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【课程背景】
u 如何使得企业通过卖场终端的陈列和环境营造适应消费者变化?
u 怎样在合适的地点配合促销活动和执行人员打造出最佳效果?
u 企业卖场终端陈列与主打产品、时间、主题配合营造卖场氛围?
u 没有经过系统培养,90%以上市场人员,都是在凭感觉、凭经验、凭模仿!
u 没有经过系统训练,很难获得系统、全面的卖场营销思维,获得良好的市场成效!
u 只有中高层承上启下,带领员工一起“第一营销力”,卖场才能“卓越”!
【培训对象】
u 零售管理层、门店销售和大客户销售;
u 企业储备干部及未来的市场相关管理者;
【课程大纲】
第一单元 视频案例导入-终端销售是如何炼成的?
视频导入:
分组讨论,该视频故事中在终端销售中的启示
1-市场分析
2-市场预测
3-客户需求
4-客户定位
5-促销方案
6-培训沟通
7-权威与第三方案例
8-成交
9-双赢并下一步计划
分组讨论:分组讨论并导出结论
第二单元 终端为王时代-卖场终端制胜
零售卖场终端要素
零售卖场终端的形式
零售卖场终端的规划
零售卖场终端的布局
市场与卖场终端运营管理的5大典型模型
分组讨论:类型卖场的定位与消费者习惯思维
第三单元 卖场终端运营要素
行业的发展趋势
消费者对展示区的市场要素
卖场终端店及陈列区类型及布局原则
卖场终端硬件布局及要素
卖场终端软布局N大原则
终端制胜必胜6大法宝
案例讨论:有效整合卖场氛围终端制胜
分组讨论:如何提高体验效果?
第四单元 卖场定位与业务博弈
卖场细分市场定位
卖场区域覆盖定位
卖场内竞争品牌比较
卖场竞争品重点品牌的卖场陈列与促销
利用博弈理论和换位思考采购商定位来对应争取卖场最大资源优化
如何卖场气氛和产品陈列、促销活动来提升卖场内的零售专卖能力
分组讨论:你所在卖场SWOT分析(品牌定位、重点要素、区域影响、竞争对手)
案例:苏宁是怎样谈判和促销的? 专业操盘手的操盘哲学
第五单元 卖场产品的陈列
目标等级 |
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卖场(展区)级别 |
面积(㎡) |
终端卖场容量 |
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不同类型卖场/展区的陈列原则
陈列的8种基本形式
不同定位产品的陈列标准
陈列氛围塑造
案例讨论:一个小小道具提升销量
第六单元 卖场宣传与终端物料
卖场宣传方式
卖场终端物料的基本类别
促销与卖场终端物料的整合
丰富物料支持,帮助卖场终端的N种方法
序号 |
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品名 |
道具介绍 |
主要用途 |
宣传物料 |
1 |
写真海报 |
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2 |
印刷海报 |
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3 |
宣传POP |
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4 |
易拉宝 |
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5 |
新品拉页 |
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6 |
档贴 |
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7 |
条幅 |
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8 |
新品单页 |
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9 |
样本 |
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10 |
小吊旗 |
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11 |
户内外看板 |
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产品陈列体 |
1 |
通用小笔架 |
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2 |
形象专柜 |
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3 |
背柜 |
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4 |
地堆 |
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5 |
落地柜 |
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6 |
X展架 |
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7 |
纸制陈列架 |
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8 |
4*3便携式展架 |
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卖场终端包装 |
1 |
门楣 |
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2 |
店招 |
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第七单元 卖场终端销售与道具应用
1. 买赠销售
2. 特价销售
3. 有奖销售
4. 游戏销售
5. 体验销售
6. 联合销售
7. 积分销售
8. … … ……
促销、活动组织、宣传、物料、气氛五大雷区避免
第八单元 销售一线执行与培训
一线销售(PR)团队与个人能力认知
“约哈里窗口”告诉你如何沟通和认知
销售心理学对应一线销售的有效激励
产品培训5大关键点
1-竞争品
2-FABE
3-客户心理
4-自身认知
5-演练和偷师
视频案例: 不同类型人格定位与激励
卖场促销中的导购技巧
视频案例分享与技巧分析
消费者类型与对应关键要素
定位理论制胜的8大导购技巧
体验式导购在家电销售中的应用
分组讨论:卖场互动5.0时代如何提高体验效果?
心理制胜的卖场促销成交
10-1= 0 ?
1+1=100?
认识你自己的销售风格
掌握你客户的类型对应心理
不能说的成功的导购员的秘密
一个苹果与一把梳子的销售成功学
案例分享:提升成交的小伎俩
第九单元 卖场气氛营造与促销管理
卖场管理之推动力
卖场管理之拉动力
建立卖场气场优化资源的关键点
软促销与硬促销的十大类别
软成交与硬成交的五种潜规则
有气场才有销量,势能变成动能
促销中避免成交失败的雷区分析
实战案例:小道具大作用促销成交没商量
促销推广中的8020法则
5大技巧提升气场和促销效果
整合营销能力才是成交气氛的利器
卖场气氛整合营销的能力10大方略
案例: 苏宁的8020营造大促销手段
格力的立体支持
宏三的明星卖场营销
混合理论的典型卖场营销案例
第十单元 卖场终端创新
卖场客户营销四种角色
卖场创新的雷区提示
互联网时代的顾客满意度与卖场创新
创新沟通的五个层次 克服沟通中的障碍 如何让客户感觉物超所值 怎样提高客户满意度、忠诚度 如何吸引客户的二次开发成交?
怎样应对对手的破坏性竞争和合法赢取竞争战役?
实战案例:鱼钩的作用
分组讨论:新一代体验式卖场典型创新案例
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