于：虽然员工贡献了他们的手、脚和脑，而企业用足了手和脚，唯独没有用足最有潜力的脑，结果是：

员工的智慧没有被挖掘出来，员工没有大发展大成长，企业没有真正因员工的创造性劳动而得到财务受益。

3、对策：

全球经济一体化，我们作为全球产业分工的重要一环，全球性金融危机，大多数企业遭受冲击在所难免。面对危机，我们所能作的是改变自己：借此机会开展各种各样的改善活动，提升人员的意识、方法和技能，全方位追求降本增效，为下一轮经济高速发展做好准备。而TPM就是其中一种非常有实效的方法。

培训对象：

1、制造企业厂长、生产副总、生产/制造部经理、设备部经理，TPM活动小组主要成员参加；

2、制造部门各级主管、设备保养及维修工程师、生产技术部主管及工程师、现场改善活动小组主要成员参加；

3、开发部、质量部、设备采购等相关主管与工程师，对TPM活动及提升企业整体生产运营效率感兴趣者参加。

培训目的：

1、参加全部内容培训，基本目标是学员成为“企业内部的TPM督导师”：

系统学习TPM的主要内容、所需工具、指南和推广的实务方法，掌握TPM活动的思想精髓；

有能力以提高OEE为目标，制订TPM的计划，策划TPM的程序和项目计划书，并有能力组织TPM项目。

详细掌握如何成功导入TPM的具体方法，如具体步骤、方法和关键点和可能的问题点，促进TPM活动顺利开展。

2、根据企业实际需要有选择地深入学习部分内容：

以建立企业数据收集与分析，强化基础管理为主要目的；

以生产自主保全为主要目的，掌握自主保全活动的目的、方法和实务技巧，以及如何处理可能存在的问题；

以专业保全为主要目的，了解完整的保养体系、建立设备管理指标、掌握零故障方法，以及如何处理可能存在的问题；

企业其他特殊需要的。

学习方法建议：

1、 对TPM了解较少或初步了解者或企业拟推动TPM者，建议学习全部内容，以达到系统全面了解之目的；

2、 有一定基础者，可结合企业实践有选择性地学习部分内容；

3、 建议生产、设备相关中、高阶主管及主管副总同时参加学习；

4、 若内部培训，建议培训前与讲师进行适当形式的沟通，如问卷、电话会议或面谈等。

培训大纲（可选择性使用：2-3天，6小时/天）：

课程导入：游戏的启发？

第一部分、TPM概论 （3-5小时） 

（1）为什么企业需要TPM活动？

TPM在竞争环境下对企业的核心意义

TPM实践与企业竞争力提升

（2）TPM是什么？

TPM的含义及其演进过程

TPM活动与设备保养的关联

TPM的主要内容和其内在逻辑关联

（3）企业内部成功实践TPM活动的技巧与必要准备

组织保证：内部推行TPM的组织架构及其有效运行技巧

实践保证：跨部门沟通与合作

人员保证：意愿准备，方法准备，能力准备

实践技巧：与企业实际相结合，有选择性地实施TPM活动

TPM活动的关键点：高阶主管支持

 （4）TPM的数据基础--OEE分析与其他衡量指标

TPM活动的基本衡量指标

ü一般衡量指标及围绕设备的数据分析 

MTTR、MTBF计算与分析

ü设备综合效率OEE计算与分析

ü OEE的实质意义

ü 认识OEE的三个构成因素：可用水平，运行水平，质量水平

ü OEE计算要素与实例：根据设备维护的真实数据，选定单元，计算分析OEE

ü 如何利用OEE识别设备损失（LOSS）的技巧

ü 通过OEE看企业的浪费与改善潜力

ü 如何改善OEE：评价目前的OEE水平，提出改进目标

ü 如何建立基于OEE的设备管理监控

案例学习

分析与讨论：实务数据分析与检讨

关于数据分析的两个关键点

（5）实践TPM的误区分析

第二部分、TPM自主保全活动实务操作方法（3-4小时）

（1）生产自主保全的基本观念体系

为什么要推行TPM自主保全

生产单位对于设备零故障的作用

现场自主保全、改善活动意义

自主保全对提高操作工的竞争能力有何益处

优秀操作工的三点基本要求

（2）实现设备自主保全的方法实践

如何选定示范单元

选定示范机台必需的4项原则

企业实践自主保全活动7步骤

Step1初期清扫

ü 对设备清扫的目的、作用、标准

ü 实务操作要点

Step2污染源及困难处所对策

ü 自主改善的意识

ü 设备部门的支持与合作

ü 改善的基本目的和原则

Step3制定自主保养临时基准书

ü 自主保全用：基准书—查检表—日常执行

ü 为什么点检？如何点检？

ü 教育训练与现场督导

ü 自主清扫、点检、润滑、紧固活动的开展

ü 操作工用日常点检基准书范例

ü 日常点检基准书的优化

Step4总点检

ü 总点检是能力的转移与传递

ü 总点检与教育训练

ü OPL（ONE  POINT LESSON ） 的编写与执行

案例学习

Step5自主点检

Step6工程品质标准化

Step7彻底的自主管理

在实务中开展自主保全的要点

案例分享

总结：TPM自主保全活动实务要点

第三部分、TPM计划保全活动实务操作方法 （3-4小时）

（1）专业保全的基本观念体系

建立健全设备保养体系（PM、CM、BM）

设备故障的浴缸曲线分析与保养

正确处理设备专业保养与日常保全的关联

专业保养的基本观念体系

设备零故障的基本观念

设备的强制劣化与自然劣化分析

（2）追求设备零故障的方法实践

如何选定示范单元

师范机台故障图准备（故障MAP）

Step1使用条件差异分析

Step2问题点对策

Step3制定计划保养临时基准书

Step4自然劣化对策

Step5点检效率化

Step6 M-Q（设备-质量）关联分析

Step7点检预知化

故障数据的统计和分析

设备故障原因分析与对策

专业保养用保全基准书的编写与优化

日常保养点检表格表单

实例分析

（3）专业部门对自主保全活动的帮助与支援

（4）设备日常维修履历资料与保养费用管理（内容、方法）

设备日常维修履历管理

设备保养信息e化

保养费用分析与管理（结构、比例、总额）

（5）设备备件分析与管理

总结：TPM计划保全活动实务要点

单元四、TPM个别改善活动与实务要点 （2-3小时）

为什么要开展改善活动？

TPM改善的财务效果

持续改善与成本降低（Cost down）

工厂16种损失（Loss）分析

系统的改善活动-步骤与方法

ü 定义损失-数据收集分析-财务数据转化-改善主题确定

ü 改善小组与方法-过程跟踪-财务效果评估-标准化进入管理流程

TPM改善活动与其他改善工具的结合

改善激励-体现“改善是创造性劳动过程”

避免“口惠而实不至”

标准化形成管理制度，激发员工的潜在智慧变成企业财务成果

推动改善活动的PDCA循环

TPM活动企业成功案例学习

讨论：TPM个别改善活动推进方法实务

单元五、TPM其他活动简介（1-2小时）

（1）TPM开发管理活动实务展开

设备初期管理体制建立

什么是MP（Maintenance Prevention）

MP观念与运作流程

MP与开发管理（设备开发与生产线开发）

MP实务改善活动

实例学习

（2）TPM品质保全活动实务展开

5-WHY方法与P-M分析简介

M-Q分析

品质保全活动实现零不良7步骤

（3）其他活动展开介绍

教育训练：TPM教育训练体系

安全与卫生改善活动

事务部门效率化改善活动

TPM案例分享

学员实务问题讨论与解答（Q&A，30分钟）