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课程对象:
想组建团队并希望大幅提升团队绩效的所有管理者。
课程目标:
ü 打造团队必须具有的心态;
ü 了解团队的基本要素;
ü 了解团队的类型;
ü 如何成为绩优团队;
ü 开发团队的巨大潜力;
课程背景:
——这是团队制胜的时代
二战以后,当日本以团队的方式取得成功时,不少欧美企业纷纷效仿,同样取得了瞩目的成就。九十年代以来,国内也有一些企业走在了同行的前面,运用团队原理,创建团队,发挥团队的作用,如宝钢、联想等,它们通过创建自己特有的团队,不断激发员工的工作积极性、主动性、创造性,取得了很好的经济效益。团队这一组织形式到底有什么优势呢?一是团队有助于团结。真正团队的成员互相理解、互相帮助、互相支持、互相协作,团队成员之间具有较强的凝聚力、向心力。二是高层管理者有更多的时间与精力进行战略思考。三是促进员工多元化。由风格各异的个体组成的团队所做出的决策,要比单个个体的决策更有创意。四是提高绩效。团队工作方式可以减少浪费,减轻官僚主义作风,提高工作效率。企业的发展与竞争力,很大程度上依赖于团队的建立与发展。这是一个团队制胜的时代,想成为高绩效的团队,就必须遵循绩优团队的模式去打造。
课前思考:
² 团队的打造,喊口号可以实现吗?
² 有没有人天生就不愿意融入团队而是一个独行侠?
² 每一个部门都会成为一个团队吗?还是整个公司都可以成为一个团队?
² 只要每个人有加入团队的意愿就会自动形成一个团队吗?
² 有没有人总是抱怨别人不配合自己不顺从自己不从自己的角度考虑自己?
² 有没有人愿意总是舍己为人或总将别人放在心上?
² 有没有人希望自己是完美的同时别人也是完美的?
² 团队的打造过程中是领导重要还是成员重要?
² 一个完美的团队到底需要还是不需要领导的存在?
第一部分 团队成员的心态
自我SWOT分析
积极地评价
游戏一:X-U-Z部门
u 空杯的心态
u 归零的心态
u 感恩的心态
u 积极的心态
第二部分 团队的基本要素
游戏二:人网
u 为数不多的成员
u 互补的技能
u 共同目的和业绩目标
u 共同的工作方法
u 相互承担责任
u 对团队基本要素的集中论述
u 团队的构成要素(5P)
u 绩优团队的八大特征
第三部分 团队为什么如此流行
游戏三:风中劲草
u 组建团队所遇到的阻力
u 团队对组织的益处
u 弹性的统一团队
u 不同时期的四种团队
u 团队的类型
第四部分 成为绩优团队
游戏四:蒙眼作画
u 团队建设-大雁飞翔的启示
u 团队和群体的区别
u 群体向团队的过渡
u 不同群体的特点
u 团队的业绩曲线
u 如何确定团体在团队业绩曲线上的位置
u 建立团队业绩的共同方法
第五部分 团队领导
游戏五:红与黑
u 团队合作的价值
u 提高团队效率的因素
u 团队摆脱困境的方法
u 团队领导者的作用
u 团队领导的两种行为
u 四种不同的团队领导方法
u 评价团队领导者的态度、行为和成果
第六部分 开发团队潜力
游戏六:踩纸
u 团队成员拥有的“4I”
u 绩优组织之业绩成果
u 支持绩优组织的六个特点
u 大变革的进行:三个维度
u 严格的管理是严肃的爱
u 团队精神
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