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课程大纲
第一讲：行动之源——行动学习理论与框架的搭建
1、我们是如何解决问题
企业研讨的现状
换一个方式来思考问题
制定我们的研讨规则
新的体验之旅
体验的分享和反思
视频分享：用未来应对现在
案例讨论：传统团队解决问题的弊端
工具应用：一二三四法则
2、新型学习模式——行动学习之源
传统培训的价值传递路径
传统培训的价值传递硬伤
智慧逆转，基于问题解决的新价值路径
行动学习的价值链和概念链
实用主义理解的教育理论
库伯的经验学习圈
组织行为学的“用拥”理论
人本主义的学习假设
案例讨论：个体和组织心智系统图
视频分析：方凳的心智模式转换之旅
案例分享：井冈山“山大王”的生存之道
案例分析：个体的成长历程
案例讨论：男性和女性的婚姻心理变异
3、行动学习的构成六大要素
悬而未决的难题
互助学习的小组
催化师的引导
质疑与反思的过程
行动中验证和巩固成果
范式转换
案例分析：高速公路的范式转换及应用
案例讨论：范式转换在工作中的应用
案例分享：可乐罐用来做装饰
4、行动学习的学习团队六类角色
学习发起人
学习召集人
行动学习催化师
学习组长
学习小组成员
专业支撑的理论专家
案例讨论：催化师的角色定位
案例讨论：解决方案的催化团队
第二讲：行动之能——催化师四大核心能力训练
1、行动学习认知四步骤
沟通者想明白
沟通者说明白
接收者听明白
接收者能理解
案例分析：广告商的类比策略
案例分析：培训师的迁移法则
2、催化师的核心技能之一“观察”技能
人际沟通大饼
肢体语言的寓意和催化师的对策
群体行为出现不良症状的应对策略
训练和提升催化师的观察技能
现场训练：催化师观察技能训练
3、催化师的核心技能之二“倾听”技能
倾听的四个层次
倾听的六大要求
同理心倾听的策略和方法
训练和提升催化师的倾听能力
现场训练：催化师倾听技能训练
4、催化师的核心技能之三“提问”技能
提问在催化中的四大价值
催化师提问的五种模式
问题的应用策略
问题的应用情景训练
5、催化师的核心技能之四“中立”技能
催化的过程要求
通过提建议来保持中立
通过提问题来保持中立
通过戴帽子来保持中立
第三讲：行动之法——三大行动学习经典研讨方法的应用
1、行动学习的研讨方法和工具
行动学习研讨方法“团队列名法”
行动学习的ORID
思维导图在行动学习中的应用
六顶思考帽在行动学习中的应用
案例分析：四步操作ORID
2、体验行动学习研讨方法“团队列名法”
团队共列名法的着眼点
团队列名法的实施六大步骤
团队列名法的体验
团队列名法的“形容”感受
3、体验行动学习研讨方法“团队共创法”
团队共创法的来源
团队共创法的实施六大步骤
团队共创法的选题
团队共创法的应用
团队共创法的应用分享
4、六顶思考帽在行动学习研讨中的应用
六顶思考帽的代表的含义和应用的要求
六顶思考帽单帽应用的案例体验
混合式的六顶思考帽的应用策略
六顶思考帽在行动学习中的应用
第四讲：行动之果——行动学习项目的体验、设计与应用
1、行动学习项目设计的三大步骤
行动学习选题与准备
行动学习研讨与应用
行动学习项目总结与固化分享
2、问题解决五步法行动学习项目操作思路
第一步：现状描述、问题定义
第二步：形式评估、目标确定
第三步：系统分析、要因洞悉
第四步：创新思维、科学求解
第五步：纵览全局、精明决策
现场应用：水平思考法和垂直思考法
实操练习：目标的SMART原则
3、行动学习的质疑反思体系
对问题的质疑反思
对原因的质疑反思
对目标的质疑反思
启示录：行动学习应用的高速通道
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