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【课程背景】
管理是一门科学,领导是一门艺术。身为企业的管理者,面对下属的工作动力不足是否经常束手无策?是否对自己的工作重心不清晰而身心俱疲?管理者不仅仅需要具备过硬的专业知识,更需要整合人才、带领团队、授权与激励方面的综合能力,提升自身领导能力与人格魅力,才能提高员工的工作效率,带领团队取得更好的绩效。
本期课程重在使管理者清晰地定位自己的角色,有效运用授权、激励与领导方式,学会赞赏与肯定下属的优秀表现,并在现实工作中得以运用。
【学习对象】
中高层管理者、部门经理、中基层主管、新任经理/主管、班组长
【课程长度】
1天(6H/天,可根据客户的需求调整)
【课程目标】
1.明确作为领导者的核心角色与定位
2.分析员工目标任务上的工作能力和工作意愿,诊断其所处的发展阶段及其需求和特点
3.针对员工的四种发展阶段,掌握并灵活运用四种不同的领导型态,有效运用授权与领导方式,提高团队成员绩效
4.阐明组织中员工的激励的需求重点
5.认同赞赏与认可下属优秀表现的重要性
6.说明表扬与奖励的区别
7.掌握赞赏下属的八大原则
8.掌握赞赏下属四步法
【课程纲要】
一、领导者的作用与任务
(一)领导者能力对公司经营业绩的影响
(二)谁对员工影响最大?
(三)领导与管理的区别
(四)领导的概念
(五)有效领导者的指导原则
二、诊断下属的发展阶段
(一)有效授权的核心步骤
(二)员工工作的要素
(三)诊断员工发展阶段的两大要素
小组研讨:学习的发展过程
(四)员工在目标任务上的四种发展阶段
(五)员工的四个任务发展阶段
(六)四种任务发展阶段的员工需求特点
(七)诊断员工发展阶段的要点
三、分析自我的领导弹性
(一)领导行为的两种基本类型
(二)四种领导型态:S1-S4
(三)四种领导型态的行为特征
(四)四种领导型态的差异
(五)四种领导行为方式在制定决策方式上的差异
单元小结:分析自我的领导弹性要点
四、调适恰当的领导型态
(一)领导者在授权时主要有三种结果
(二)有效领导的行为模式
录像辨别练习
(三)领导行为匹配度辨别练习
录像分析练习
(四)调适领导型态的要点
五、了解员工真正的激励需求
测试:你真正了解激励吗?
测试:管理风格的XY
(一)从马斯洛需求层次说到双因素理论
(二)激励因素与保健因素
小组讨论:经理的激励重点在哪里更好?
测试:你的工作动力
(三)赞赏是最好的激励资源
(四)了解员工真正的激励需求
六、赞赏的益处与挑战
(一)赞赏的益处与重要性
小组讨论:赞赏与奖励的区别
(二)赞赏的顾虑:为什么现实中经理不用这个工具?
游戏:寻宝
(三)如何进行有效地赞赏
游戏:你该如何表扬他?
录像讨论:赞赏的九个原则
(四)赞赏他人的四个核心要点
练习:公开赞赏的四个核心步骤
(五)如何通过奖励和制度形式来激励员工
小组讨论:如何寻找更多机会赞赏员工
(六)如何关心员工
分享:员工激励百宝箱
总结:有效激励的十大应用要点
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