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银行目标客户的开发策略
课程大纲:
第一讲 目标客户开发的价值
一、目标客户开发前的思考问题
1、我到底在卖什么
2、客户为什么会向我购买?
3、客户为什么不会购买?
4、谁是我的客户?
5、我的客户会在哪里?
二、目标客户价值
1、目标客户价值分析
2、目标客户的问题?
三、目标客户开发的途径
1、亲朋好友介绍
2、客户转介绍
3、参加专业的聚会、专门的研讨会
4、企业开拓
5、社区开拓
训练:找出最适合的客户开发渠道
第二讲 社区开拓技能
一、社区开拓的优势
二、社区开拓的流程
三、社区开拓常用模式介绍
四、可开发社区特点分析
五、典型动作、工具介绍
第三讲 客户档案建立及更新
一、客户档案的建立及工具
二、客户档案的更新
三、客户档案资料的分析
四、客户档案的升级
第四讲 会议营销
一、会议营销的流程
二、会议营销的工具
案例分享:
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