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【课程目标】
1.深刻理解培训课程设计与开发的价值，明确课程设计开发与培训效果评估之间的关系；
2.掌握课程设计与开发的基本原则与方法；
3.学习企业内部微课程的开发与制作技术，掌握三种形态微课程的开发；
4.学员能够基于企业的最佳实践编制教学案例，提升企业内部培训课程的实践性与多样性。
【课程对象】
1.企业内部培训师
2.培训主管、培训经理、培训总监
3.销售人员/服务人员/需要在公众面前呈现的人员
【课程特色】
1.讲授引领，现场演练为重：在现场演练中充分运用所学技能，其中，“讲授”与“现场演练”的比例约为40%：60%；
2.以点评促学，跟老师学点评：从点评中加深理解，在理解中反观自我表现，实现自我认知调节到固化正确行为的目的；
3.系统化教学：不是碎片式技能的传授，而是基于加涅九个教学事件的内在逻辑进行教学，使学员从系统化的视角学会使用授课的技巧等。
【课程长度】2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一天上午 09:00~12:00
导论：全脑思维开启智慧之库
一、认识大脑：拆掉思维墙、活出真自己
二、开发大脑智能：打开智慧的魔盒
（一）左右智能开发：逻辑思维——意识脑、语言脑、学术脑
（二）右脑智能开发：形象思维——创造脑、音乐脑、艺术脑
三、加德纳的多元智能理论
（一）言语-语言智力
（二）逻辑-数理智力
（三）视觉-空间智力
（四）身体-动觉智力
（五）音乐智力
（六）人际交往智力
（七）自知自省智力
（八）自然观察智力
四、思维导图的魔力：思维无边、自由无限
（一）什么是思维导图
（二）为什么要用思维导图：众览全局与明察秋毫
第一天下午 13:00~16:00
单元一：课程设计与开发的价值与效果
一、课程设计与开发的价值取向
（一）基于问题解决导向
（二）基于工作任务过程导向
（三）基于知识管理导向
（四）基于成长学习路径图导向
二、基于柯氏评估视角的课程设计与开发
（一）柯氏四级评估的内涵与要求
（二）柯氏四级评估五项原则的指导意义
三、基于4G时代的培训管理展望
（一）微时代——企业培训的全新范式
（二）基于业务单元的团队学习模式
（三）凸显知识管理的价值与作用
（四）追求认知负担最小的学习结果
（五）体验式的学习方式占据主导
（六）企业内部课程开发共同体
（七）构建人人为师的内训师机制
单元二：培训课程设计与开发基础
一、课程设计与开发的标准流程
二、课程开发的三个关键
三、好课程的四个标准
四、课程设计与开发的原则
五、课程主题策划
同步练习：
★编撰已经选定的课程名称
六、培训课程目标设计技术
（一）培训课程目标解读
（二）培训课程目标表达ABCD法
（三）培训课程目标描述的特点
同步练习：
★撰写相关课程主题的课程目标，并说明撰写的思路
七、课程内容开发标准的“四有”模型
八、培训课程大纲设计
九、课程单元内容组织设计
同步练习：
★撰写相关课程主题的课程大纲
十、PPT与课程文件的标准化制作
第二天上午 09:00~12:00
单元三、基于问题解决/工作过程的微课程开发与设计
一、何谓“微课程”
二、微课程开发与设计的缘由
三、微课程的三种基本形式
（一）PPT式微课程：文字、音乐、图片
（二）讲课式微课程：摄像机、场地、麦克风、音响
（三）情景剧式微课程：故事、情景、悬念
四、基于问题解决的微课程开发
（一）微问题罗列
（二）微问题分析
（三）微问题解决
同步练习：
使用思维导图对公司部门面临的问题进行头脑风暴
五、三类微课程制作
（一）PPT微课程制作方法（文字、音乐、图片）
同步练习：现场制作5分钟微课程
（二）介绍讲课视频微课程制作方法（讲师、PPT、声音）
（三）介绍情景剧式微课程制作方法
编导：逻辑设计、冲突设计、人物选择、场地取景
演员：表演、情绪、入戏等
制片：会声会影软件使用，片头片尾制作
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