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【课程目标】指导学员从谈判的准备工作开始,讲解报价的模型,开局的策略,谈判的技巧,学习步步为营,在谈判中成为真正赢家。
【课程对象】谈判小组成员和各部门参与采购谈判或投标的工作人员
【课程时间】2天
课程大纲
第一部分:谈判原则及行动纲领
1、 沟通状态决定谈判性质
Ø 沟通的状态决定谈判的结果
Ø “分配型”谈判
Ø “一体化”谈判
Ø 你该怎么办?
2、 谈判风格与行为表现
Ø 果断型
Ø 不果断型
Ø 交易双方的价值平衡模型
Ø 你该怎么办?
3、 谈判三大基本原则
Ø 交换原则
Ø 赢家原则
Ø 效率原则
Ø 你该怎么办?
4、 谈判认识上的五个误区
Ø 认为交易额越大,可折让额也越大
Ø 把价格看作是影响交易的最大障碍。
Ø 期望把谈判桌上所有东西都装入自家筐里
Ø 认为谈判实力比谈判能力更重要。
Ø 把达成交易看成是谈判最为关键的。
Ø 你该怎么办?
5、 谈判“十要/十不要
6、 谈判的五大特征
第二部分:谈判战略分析与布阵
1、 谈判战略分析的七要素
2、 谈判谋划的四步曲
第1步:确定谈判目标
第2步:确定谈判议题
第3步:市场环境分析与双方实力评估
第4步: 制定谈判策略
3、 如何优先掌控谈判节奏
4、 谈判必备的四把利器
5、 评估你的谈判实力
6、 防范谈判中的九个漏洞
第三部分:谈判兵法与攻防之道
1、 防御战之釜底抽薪
2、 蚕食战之步步为营
3、 游击战之红鲱鱼
4、 影子战之欲擒故纵
5、 外围战之搬援兵
6、 蘑菇战之车轮战
第四部分:各自议价的技巧与方法
1、 各自议价模型
2、 开价与还价的技巧
3、 价格谈判的个步骤
4、 引进成套项目谈判技巧
5、 打破僵持的十大策略
6、 巧妙使用BATAN
7、 让步的技巧与策略
8、 用决策树确定竞价
9、 签约的六大要诀
第五部分 :甄选谈判对象与时机
1、 买方的价值平衡模型
2、 销售谈判前的八步
3、 选择供应商的原则
4、 甄选供应商的三大标准
5、 甄选供应商的流程及方法
6、 供应商运营绩效考评
7、 项目合作前的
第六章:项目合同谈判要点
1、 识别投标报价中的8大伎俩
2、 FIDIC版本运用技巧
3、 工程索赔分析与谈判
4、 合同价调整与谈判要点
5、 缺陷责任处理与谈判要点
6、 转开/转递保函运用技巧
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