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《职业生涯管理》
【课程背景】
Ø 此课程内容主要来自于由工人出版社出版的邹文强老师畅销书籍《我的前程我做主》，从一个职业人的发展轨迹，结合目前自身具体情况，以及服务企业的实际状况，去有效地规划人生不同阶段的职业发展道路，全书万字，包括张测试表格，职场案例，轻松学习，轻松测试，了解自我，规划未来
【授课形式】
Ø 讲述+案例分析+现场测试+互动
【授课时长】
Ø 1-2天
【课程大纲】
Ø 第一模块：自我职业生涯规划
n 认识自我
n 建筑职业化精神
n 培养职场成熟情感
n 尊重自我职业形象
n 主动离职要谨慎
n 职场女性特殊修炼
n 打造核心竞争力
n 为升职做好准备
n 顺利完成职位转变
n 适当缓解工作压力
n 创新刺破停滞壁垒
n 学习能力
n 沟通能力
n 时间管理能力
n 决策能力
n 执行能力
n 诚信优先
n 态度决定成败
n 激情促进发展
n 和团队一起成长
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u 对“灰色地带”一定要管，并力求正确
u 树立团队意识和共同目标
u 正式沟通与非正式沟通
u 基于关系型的沟通模式
Ø 产生部门之间冲突原因的原因
n 冲突的原由之一：个体差异
n 冲突的原由之二：信息缺失
n 冲突的原由之三：职责不同
n 冲突的原由之四：资源紧缺
n 冲突的原由之五：价值理念
n 冲突的原由之六：利益维护
Ø 部门之间人际冲突和处理策略
n 冲突管理化干戈为玉帛
n 人际冲突的正负面影响
n 管理者需要有处理冲突的能力
n 人际冲突的基本内涵与起因
n 适时适度激发冲突保持企业活力
n 不同团队文化之间的冲突处理
n 人际冲突的解决方法：回避妥协平滑强迫合作
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