责任心与执行力

课程大纲

（2天版）

课程背景：

为什么开会时讲过，培训时说过，做工作时交代过，却还是碰到如下问题：

◆ 老板制定了目标、量化了指标，反复强调、磨破嘴皮，员工还是给工作打了折扣；

◆ 有些员工总是拖拖拉拉，做事没激情，没有责任感，执行力实在太差；

◆ 他们有能力、有经验、有号召力、有影响力，但就是不给好好干，心态问题严重；

◆ 团队氛围不佳、勾心斗角、各自为战、纠纷不断、推诿扯皮，你天天救火和调节；

◆ 为什么有人眼中只有工资却没有成长，老板没给你加薪，你有做过加薪的贡献吗；

◆ 我已经说得很清楚，他们还是不能按质按量完成工作，最后我们被忙死、累死、气死……

执行力到底从哪里来？执行力源于责任心，责任心决定执行力；责任心是前提、是基础，执行力是保障、是关键；只有责任心强了，执行才不会打折扣，实施中才不会走样，只有执行有效，才意味着责任到位；责任到位，执行才不会缺位，执行到位，结果才不会错位！

岗位就是责任，我是本岗位最高责任执行者；请记住：“责任心”是导致“结果”好与坏的重要因素；工作不在于做事的类别，而在于做事的人；能力再强，缺少责任，工作应付只为完工，不可能把工作做好；任何上班都不是拿工资的理由，为单位创造有价值的结果才是得到报酬的最高衡量标准。提升执行力，就是要变“执行不力”为“执行够力”和“执行到位”。

要问团队组织里最损害绩效的病症是啥？那毫无疑问是工作中的“责任心缺失”以及与此相关的“执行力严重不足”现象。而医治它的根本做法就必须要“增强责任心，提高执行力”，此改变势在必行，不能再拖！

课程收益：

1)     帮助学员强化责任意识，树立责任思维；

2)     帮助学员建立积极向上的心态和团队文化；

3)     帮助学员掌握提升执行力的技巧与方法；

4)     帮助学员打造执行力，提升团队组织工作效率。

课程时间：2天

授课对象：各层级管理者、核心团队成员

授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲：

第一部分：重塑责任心——责任胜于能力

一、 重塑责任心之“建立责任意识”•责任高于一切，责任决定成败

1、  重新抛出话题：责任，责任，还是责任

2、  工作承载责任：选择了工作，就选择了责任

3、  你的责任心决定你成就的大小

4、  扩大“责任圈”，便放大了“成功圈”

5、  为企业工作就是为自己工作，对工作负责就是对自己负责

二、 重塑责任心之“解读两者关系”•责任胜于能力，责任提升能力

1、  为什么这个世界上到处都是有才华的穷人

2、  没有高度的责任心，再有能力也是空谈

3、  三分能力，七分责任，责任胜于能力

4、  责任是软的，能力是硬的，责任的承担就是能力的提升

5、  有能力又负责的员工才是企业骨干

三、 重塑责任心之“创建责任文化”•在责任的面前，没有任何借口

1、  牢记关于“责任”的三大魔咒

2、  从理念到动作：树立责任者的“五大作风”

3、  团队文化：对不起，我错了（“人生五章”深层解读）

4、  摒除借口病：不为失败找借口，只为成功找方法

5、  面对问题，问题解决一半；逃避问题，问题扩大一倍

四、 重塑责任心之“选择承担责任”•我负责，我成长，我成功

1、  自我修炼：我是一切问题的根源

2、  “我的责任”是最高的工作标准

3、  勇于负责任，才能担重任

4、  停止抱怨，抱怨等于慢性自杀

5、  学会感恩，担当责任，从“心”出发

五、 重塑责任心之“责任落实到位”•责任重在落实，关键要看结果

1、  责任不分大小，关键在于落实

2、  把责任留给自己，把结果带给企业

3、  锁定责任，才能锁定结果

4、  复命：结果第一，请给我结果吧

5、  责任落实到位“七不放过”

六、 重塑责任心之“寻找责任驱动”•多一份责任，多一份成功

1、  用“阳光心态”驱动自我责任心

2、  用“工作动力”驱动自我责任心

3、  用“付出精神”驱动自我责任心

4、  用“职业忠诚”驱动自我责任心

5、  用“感恩担当”驱动自我责任心

第二部分：赢在执行力——执行必须到位

一、 透视执行：发起“全员执行”总动员

1、    为什么全员必须要执行

1)   全员没有执行力，企业丧失竞争力

2)   企业需要不折不扣的执行型员工

2、    何谓真正全员执行力

1)   全员做执行就是要“成果”

2)   发起总动员：将执行进行到底

3、    谁来执行？谁是执行者？

1)   公司上下全体执行，每一个人都是执行者

2)   管理者尤其要带头执行

4、    全员执行靠“领导带头”

1)   狼性执行力：不怕狼一样的对手，就怕猪一样的队友

2)   领导榜样作用：喊破了嗓子，不如做出样子

二、 执行修炼：做最好的执行者

1、    全员执行“态度修炼”

1)   你换位了吗？——换位思考，理解万岁

2)   你计较了吗？——大智若愚，吃亏是福

2、    全员执行“细节修炼”

1)   你自检了吗？——职场中常见的细节错误

2)   你习惯了吗？——员工把事情做细，养成细节习惯

3、    全员执行“意识修炼”

1)   服从意识：无条件地服从

2)   目标意识：盯准一只野兔

3)   速度意识：先开枪再瞄准

4)   团队意识：合作才能大作

三、 实战执行：高效执行应该这样做

1、    执行项目应该如何规划

1)   执行项目管理的“自然计划模式”

  宗旨：最终目的

  愿景：远景描述

  头脑风暴：思维导图，大量收集

  组织整理：全面筛选，明确意义

  行动方案：下一步行动，责任到人

2)   项目实操•案例分享

3)   项目执行•成果路演

2、    高效执行的效能密码与核心技术

1)   效能DNA解密：让效能倍增的关键技术

2)   清单的习惯

  为什么精英都是“清单控”

  实操训练：清单式管理：21天“清单思维”养成计划

3)   关键的要务

  要事第一，吃掉那只青蛙

  实操训练：“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控

4)   专注的力量

  成功的法宝：简单易行的番茄工作法

  实操训练：“番茄工作法”沙盘演练与答疑

四、 执行到位：执行不到位，等于白执行

1、    全员执行革除“五大陋习”

1)   “讲过了”就“盯”——盯了没有

2)   “我不会”就“练”——练了没有

3)   “不可能”就“逼”——逼了没有

4)   “没办法”就“想”——想了没有

5)   “找借口”就“没有任何借口”

2、    全员“执行必须到位”——到位不到位，相差100倍

1)   执行要到位，“沟通”必须到位

  沟通不到位，执行肯定有问题

  上对下、下对下、平级跨部门沟通技巧

2)   执行要到位，“流程”必须到位

  可以越级关怀，不可以越级指挥

  可以越级反映，不可以越级请示

3)   执行要到位，“检查”必须到位

  锁定责任，才能落实责任

  信任不等于放任，授权不等于弃权

4)   执行要到位，“结果”必须到位

  员工要明白：你的工资从哪里来

  全员执行核心：请给我结果

五、 知行合一：将执行进行到底

1、    建立执行文化，导入全员执行“五大作风”

（经典内容：全公司推广，从理念到动作，学会马上使用）

1)   勇于负责——勇于负责任，才能担重任

2)   马上行动——不要犹豫，不要等待，马上行动

3)   绝对服从——工作来临，第一接受，第二完成

4)   没有借口——成功者找方法，失败者找借口

5)   说到做到——说到就要做到，要做就做最好

2、    全员高效执行的“七个不放过”

1)   找不到问题的根源——“不放过”

2)   找不到问题的责任人——“不放过”

3)   找不到问题的解决方案——“不放过”

4)   解决方案落实不到位——“不放过”

5)   问题责任人没有受到教育——“不放过”

6)   没有长期的改进措施——“不放过”

7)   没有建立档案——“不放过”