返回列表
领导者绩效辅导教练
一、 课程前言
为什么面对市场挑战,大部分企业的员工不知道自己该做什么?为什么一个优秀的中层干部被提拔到高级管理岗位后绩效考核经常不过关?为什么领导者付出了很多努力,部属的绩效产出始终不高?为什么同一家企业不同的团队会有那么大的绩效差距?为什么部属积极性很高,也做了很多努力,但绩效仍然不达标?是什么原因阻碍了领导者自己和部属的绩效提升?
根源就在于领导者自我管理和对部属的绩效辅导水平不足。有什么办法可以提升中高级管理者的绩效辅导水平?领导者绩效辅导教练课程是个不错的选择。
二、 课程背景
宝洁公司(Procter & Gamble)首席运营官罗伯特·麦克唐纳(Robert McDonald)借用一个军事术语来描述这一新的商业世界格局:“这是一个 VUCA 的世界。”VUCA 指的是不稳定(volatile)、不确定(uncertain)、复杂(complex)、模糊(ambiguous)。
在VUCA时代,企业领导者面临着诸多挑战,如何克服VUCA的不确定性,推动创新变革,达成战略目标?如何培养打造高绩效的干部员工队伍?如何快速提升新晋管理者的绩效辅导水平?……..这些都是企业各级领导者必须面对和解决的问题。
当前,企业间的竞争早已超越了基本的效率竞争,在VUCA时代,谁能不断发现商业机会或最先预见商业危机,谁总能快速整合内外部资源把握商业机会或应对商业危机,谁能有效设定目标并不断迭代调整以满足客户不断变化的需求,谁就能掌握企业竞争的主导权。领导者的绩效辅导能力需要随着竞争环境的变化而改变,无论是个人,还是企业,都必须学习和掌握最新的绩效辅导技术,从而提升企业、团队和个人绩效。
本课程基于DDI国际版权课程,并根据中国本土实际和绩效辅导领域最新成果做了内容优化,以满足中国企业领导者绩效辅导技能提升的需求。优化后,此课程中的视频案例和课堂练习已基本改为更符合中国管理者管理情景的流行电影和案例。
三、 课程目标
u 了解辅导、教练的基本理念及核心价值
u 寻找辅导员工的最佳时机
u 提高辅导员工的效率
u 学习辅导应具备的领导力沟通原则
u 测评自己的领导力
u 练习辅导的GROW模型
四、 课程收益
u 本课程通过培训与辅导相结合的方式,激活每一个个体,满足企业对高效人才的渴求。
u 通过预训、培训、训后跟踪辅导三位一体的培训模式,提升培养对象的学习能力,促进学员从项目中获得更多的发展和收获,并实现学以致用。
u 我们通过引入教练辅导手段,帮助学员掌握自我管理与自我发展技能。帮助他们找到培养高绩效部属和改善组织绩效的方向。
五、 课程时间及对象
u 课程时间:2天(12小时)
u 授课对象:企业中高层领导干部。
六、 培训形式
教案讲授、案例分享、角色扮演、应用演练、小组讨论等
七、 课程大纲
第一部分:辅导、教练的基本理念及核心价值
l 辅导的重要性
l 管理者的“猴子”
l 有效辅导行为
l 无效辅导行为
l 辅导需要具备的行为
l 辅导的基本理念
第二部分:辅导的最佳时机和效率
l 成功性辅导
l 绩效提升型辅导
l 绩效改善型辅导
l 辅导效率图
第三部分:辅导应具备的领导力沟通原则和领导力测评
l 领导力五大基本原则
n 原则一:维护自尊,加强自信
n 原则二:仔细聆听,善意回应
n 原则三:寻求帮助,鼓励参与
n 原则四:分享经验,开诚布公
n 原则五:给予支持,获得承诺
n 现场练习:以下属于哪种辅导行为
l 领导力现场测评
n 测评你的领导力表现如何
l STAR反馈模型
n 下属做得不好时:STAR反馈技巧
n 互动:下属犯错时如何进行反馈
n 正面反馈技巧
n 发展型反馈技巧
n STAR课堂情景练习
n 课堂小测试:四个反馈情景判断题
n STAR反馈的基本原则:及时、平衡、具体
第四部分:辅导的GROW模型技巧及演练
l 辅导的跟进流程
n GROW模型四步法详细分析与讲解
l GROW辅导录像解析
n 视频案例:谈判
n 小组分享最佳辅导方式
n 讲师最佳方式分享
l 辅导计划表的使用和解析
第五部分:辅导实战案例及过关演练
l 辅导计划表的使用
l 辅导案例讲解
l 辅导过关演练
第六部分 课程回顾与展望
八、 课程特点
本课程的核心理念、工具模型、案例模板、测评题目都为DDI国际版权内容以及国内顶尖管理学者的研究成果,经过了多年的市场考验,得到了中国管理者的认可。
本课程的授课方式将从传统的讲师讲授转换为学员更容易掌握的一讲一练,讲练结合,情景模拟,现场测评,视频案例等方式。
快捷链接
|
账户管理
|
新手入门
|
关于我们
|