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职业化素养——如何成为优秀职业人（半天版）
职业化素养——如何成为优秀职业人（半天版）
第一模块，为客户创造价值
为客户创造价值，这是把工作干好的唯一标准。之所以这么说，因为企业的本质是交换，而交换就是价值的交换。在具体工作中，需要知道客户是谁，价值有哪些，如何才能做得更好。
第二模块，工匠精神的定义、国内外比较和原因
工匠精神，又叫匠人精神，是指对产品、服务和管理的任何细节都充满无限的爱，精益求精，追求极致，甚至是一个偏执狂。然而，因为文化、历史、现实等诸多原因，和日本、德国相比，在我国，工匠精神的流失也是显而易见。那么，如何塑造工匠精神继而提供更优质的产品和服务？
2016年“两会”期间，工匠精神被第一次写入《政府工作报告》。
第三模块，职业心态与操守
1．认清楚我是谁，很多时候因为我们忘了“我是谁”而“误入歧途”。
2．知道在为谁工作，为自己、单位负责任。
3．少一些抱怨、批判和挑剔。
4．遵守制度，培养契约精神。
5．培养政治智慧和政治手法，在职场不断成长。
邀请讲师培训 7步走
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