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李青刚老师：企业职业化能力与素养系列课程之——
《角色认知管理》
中层管理人员的培训是现代企业培训中的重中之重，管理人员所需要掌握的知识和技能浩如烟海，可以说，一个企业的发展，主要是靠着各层管理人员，所以对管理层的培训也是人力资源部门最头疼的事情。
管理者的贡献其主要作用的是角色定位，不知道自己是干什么的，不知道应该干什么不应该干什么，再有才能也不能很好的开展工作。甚至，会导致双输的后果。本课程属于知识和理念类内容，从思想、意识、观念、态度入手，端正参训学员的意识。重新盘点自己，找到开展工作的切入点。
适应人群：中高层管理人员和后备干部
课程收益：
l 使参训人员调整角色，调整态度，明白定位和做事的关系
l 使参训人员理清思路，明白问题症结所在，并调整和解决
l 了解管理的基本知识
l 建立职业化的意识
课程特色：讲授、游戏、互动、讨论、
课程时间：两天（12小时）
课程大纲：
一、 角色意识
1、 层次和角色的关系----处在什么层次，就会怎么定位自己；怎么定位自己，就会处在什么层次
2、 性格和角色的关系----完善性格，才能定位自己
3、 环境和角色定位的关系----我们的定位收到大环境小环境的严重影响
4、 从行动金字塔解析角色定位的关系----什么样的追求，就有什么样的定位
5、 社会结构和角色定位----你把自己当成什么了？
6、 使命与角色的关系----成就你事业的不只是你的能力
7、 阶段与角色的关系----处在不同阶段的企业需要不同的角色能力
二、 管理者的角色
1、 管理的定义
2、 管理的几大要素
3、 法约尔的四大职能划分
4、 管理的性质
5、 管理的层次划分
6、 管理者的十大角色
7、 管理者的三个维度
l 三个能力
l 三个身份
l 三板斧
三、 管理者的角色错位
1、 向上越位
2、 向下占位
3、 自诩领主
4、 自动放权
5、 甘当传话筒
6、 当老好人
7、 耍个人英雄主义
8、 “高度执行”者
9、 自然人
10、 民意代表
四、 管理者的类型
1、 管理风格成因分析
2、 管理行为风格类别
五、 管理者的自我要求
1、 要有大局观
2、 要有整体意识
3、 要有竞争意识
4、 要有预见和超前意识
5、 智慧行事
6、 问题意识
7、 因果意识
8、 保持独立思考
9、 人本意识
10、 资源意识
11、 均衡意识和品味趣味意识
六、 管理者的功能
小组讨论：赢在哪里？输在哪里？
管理者是修路的-----不定规矩，不遵守规矩，就是不称职的管理者
管理者面对的是人，做的是人的工作；落实的是事，干的是细活。
rT�) &Ё>��=n> 猴子管理与问题管理
n 游离式管理
n 火炉规则
n 敢于承担责任，绝不转移责任
Ø 因材施教，培养有方。
n 任务与情感的双重关怀
n 四种不同准备度的下属
n 不同阶段的团队辅导策略
n 不同性格的下属辅导策略
Ø “四随教练式辅导法”
n 员工犯错时是最好的辅导机会
n 绩效辅导的三要诀
n 提问与倾听
n 支持性下达任务的方式技巧
n 影响下属绩效的双因素
n 赞美下属的把小飞刀
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