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一、职业素养
1、职业初探
[1]工作、职业与事业
[2]职业发展的启示
你在公司中存在的价值是什么；
寻找金钱以外的工作动力；
没有目标你会很累，也会难以坚持；
2、职业素养的内涵
[1]职业素养的定义
[2]显性素养与隐性素养
3、职业素养三项修炼
[1]职业道德规范
[2]职业技能规范
[3]职业行为规范
二、青年员工职业生涯规划
1、职业生涯规划的概念、目的和意义
[1]职业生涯规划
[2]生涯设计的目的
[3]如何做好职业生涯规划
2、职业生涯规划先要从认识自我开始
[1]自我分析
[2]职业分析
三、职场高效沟通
1、沟通的重要性：
[1]职场沟通对于个人职业生涯的影响；
[2]职场沟通对于团队合作的重要性。
2、职场沟通的障碍及形成因素
[1]常见的职场沟通障碍
[2]各种沟通障碍的应对方式
3、高效职场沟通的技巧
[1]中国式沟通的特点和职场沟通的基本原则；
[2]表达技巧、倾听技巧和提问技巧；
[3]沟通的三种关系：下对上（与不同性格特征领导的沟通方式）、上对下、平行关系；
[4]跨部门沟通的技巧；
[5]性格与沟通。
四、赢在执行——打造个人高效执行力与学习力
1、执行力基本内涵
[1]执行的差距；
[2]执行一定要有力。
2、打造个人高效执行力
[1]纪律；
[2]责任心；
[3]自动自发。
3、学习力
[1]肯学与会学
[2]最佳学习工具：思维导图
[3]练习：思维导图制作
五、阳光心态直面工作
1、心态的概念与重要性
[1]心态的概念
1.积极心态
2.消极心态
[2]心态的重要性
1.心态影响能力
2.心态影响生理
3.心态影响成功
2、青年员工应具备的阳光心态
[1]自觉自信
[2]积极乐观
[3]成长心态
3、心态调节与情绪控制
[1]情绪控制的方法
1. 6秒思维空白法
2. 深呼吸法
3. 特殊疏导法
[2]日常情绪管理
1.转移注意
2.自我转换
3.自我放松
3. 6件应做的事
4. 3件应避免的事
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