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对外商务谈判的策略与艺术
一、课程前言
商务谈判过程不是一个简单的利益争夺的过程,而是一个挖掘优势互补,实现双方沟通、,追求共同发展,实现双赢多赢的求索过程。谈判的一个重要的目的就是要协调双方甚至是多方的互利关系,谈判的一个重要秘诀就是从利益需要出发而不是立场出发思考问题,谈判的一个重要途径就是探索所有可能,遵循“价格-质量-服务-条件-价格”的循环,达成期望结果。
二、课程目标
本课程理论联系实际,策略方法并重。结合案例讲教训,结合理论讲方法,结合方法讲提升。通过名师讲解,传道解惑,雅俗共赏,使得学员在沉浸式学习中培育商务意识,领会掌握谈判方法,掌握谈判技术,提高谈判水平,提升个人修养。
三、课程收益
本课程将帮助学员(至少)从以下几个方面实现提升:
明确:明确商务风险及控制策略、谈判的目的、宗旨、途径和注意事项。
掌握:掌握谈判小组的组织结构和人员素质要求,掌握商务谈判的基本信息和获取途径,掌握谈判的基本阶段及其使命任务,掌握讨价还价的基本策略方法,掌握商务谈判的基本谈判策略。
四、课程时间及对象:
课程时间为1天
授课对象: 商务人员和中高层管理干部。
五、培训形式:案例分析、教案讲授、课堂讨论等
六、课程大纲
模块1:谈判小组的组成
谈判人员的素质要求
谈判小组的组织结构
主谈辅谈的分工配合
模块2:油气运输风险控制及安全解决方案
有关商务谈判环境方面的信息
市场行情
有关谈判对手的情报商务谈判中所涉及的信息情报收集主要包括以下
己方的情况
信息情报收集的途径和方法
模块3:谈判计划的制定
确定谈判目标
选择谈判地点
确定谈判时间
制定谈判策略
模块4:谈判与磋商
开局阶段
摸底阶段
报价还价
磋商约定
模块5:商务谈判策略
投石问路策略 最后期限策略
沉默寡言策略 最后通牒策略
声东击西策略 权利有限策略
欲擒故纵策略 货比三家策略
针锋相对策略 挑剔式策略
疲惫式策略
模块6:商务风险控制策略
政治风险 经济风险
政策风险 运营风险
HSE风险 其他
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