决策的制定与风险管理

【课程介绍】本课程结合当今变革与创新时代企业面临的挑战特征，揭示决策与风险的内在关系。内容覆盖决策与风险管理的流程和操作手筋。

【课程对象】企业级管理运营主管，部门主管与核心骨干。

【课程安排】6课时，或12课时（6课时/天）

【课程收益】

  领悟决策与风险管理，关重节点准确卡位，引领内部变革创新。                                                                                         

  正确解读决策与风险管理，前瞻机遇与问题点，高效统帅团队；                        

  推进团队由行政型向智能型转变，奠定夯实企业执行力。                                                                  

  把握本土化变革与创新行动，掌握相关落地技能；

  掌握“边干边学”，“从实例学”的智能化团队自我提升途径；                                                                         

  追逐实现个人/企业效率效果最大化。

【课程总目录】

第一章  全球化视野与视界 —采摘行动级管理硕果

第二章 野战案例分享

第三章 决策科学概观

第四章  风险管理基础

第五章  决策质量

第六章  决策专业化 —非专业化决策风险

第七章  决策科学化 —非科学化决策风险

第八章  决策传达 —决策风险转嫁与规避

【课程大纲细化】

第一章 全球化视界 —采摘行动级管理硕果

1.1 东西方迥异的工程思维习惯

    基于流程的思维

    基于知识和经验的思维

1.2 软科学判读 —东西方差异与契合区

1.3 现代管理精髓 —执行部

    执行手筋 贝斯特做法 行动标杆

1.4 现代管理判读技能

    权变管理流程 外语障碍者技巧

1.5 企业非财务成本

    变革 信用 时间 机遇 沟通 健康

1.6 领悟变革

    全球制造业变革示例

    中国改革开放30年变革示例    

特质遗传基因 绊脚之石

4分钟视频：跨行业垄断与赢家通吃

第二章 野战案例分享

       跨国大数据级野战案例

第三章 决策科学概观

3.1 什么是决策

    传统决策 广义决策

3.2 决策种类、维度和条件

    自由决策 约束决策

    心理维度 知识维度 认知维度 规范维度

    显性条件 潜规律规则

3.3 决策问题分析

    信息过载 分析过度 决策与实施同步 决策后分析

    通用技能 组织技能 个人技能

    认知偏见偏失

    社会舆论 团体组织 个体个人

3.4 决策目标甄别

    可行目标 最优目标 最佳目标

    最低耗目标 最满意目标

    直觉的 理性的 科学的

    多元组合目标 权力导向目标

    迈尔斯-布里格斯效应

    经验丰富者与缺乏经验者

3.5 决策常规流程

    稳健决策 田口方法 现场现地现物

第四章 风险管理基础

4.1 什么是风险

    概念 定义 感知与认知

4.2 风险的特征

    客观性 普遍性 偶然性 可变性

    未来性 复杂性 环境变化 人的因素

    纯粹风险、投机风险

    自然风险、人为风险

    可管理风险、不可管理风险

    总体风险、局部风险

    不同承担者的风险

4.3 风险认知模型

    客观模型 主观模型

4.4 风险管理流程

    风险管理规划

    风险预测、识别与评价

    风险应对 转嫁 规避 减小

    风险监控

第五章 决策质量

5.1 决策输出

5.2 决策范畴 可行

5.3 决策信息 可靠 有意义

5.4 候选替代与备用方案 可行 多样化

5.5 决策价值折衷 清晰 实用

5.6 逻辑推理 原因 因果

5.7 夯实执行行动

第六章 决策专业化 –非专业化决策风险

6.1 决策可描述性

    经济层面 心理层面 社会层面

    哲学(价值观) 层面

    数学层面 计算机科学层面 统计学层面

    代理人层面

6.2 决策不确定性

    公理框架 价值观 长期短期利益双曲线

    偶然事件 跨期选择 决策人互动 复杂决策

6.3 决策疲劳和失调

    折衷力减退 逃避 冲动 疲劳恢复丧失

第七章 决策科学化 –非科学化决策风险

7.1 决策工程学（智能决策）

    现代决策流程

7.2 明晰决策动机

    政府意志和资源

    工业资源 媒体资源 互联网资源

    全球化资源 个体动机和资源

7.3 领悟决策方法

    需求分析 样本分析 情景分析

    霍桑实验 质量保障

    环境/健康 商务指针 消费者分析

7.4 选择决策方式

    敏感度分析 因果关系分析 数据流分析

    回归分析

    机器学习 人工网络 运筹学

7.5 确认决策流程

    识别偏见 态势和情景感知

    批判性思维 创造性思维

    决策蓝图

7.6 目视化决策流程

    直观导图 归纳法 差分模式法 决策流程图

    价值网络分析法 公文瘦身图示化

第八章 决策传达 –决策风险转嫁与规避

8.1决策传达方式

    稳健类 强制类 修正类

8.2 决策传达情境

    保密类  受限类  开放公示类

8.3 决策传达失败原因

    受达人责权混乱

    混淆行政与业务类决策

    传达急躁粗糙

    忽视传达过程

    忽视受达因素权重差异

    忽视受达面不确定性

    隐瞒决策真相

8.4 决策传达流程

    分解强制类传达成为若干修正类流程

    分解修正类传达成为若干稳健类流程